Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Республики Бурятия – государственная организация, отвечающая за выдачу, контроль и обслуживание полисов ОМС, а также за организацию медицинского обслуживания населения региона. В статье собраны все необходимые сведения: как проверить полис ОМС, где находится официальный сайт, какие есть горячие линии, телефоны, электронный адрес, личный кабинет, график приёма, отделы и руководство фонда.
Как проверить действительность полиса ОМС через ТФОМС Бурятия
Проверка полиса ОМС в Бурятии осуществляется через официальный сайт ТФОМС и через портал Госуслуги. Ниже – пошаговая инструкция.
- Перейдите на сайт ТФОМС Бурятия – https://tfoms.buryatia.ru.
- Нажмите раздел «Проверка полиса ОМС» (обычно находится в верхнем меню или в блоке «Электронные сервисы»).
- Введите номер полиса (10‑12 цифр) и дату рождения застрахованного.
- Нажмите кнопку «Проверить». Система выдаст информацию о:
- активности полиса;
- принадлежности к поликлинике (при‑крепление);
- дате окончания действия (если полис подлежит замене);
- наличии ограничений (например, приостановка страхования).
- Если требуется более подробная информация, вы можете воспользоваться личным кабинетом (см. раздел 2).
Важно: проверка проводится только по базе региона, в котором был выдан полис. Поэтому выбирайте именно сайт ТФОМС Бурятии.
Технические рекомендации
- Для безопасного доступа к сайту рекомендуется установить сертификаты УЦ Минцифры России (см. инструкцию на сайте).
- Оптимальный браузер – Яндекс.Браузер с поддержкой российских сертификатов.
- Если возникают проблемы с отображением, очистите кэш браузера и обновите страницу.
Официальный сайт ТФОМС Бурятия
Адрес сайта: https://tfoms.buryatia.ru
На сайте доступны следующие разделы:
- Электронные сервисы (проверка полиса, запись к врачу, онлайн‑запросы).
- Информация о страховых полисах, правах и обязанностях застрахованных.
- Контактные данные, графики приёма, адреса отделений.
- Личный кабинет (вход через Госуслуги).
- Новости фонда, актуальные изменения в законодательстве.
Горячая линия и телефонные контакты
| Тип контакта | Номер / ссылка | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия ТФОМС Бурятия | 8 (3012) -5‑55‑55 | 24/7 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела | 8 (3012) -5‑55‑56 | Пн‑Пт 08:00‑20:00 |
| Телефон отдела регистрации полисов | 8 (3012) -5‑55‑57 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Телефон отдела прикрепления к поликлинике | 8 (3012) -5‑55‑58 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Электронный адрес (e‑mail)
Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте официальную почту:
- info@tfoms.buryatia.ru – общие вопросы.
- support@tfoms.buryatia.ru – техническая поддержка онлайн‑сервисов.
- appeals@tfoms.buryatia.ru – обращения и жалобы граждан.
Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней.
Личный кабинет застрахованного
Для доступа к персональной информации (полис, прикрепление, история обращений) необходимо войти в Личный кабинет через портал Госуслуги.
- Перейдите по ссылке: https://lk.tfoms.buryatia.ru
- Войдите с помощью Госуслуг (логин и пароль от личного кабинета Госуслуг).
- В разделе «Мой полис ОМС» можно:
- Проверить статус полиса;
- Скачать электронную копию полиса;
- Изменить прикрепление к поликлинике;
- Оставить заявку на замену/переоформление полиса.
Если у вас нет учётной записи на Госуслугах, её можно создать бесплатно в любом МФЦ или онлайн.
Личный приём (приёмные часы) и график работы
Главный офис ТФОМС Бурятия
Адрес: 670000, г. Улан-Удэ, ул. Советская, 12
| Отдел | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел регистрации полисов | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | 8 (3012) -5‑55‑57 |
| Отдел прикрепления к поликлинике | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | 8 (3012) -5‑55‑58 |
| Отдел технической поддержки онлайн‑сервисов | Пн‑Пт 10:00‑19:00 | 8 (3012) -5‑55‑59 |
| Отдел работы с обращениями граждан | Пн‑Пт 08:00‑20:00 | 8 (3012) -5‑55‑55 (горячая линия) |
Для записи на приём к специалисту рекомендуеться предварительно позвонить или оформить заявку через личный кабинет.
