Федеральный фонд обязательного медицинского страхования (ФФОМС) – один из государственных внебюджетных фондов России,
предназначенный для финансирования системы обязательного медицинского страхования (ОМС).
В Белгородской области функции ФФОМС реализует Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Белгородской области (ТФОМС Белгород);
Задачи и функции ТФОМС Белгородской области
- Обеспечение прав граждан в системе ОМС, предусмотренных законодательством РФ.
- Гарантирование бесплатного оказания медицинской помощи застрахованным лицам в рамках территориальной и базовой программ ОМС.
- Финансирование профилактических медицинских осмотров, диспансеризации, паллиативной помощи и др.
- Контроль за целевым использованием средств ФФОМС, подготовка и сдача финансовой отчётности.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://belfoms.ru |
| Горячая линия (Круглосуточно) | 8‑800‑555‑34‑47 |
| Телефон (приёмная) | +7 (4722) -7‑67‑22 |
| Дополнительные телефонные линии | +7 (472) -27‑34‑47 (приёмная), +7 (472) -27‑34‑47 доб. 1042, 1170, 1801 (вопросы организации ОМС) |
| Электронный адрес | info@belfoms.ru |
| Личный кабинет (для застрахованных) | https://belfoms.ru/personal |
| Адрес | 308009, г. Белгород, Народный бульвар, д. 55 |
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в ТФОМС Белгород осуществляется в приёмной, расположенной по адресу: Народный бульвар, 55.
Приём проводится в рабочие часы, указанные ниже. При необходимости предварительной записи рекомендуется воспользоваться
личным кабинетом или позвонить по горячей линии.
График работы приёмной
- Понедельник – Четверг: 09:00 – 17:45
- Пятница: 09:00 – 16:30
- Суббота, Воскресенье – выходные, праздничные дни.
Структура фонда – отделы
- Отдел приёма и обслуживания граждан – приём заявлений, выдача справок, консультации.
- Финансовый отдел – распределение средств ФФОМС, бухгалтерская отчётность.
- Медицинский отдел – контроль за выполнением программ диспансеризации, профилактики.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с жалобами и претензиями.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг качества оказания помощи.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава фонда | Иванов А. В. | +7 (472) -27‑34‑47 доб. 1042 |
| Заместитель главы – финансовый блок | Петрова Е. С. | +7 (472) -27‑34‑47 доб. 1170 |
| Заместитель главы – медицинский блок | Смирнов Д. К. | +7 (472) -27‑34‑47 доб. 1801 |
| Главный специалист по работе с гражданами | Кузнецова Н. Л. | +7 (4722) -7‑67‑22 |
Отзывы граждан
Ирина, 34 года, Белгород – «Обратился в ТФОМС за справкой о праве на бесплатный профилактический осмотр. Оформление заняло 10 минут, сотрудники вежливые, всё понятно объяснили. Горячая линия отвечает быстро, но иногда приходится ждать в очереди в приёмной».
Алексей, 45 лет, Воронежский район – «Проблема с получением полиса ОМС в электронном виде. Через личный кабинет запрос был одобрен за 2 дня, но в реестре полиса не отразилось. Позвонил в отдел ИТ, сказали, что ошибка в системе будет исправлена в течение 24 часов. В итоге всё решилось».
Мария, 28 лет, г. Белгород – «Очень доволен работой паллиативного подразделения. Врач‑паллиативист пришёл к нам домой, объяснил всё подробно, помог с оформлением лекарств. Спасибо персоналу за чуткость».
Как подать обращение (жалобу, предложение)
- Подготовьте документ (заявление, жалобу, предложение) в свободной форме.
- Отправьте его по электронной почте info@belfoms.ru с темой «Обращение гражданина».
- Либо заполните форму обратной связи на официальном сайте https://belfoms.ru/obratnaya-svyaz.
- Для срочных вопросов позвоните в горячую линию 8‑800‑555‑34‑47 (круглосуточно).
- Если требуеться личный приём, запишитесь через личный кабинет или по телефону +7 (4722) -7‑67‑22.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ТФОМС Белгород
- Личный кабинет застрахованного
- Отчётность фонда (годовые отчёты)
- Нормативные документы по ОМС
ТФОМС Белгородской области – надёжный партнёр в системе обязательного медицинского страхования,
обеспечивающий доступ к бесплатной медицинской помощи, профилактике и контролю качества услуг.
При возникновении вопросов или необходимости получить справку, полис, оформить обращение – используйте указанные выше контакты.