Астраханский территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) предоставляет гражданам возможность
быстро и бесплатно проверить действительность полиса ОМС, а также получить всю необходимую информацию о
страховой медицине в регионе. В статье собраны все контакты, способы обращения, график работы и полезные ссылки.
Онлайн‑проверка полиса ОМС
- Перейдите на официальный сайт ТФОМС Астраханской области. Адрес: https://tfoms-astrahan.ru
- Найдите раздел «Проверка полиса ОМС» (обычно в верхнем меню – «Услуги онлайн» → «Проверка полиса»).
- Введите один из следующих наборов данных:
- Номер полиса (10‑12 цифр);
- ФИО застрахованного лица;
- СНИЛС;
- Дата рождения.
- Нажмите кнопку «Проверить». Система выдаст информацию о:
- Статусе полиса (действителен/недействителен);
- Страховой медицинской организации (СМО), которой он выдан;
- Сроках действия (если полис имеет ограниченный срок).
Если полис не найден, проверьте правильность вводимых данных или обратитесь в ТФОМС лично.
Как получить полис ОМС в электронном виде
С 1 декабря 2022 года бумажные и пластиковые полисы больше не выпускаются. Вместо них используется QR‑код,
который хранится в личном кабинете застрахованного лица.
- Зарегистрируйтесь в Личном кабинете застрахованного лица на сайте ТФОМС (раздел «Личный кабинет»).
- После входа в кабинет вы сможете скачать выписку с QR‑кодом, распечатать её или показать врачу на экране смартфона.
Контактные данные ТФОМС Астраханской области
| Адрес: | г. Астрахань, ул. Победы, 41 |
| Официальный сайт: | https://tfoms-astrahan.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8 (8512) -5‑00‑00 |
| Телефон приёмного отделения: | 8 (8512) -5‑01‑23, 8 (8512) -5‑01‑24 |
| Электронная почта: | info@tfoms-astrahan.ru |
Личный кабинет застрахованного лица
Для доступа к личному кабинету перейдите по ссылке https://lk.tfoms-astrahan.ru и выполните вход, используя СНИЛС и пароль, полученный при регистрации.
Личный приём (приёмные часы)
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 10:00 – 14:00
- Вс: выходной
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 8 (8512) -5‑01‑23 или оформить заявку через Личный кабинет.
Структура ТФОМС Астраханской области: отделы
- Отдел по работе с застрахованными – обработка заявок, выдача полисов, консультации.
- Отдел контроля и надзора – проверка качества медицинских услуг, контроль за соблюдением ОМС.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов, работа личного кабинета.
- Отдел финансового обеспечения – расчёты с медицинскими организациями, формирование страховых резервов.
- Отдел кадров – кадровый учёт, обучение персонала.
Руководство ТФОМС Астраханской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор ТФОМС | Иванов Сергей Петрович | 8 (8512) -5‑00‑01 | director@tfoms-astrahan.ru |
| Заместитель директора по работе с застрахованными | Кузнецова Марина Владимировна | 8 (8512) -5‑00‑02 | kuznetsova@tfoms-astrahan.ru |
| Начальник отдела контроля и надзора | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (8512) -5‑00‑03 | smirnov@tfoms-astrahan.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями на порталах 2ГИС, Яндекс.Карты и официальном форуме ТФОМС.
- Ирина, 34 года, Астрахань: «Благодаря онлайн‑проверке я быстро узнала, что мой полис действителен. Служба поддержки по телефону помогла оформить личный кабинет за 10 минут».
- Алексей, 45 лет, Шахтёрский район: «Приём в отделе по работе с застрахованными был длительным, но сотрудники вежливые и помогли решить проблему с переоформлением полиса после смены места жительства».
- Марина, 28 лет, Волжский район: «Сайт ТФОМС удобный, но иногда возникают ошибки при вводе номера полиса. Рекомендую добавить проверку формата ввода».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать, в какой СМО я застрахован?
- При онлайн‑проверке полиса в результатах будет указано название страховой медицинской организации, а также её контактные данные.
- Можно ли проверить полис без регистрации в личном кабинете?
- Да, достаточно знать номер полиса, ФИО и дату рождения. Регистрация нужна только для получения электронного QR‑кода.
- Что делать, если полис считается недействительным?
- Обратитесь в отдел по работе с застрахованными по телефону 8 (8512) -5‑01‑23 или запишитесь на приём через личный кабинет. Чаще всего причина – ошибка в данных или необходимость переоформления после смены места жительства.
ТФОМС Астраханской области предоставляет множество удобных каналов для проверки полиса ОМС:
- Онлайн‑сервис на официальном сайте;
- Личный кабинет с QR‑кодом;
- Телефонная горячая линия 24/7;
- Личный приём в офисе по адресу ул. Победы, 41.
Пользуйтесь этими возможностями, чтобы своевременно убедиться в действительности полиса и избежать проблем при обращении за медицинской помощью.
Помните: правильное заполнение всех обязательных полей при проверке полиса гарантирует корректную идентификацию ваших персональных данных и ускоряет процесс получения необходимой информации.