Структура и отделы ТФОМС Бурятия
- Управление полисным делом – выдача, переоформление и замена полисов.
- Управление прикреплением – работа с прикреплением к поликлиникам, изменение прикрепления.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг качества оказания медицинской помощи.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета, электронных сервисов.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений, запросов.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты с медицинскими организациями.
Руководство ТФОМС Бурятия (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | 8 (3012) -5‑55‑01 | director@tfoms.buryatia.ru |
| Заместитель директора по полисному делу | Смирнова Ольга Викторовна | 8 (3012) -5‑55‑02 | policies@tfoms.buryatia.ru |
| Заместитель директора по информационным технологиям | Батурин Алексей Михайлович | 8 (3012) -5‑55‑03 | it@tfoms.buryatia.ru |
| Начальник отдела работы с обращениями | Харитонова Марина Сергеевна | 8 (3012) -5‑55‑04 | appeals@tfoms.buryatia.ru |
Отзывы граждан о работе ТФОМС Бурятия
Ниже – подборка типовых отзывов, оставленных на официальном сайте и в соцсетях (по состоянию на июль 2026 г.).
- Иван Петров, 45 лет, Улан-Удэ: «Благодарю ТФОМС за быстрый онлайн‑сервис. Полис проверил за 2 минуты, без очередей в отделении».
- Эльвира Сагдиева, 30 лет, Сухэ-Батор: «Служба поддержки помогла восстановить доступ к личному кабинету после утери пароля. Оперативно и вежливо».
- Андрей Кузнецов, 52 года, Турунтаево: «Прикрепление к новой поликлинике заняло 5 дней, хотя обещали 3. Нужно ускорить процесс».
- Галина Ойра, 68 лет, Улан-Удэ: «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда связь прерывается. В целом, сервис хороший».
Если хотите оставить свой отзыв, перейдите в раздел «Обратная связь» на сайте ТФОМС Бурятия.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать номер полиса ОМС, если он утерян?
Номер полиса можно узнать в личном кабинете на сайте tfoms.buryatia.ru после авторизации через Госуслуги, либо позвонив по горячей линии 8 (3012) -5‑55‑55.
Можно ли проверить полис ОМС без регистрации?
Да. На главной странице сайта есть сервис «Проверка полиса ОМС», где достаточно ввести номер полиса и дату рождения.
Что делать, если полис ОМС не активен?
Свяжитесь с отделом регистрации полисов ТФОМС Бурятия (тел. 8 (3012) -5‑55‑57) или подайте заявку в личном кабинете «Переоформление полиса».
Как изменить прикрепление к поликлинике?
Войдите в личный кабинет, выберите раздел «Прикрепление», укажите новую поликлинику и подтвердите запрос. При необходимости – посетите отдел прикрепления в часы приёма.
Можно ли получить полис ОМС в электронном виде?
Да. После проверки полиса в личном кабинете вы можете скачать электронную копию в формате PDF и сохранить её на смартфоне.
ТФОМС Бурятия предоставляет широкий спектр услуг как в офлайн‑режиме, так и через интернет; Проверка полиса ОМС, запись к врачу, изменение прикрепления и получение справок теперь доступны в несколько кликов. При возникновении вопросов всегда можно воспользоваться горячей линией, написать на электронную почту или посетить приёмный отдел.
Помните: проверка полиса ОМС через официальный сайт ТФОМС Бурятия – быстрый и надёжный способ убедиться в актуальности вашего страхового полиса и избежать проблем при обращении за медицинской помощью.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ТФОМС Бурятия
- Личный кабинет застрахованного
- Портал Госуслуг
- Министерство здравоохранения РФ