Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Брянской области (ТФОМС Брянской области) — это ключевое учреждение в системе обязательного медицинского страхования (ОМС) региона․ Фонд выполняет функции единственного исполнителя бюджета ОМС на территории области, обеспечивает финансовое обеспечение медицинской помощи застрахованным гражданам, осуществляет контроль за качеством и доступностью медицинской помощи, а также защищает права застрахованных лиц․

Учреждение зарегистрировано 29 апреля 1996 года․ Учредителем фонда выступает Департамент здравоохранения Брянской области․ Основная миссия — гарантировать бесплатное получение гражданами медицинской помощи в объеме и на условиях, установленных программой государственных гарантий․

Контакты для обращений

Юридический и фактический адрес

241050, Брянская область, г․ Брянск, ул․ Софьи Перовской, д․ 83, офис 401

Здание находится в центральной части города․ На карте (2ГИС и др․) указаны удобные входы и парковка для посетителей․

Телефоны горячей линии и приемной

• Горячая линия ТФОМС Брянской области (единый справочно-информационный телефон): 8 (4832) -4-21-47 (также указан как контакт контролирующей организации ГАУЗ БОКД, часто используется для общих справок)․
• Телефон приемной / справочного бюро: уточняйте на официальном сайте, так как номера внутренних отделов могут меняться․
• Факс: 7 (4832) -6-49-11

Электронные контакты

• Официальный сайт: тфомсбрк․рф (также доступен по адресу tfomsbrk․ru)
• Электронная почта (E-mail): tfoms@brkya․ru (или info@tfomsbrk․ru — рекомендуется проверять актуальность в разделе «Контакты» сайта)
• Официальная группа ВКонтакте: vk․com/public217651291, оперативные новости, алерты, ответы на вопросы граждан․

Реквизиты организации

• ИНН: 3201001899
• ОГРН: 1023202744586
• КПП: 320101001
• Регистрирующий орган: Управление Минюста России по Брянской области (код 3200)

Официальный сайт и Личный кабинет

Функционал официального портала тфомсбрк․рф

Сайт является основным информационным ресурсом фонда․ Здесь публикуются:

• Нормативные правовые акты (законы, приказы, распоряжения)․
• Отчеты о выполнении бюджета ОМС, финансовая отчетность․
• Реестры медицинских организаций, участвующих в системе ОМС․
• Информация о тарифах на медицинские услуги․
• Раздел «Защита прав застрахованных» — пошаговые инструкции, образцы заявлений․
• Новости и объявления (в т․ч․ о работе мобильных представительств)․

Личный кабинет застрахованного лица

На портале ТФОМС Брянской области (или через Единый портал госуслуг Госуслуги) гражданам доступен Личный кабинет застрахованного․ С его помощью можно:

1. Проверить статус полиса ОМС (действующий/недействующий)․
2. Узнать страховую медицинскую организацию (СМО), в которой оформлен полис․
3. Посмотреть историю обращений за медицинской помощью (на основании данных ЕМИАС/региональных систем)․
4. Оценить качество медицинской помощи (оставить отзыв/жалобу)․
5. Записаться на прием к врачу (через интеграцию с порталом записи)․
6. Получить информацию о объемах гарантированной бесплатной помощи․

Важно: Для входа в личный кабинет ТФОМС часто используется авторизация через ЕСИА (Госуслуги)․

Личный прием граждан и График приема

Приемная руководства и специалистов

ТФОМС Брянской области обеспечивает личный прием граждан для решения вопросов, не решаемых дистанционно (спорные ситуации, жалобы на действия СМО/медорганизаций, вопросы оплаты лечения за счет ОМС)․

График приема граждан (общий)

Внимание! График может изменяться․ Обязательно уточняйте актуальное расписание и записывайтесь на прием заранее по телефону горячей линии 8 (4832) -4-21-47 или через форму на сайте․

Мобильные представительства (Инновация с 2023 года)

Начиная с июля 2023 года, на территории Брянской области начали работу Мобильные представительства ТФОМС․ Это выездные пункты приема граждан, развернутые непосредственно в медицинских организациях (больницах, поликлиниках)․

• Главная особенность: возможность получить консультацию специалиста фонда, проверить полис, написать жалобу или заявление на месте получения медицинской помощи, не приезжая в центральный офис на ул․ Перовской․
• График выездов мобильных представительств публикуется на сайте тфомсбрк․рф и в группе ВКонтакте ежемесячно․

Структура Фонда: Основные отделы и подразделения

ТФОМС Брянской области имеет функциональную структуру, обеспечивающую полный цикл управления ОМС в регионе․ Основные направления деятельности отделов:

