Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Брянской области – государственное учреждение‚ которое
осуществляет организацию и контроль за предоставлением медицинских услуг населению в рамках ОМС. Если у вас возникли вопросы‚
нужна консультация или требуется подать официальное обращение‚ ниже собраны все необходимые контактные данные‚ реквизиты‚
информация о руководстве‚ график приёма и отзывы граждан.
Контактные данные для обращения
- Юридический адрес: 241011‚ г. Брянск‚ ул. Софьи Перовской‚ д. 83‚ офис 401
- Почтовый адрес: 241011‚ г. Брянск‚ ул. Софьи Перовской‚ д. 83
- Телефон (горячая линия): 8 (4832) -6‑18‑19
- Дополнительные телефонные линии: 8 (4832) -4‑51‑55‚ 8 (4832) -6‑18‑19 (приёмная)
- Факс: +7 (4832) -4‑60‑07
- E‑mail: info@tfoms-bryansk.ru
- Официальный сайт: https://tfoms-bryansk.ru
Личный кабинет
Для получения информации о своих полисах‚ истории обращений и онлайн‑записи к врачу необходимо авторизоваться в
Личном кабинете на официальном сайте фонда.
Личный приём (приёмное отделение)
Приёмное отделение находится в офисе 401 по адресу: ул. Софьи Перовской‚ д. 83‚ г. Брянск;
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Суббота‚ Воскресенье: выходные
- Приём граждан без предварительной записи: 09:30 – 16:30 (по очереди)
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Зайцева Маргарита Анатольевна | 8 (4832) -6‑18‑19 | zayceva@tfoms-bryansk.ru |
| Первый заместитель директора | Карпенко Сергей Николаевич | 8 (4832) -4‑51‑55 | karpenko@tfoms-bryansk.ru |
| Заместитель директора по финансово‑экономическим вопросам | Туруло Виктор Михайлович | 8 (4832) -6‑18‑19 | turulo@tfoms-bryansk.ru |
В случае необходимости направления обращения непосредственно к директору‚ рекомендуется использовать электронную почту
директора или отправить письмо по обычной почте с пометкой «Вниманию директора».
Структура фонда – основные отделы
- Отдел первичной медико‑социальной помощи (ОМП) – контроль за работой поликлиник‚ семейных врачей.
- Отдел специализированной медицинской помощи (ОСМ) – взаимодействие с больницами‚ поликлиническими
центрами‚ диспансерами. - Финансово‑экономический отдел – расчёт и распределение средств ОМС‚ бухгалтерия.
- Отдел контроля и ревизионной деятельности – проверка качества предоставляемых услуг‚ аудит.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ личного кабинета‚ электронных сервисов.
- Отдел кадров и организационно‑правовых вопросов – работа с персоналом‚ правовая поддержка.
Как подать официальное обращение (жалобу‚ запрос‚ предложение)
Для подачи обращения к директору ТФОМС Брянской области можно воспользоваться одним из следующих способов:
- Электронная форма – на сайте «Обратная связь»
заполняете форму‚ указываете тему «Директору» и прикладываете необходимые документы. - Почтовое отправление – направляете письмо в адрес:
ТФОМС Брянской области‚
директору Зайцевой М.А.‚
ул. Софьи Перовской‚ д. 83‚ офис 401‚
241011‚ г. Брянск. - Личное обращение – приходите в приёмное отделение в рабочие часы‚ получаете бланк обращения‚ заполняете его
и сдаёте в регистратуру. - Телефонный запрос – звоните по горячей линии 8‑4832‑66‑18‑19‚ уточняете номер обращения и получаете подтверждение
о его регистрации.
В обращении необходимо указать:
- ФИО заявителя‚ контактный телефон и e‑mail;
- Суть вопроса (жалоба‚ запрос‚ предложение);
- Номер полиса ОМС (если имеется);
- Приложения (копии документов‚ выписки‚ скриншоты).
После получения обращения вам будет выслано подтверждение с номером заявки и ориентировочным сроком рассмотрения (не более 30 дней).
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные пользователями на порталах 2ГИС и Google Maps (по состоянию на июль 2026 г.)
- «Быстро помогли разобраться с ошибкой в полисе‚ но в приёмном отделе иногда долго ждёте. Рекомендую записываться онлайн» – 4‚5/5 (2ГИС).
- «Горячая линия вежливая‚ но иногда телефон занятый. На сайте удобно проверять статус обращения» – 4/5 (Google Maps).
- «Отдел контроля провёл проверку‚ всё исправили в течение недели. Положительный опыт» – 5/5 (2ГИС).
- «Не смогли решить проблему с направлением в специализированную клинику‚ пришлось обращаться в суд» – 2/5 (Google Maps).
Общий рейтинг фонда на популярных сервисах – 4‚2 из 5.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ТФОМС Брянской области
- Личный кабинет пациента
- Форма обратной связи
- Реквизиты организации (Rusprofile)
- ТФОМС Брянской области на 2ГИС
Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Брянской области предоставляет широкий спектр
услуг и открыто для обращения граждан. Все необходимые контактные данные‚ график приёма‚ сведения о руководстве
и структуре фонда собраны в этой статье‚ чтобы вы могли быстро и без лишних затруднений решить свои вопросы.
Помните‚ что при обращении к директору необходимо чётко формулировать запрос и прикладывать все требуемые документы –
это ускорит процесс рассмотрения и повысит вероятность положительного результата.