ТФОМС Белгородской области – региональный орган‚ отвечающий за финансирование и контроль оказания медицинской помощи по системе обязательного медицинского страхования (ОМС) на территории Белгородской области. Фонд реализует государственную политику в сфере ОМС‚ обеспечивает распределение средств между страховыми медицинскими организациями (СМО) и защищает права застрахованных граждан.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://tfoms.belgorod.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑20‑00
- Телефон справочного отдела: +7 (4722) -5‑55‑55
- Электронный адрес: info@tfoms.belgorod.ru
- Личный кабинет застрахованного: https://lk.tfoms.belgorod.ru
Адрес офиса
г. Белгород‚ ул. Пушкина‚ д. 5‚ офис 3
Почтовый индекс: 308012
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмной
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье и государственные праздники – выходные
Как записаться на приём
- Позвонить по телефону +7 (4722) -5‑55‑55 и уточнить свободные окна.
- Либо оформить запись через Личный кабинет на официальном сайте.
- При личном визите предъявите полис ОМС и документ‚ удостоверяющий личность.
Структура фонда: отделы и их функции
- Отдел финансового обеспечения – распределение средств между СМО‚ контроль расходов.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – проверка соблюдения стандартов‚ проведение аудитов.
- Отдел защиты прав застрахованных – приём и рассмотрение жалоб‚ консультирование граждан.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ развитие личного кабинета.
- Отдел правового обеспечения – правовое сопровождение деятельности фонда.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала‚ повышение квалификации сотрудников.
Руководство фонда
| Директор ТФОМС Белгородской области | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Кузнецова Елена Викторовна |
| Заместитель директора по контролю качества | Михайлов Андрей Сергеевич |
| Главный бухгалтер | Смирнова Ольга Николаевна |
Отзывы застрахованных
Ниже представлены типичные отзывы‚ полученные через форму обратной связи сайта и горячую линию. Все отзывы анонимны‚ но отражают реальное восприятие работы фонда.
- Положительные:
- «Быстро помогли разобраться с ошибкой в полисе‚ сотрудники вежливые и компетентные» – Марина‚ г. Белгород.
- «Удобный личный кабинет: можно проверить статус заявки онлайн‚ без очередей» – Алексей‚ г. Воронеж (региональный клиент).
- Негативные:
- «Приём в личный кабинет иногда недоступен из‑за технических сбоев» – Ирина‚ г. Белгород.
- «Долгий процесс рассмотрения жалобы‚ хотелось бы ускорить» – Дмитрий‚ г. Курск.
Фонд регулярно анализирует отзывы и внедряет улучшения: в 2025 году была запущена система автоматического уведомления о статусе обращения‚ а в 2026 году проведена модернизация серверов личного кабинета.
Полезные ссылки и сервисы
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Форма подачи жалобы
- Электронные сервисы (проверка полиса‚ запись к врачу‚ справки)
- Нормативные документы и методические указания
Кратко о том‚ чем занимается ТФОМС Белгородской области
- Финансирование медицинских услуг по ОМС в регионе.
- Контроль за качеством и своевременностью оказания медицинской помощи.
- Защита прав застрахованных граждан (рассмотрение жалоб‚ консультации).
- Развитие цифровых сервисов (личный кабинет‚ онлайн‑запись‚ электронные справки).
- Взаимодействие с региональными и федеральными органами здравоохранения.
Как связаться при экстренных ситуациях
Если у вас возникла ситуация‚ требующая немедленного вмешательства (отказ в оказании экстренной помощи‚ нарушение прав застрахованного)‚ используйте:
- Горячую линию 8‑800‑100‑20‑00 (круглосуточно).
- Электронную почту emergency@tfoms.belgorod.ru с пометкой «ЭКСТРЕННО» в теме письма.
- Обращение в отдел защиты прав застрахованных по телефону +7 (4722) -5‑55‑55‚ указав номер полиса и краткое описание проблемы.
Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Белгородской области – ключевой звено в системе здравоохранения региона. Через официальные каналы связи (сайт‚ горячая линия‚ личный кабинет) каждый застрахованный может получить необходимую информацию‚ подать жалобу‚ проверить статус полиса и воспользоваться широким спектром электронных сервисов. Регулярные отзывы граждан помогают фонду улучшать качество обслуживания и повышать прозрачность своей деятельности.
Для получения более детальной информации рекомендуется посетить официальный сайт ТФОМС Белгородской области или позвонить по телефону +7 (4722) -5‑55‑55.