• Отдел организации медицинской помощи и контроля качества: заключение контрактов с медорганизациями, экспертиза качества (ЭМК/ВМК), контроль доступности и объемов помощи․
• Отдел экономики, финансов и тарифообразования: расчет тарифов, финансирование медорганизаций, отчетность перед ФОМС и Минфином, контроль целевого использования средств․
• Отдел страхования и работы с застрахованными лицами: выпуск полисов ОМС (через СМО), ведение реестра застрахованных, защита прав пациентов, рассмотрение жалоб, работа горячей линии․
• Отдел информатизации и аналитики: сопровождение информационных систем (ФФОМС, региональные АИС), анализ статистики, цифровизация процессов․
• Юридический отдел / Отдел правовой работы: правовое сопровождение деятельности, судебная работа, нормативная база․
• Отдел внутреннего аудита и контроля: проверки финансово-хозяйственной деятельности медорганизаций и СМО․
• Административно-хозяйственный сектор / Кадровая служба / Бухгалтерия: обеспечение текущей деятельности фонда․

Примечание: Точные наименования отделов могут незначительно отличаться в зависимости от актуального Положения о Фонде․ Контакты конкретных специалистов лучше уточнять по телефону приемной или в разделе «Структура» на сайте․

Руководство ТФОМС Брянской области

Коллективный орган управления — Совет Фонда․ Исполнительный орган — Директор Территориального фонда ОМС Брянской области․

• Директор: Назначается уполномоченным органом (Департаментом здравоохранения Брянской области) по итогам конкурса․ ФИО актуального директора указывается на официальном сайте в разделе «Руководство» или «Сведения об организации»․
• Заместители директора: Курируют ключевые блоки: финансы/экономика, медицинская помощь/качество, страхование/права застрахованных, ИТ/администрация․
• Главный бухгалтер: Отвечает за финансово-хозяйственную деятельность, отчетность․

На сайте тфомсбрк․рф в разделе «О фонде» -> «Руководство» публикуются biografии, фото и зоны ответственности каждого заместителя․

Отзывы о работе ТФОМС Брянской области

Анализ отзывов на картах (2ГИС, Яндекс․Карты), на портале Госуслуг (раздел «Оценка деятельности органов власти») и в соцсетях позволяет выделить ключевые тенденции:

Позитивные аспекты (часто упоминаемые):

• Работа горячей линии: многие граждане отмечают оперативность ответов по телефону 8 (4832) -4-21-47 и в чат-боте группы ВКонтакте․
• Мобильные представительства: высоко оценивается инициатива выезда специалистов в поликлиники и больницы — решает проблемы «на месте» без бюрократии․
• Личный кабинет / Госуслуги: удобство проверки полиса и смены СМО онлайн․
• Рассмотрение жалоб: в большинстве случаев ответы на жалобы на качество медпомощи даются в законные сроки (30 дней) с конкретными мерами реагирования․

Проблемные зоны (на что жалуются):

• Долгое ожидание на личном приеме: при отсутствии предварительной записи очереди могут быть большими (особенно в среду — день приема директора)․
• Сложность дозвона в часы пик: линии горячей телефона могут быть заняты утром в будни․
• Бюрократия при апелляции решений СМО: иногда требуется предоставить большой пакет документов для пересмотра решения страховой медицинской организации․
• Недоинформированность о тарифах: пациенты иногда не понимают, почему им отказали в дорогостоящем хирургическом вмешательстве или высокотехнологичной помощи (ВМП) — требуются разъяснения по клиническим рекомендациям․

Где оставить отзыв или предложение:

1. Официальный сайт: раздел «Обращения граждан» / «Электронный прием» (требуется авторизация Госуслугами)․
2. Портал Госуслуг: раздел «Оценка качества услуг» -> «Оценка деятельности государственных органов» -> ТФОМС Брянской области․
3. Группа ВКонтакте: личные сообщения сообщества или комментарии под постами (админы оперативно реагируют)․
4. Почта России: письменное обращение по адресу: 241050, г․ Брянск, ул․ Софьи Перовской, д․ 83, офис 401․
5. Карты (2ГИС, Яндекс․Карты, Google Maps): карточка организации «ТФОМС Брянской области»․

Краткая шпаргалка: Основные номера и ссылки

Статья подготовлена на основе открытых данных интернета (реестры юрлиц, официальный сайт тфомсбрк․рф, 2ГИС, портал Госуслуг, группа ВКонтакте) по состоянию на ․ Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность контактов на официальном ресурсе․