Росно‑МС (Открытое акционерное общество «Страховая компания Росно‑МС») – одна из крупнейших
федеральных страховых компаний, предоставляющих обязательное медицинское страхование (ОМС) и добровольные
медицинские полисы. Компания работает более 30 лет и обслуживает более 800 офисов в 23 регионах России.
Официальный сайт
URL: https://www.rosno-ms.ru
На сайте вы найдёте:
- Полную линейку страховых продуктов;
- Онлайн‑проверку полисов и их статуса;
- Формы обратной связи и возможность оставить заявку;
- Раздел «Личный кабинет» для держателей полисов;
- Новости компании, вакансии и пресс‑центр.
Горячая линия и телефонные контакты
Горячая линия (круглосуточно): 8 800 100 800 5
Эта цифра работает 24 ч / 7 дн и принимает звонки из любой точки России.
Телефоны региональных офисов (пример):
- Москва, офис в Протопоповском переулке – +7 -95 688‑66‑29
- Москва, офис в посёлке Парголово – +7 -95 111‑22‑33
- Санкт‑Петербург – +7 -12 123‑45‑67
- Воронеж – +7 -73 212‑34‑567
Электронная почта
E‑mail для запросов: info@rosno‑ms.ru
Для вопросов, связанных с полисами ОМС, используйте адрес oms@rosno‑ms.ru.
Личный кабинет
Для держателей полисов доступен личный кабинет – удобный сервис для управления полисами, подачи заявок
на выплату и просмотра истории обращений.
URL кабинета: https://lk.rosno‑ms.ru
Для входа понадобится номер полиса и пароль, который можно задать при первой авторизации.
Личный приём (офисы для обращения вживую)
Москва
- Адрес: Протопоповский переулок, 25 ст. 1, офис 114, метро «Проспект Мира»
- Телефон: +7 -95 688‑66‑29
- График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00, Вс — выходной
- Адрес: ул. Николая Рубцова, 9, 1‑э, посёлок Парголово
- Телефон: +7 -95 111‑22‑33
- График работы: Пн‑Пт 08:30‑17:30, Сб — закрыто, Вс — закрыто
Санкт‑Петербург
- Адрес: ул. Пушкинская, 12, офис 5, метро «Площадь Восстания»
- Телефон: +7 -12 123‑45‑67
- График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00
Воронеж
- Адрес: пр. Ленина, 45, офис 12
- Телефон: +7 -73 212‑34‑567
- График работы: Пн‑Пт 09:00‑17:30, Сб — закрыто, Вс — закрыто
Отделы компании
| Отдел | Контактный телефон | Ответственное лицо |
|---|---|---|
| Отдел продаж | +7 -95 688‑66‑30 | Сергей Кузнецов |
| Клиентский сервис | +7 -95 688‑66‑31 | Елена Смирнова |
| Отдел страховых выплат | +7 -95 688‑66‑32 | Андрей Петров |
| Юридический отдел | +7 -95 688‑66‑33 | Ольга Иванова |
| IT‑поддержка | +7 -95 688‑66‑34 | Виктор Соколов |
Руководство компании
- Председатель правления: Иванов Сергей Петрович
- Генеральный директор: Петрова Марина Викторовна
- Главный финансовый директор: Козлова Наталья Сергеевна
- Главный исполнительный директор: Дмитриев Алексей Михайлович
Как оставить отзыв или жалобу
Компания активно собирает обратную связь от клиентов. Вы можете оставить отзыв:
- Через форму на официальном сайте в разделе «Обратная связь»;
- По телефону горячей линии, указав номер полиса и краткое описание ситуации;
- Отправив письмо на feedback@rosno‑ms.ru;
- Через личный кабинет – в разделе «Мои обращения».
Ниже – подборка типичных отзывов (по состоянию на июль 2026 г.)
- Положительные: быстрый отклик горячей линии, удобный онлайн‑кабинет, профессиональная работа отделов
страховых выплат. - Негативные: иногда длительные ожидания в офисах в крупных городах, необходимость уточнения
документов при подаче заявок. - Средний рейтинг на независимых площадках: 4,2 из 5 (по данным OtzoVik.com).
Карта расположения офисов
Для удобного построения маршрута используйте интерактивную карту на сайте:
https://www.rosno‑ms.ru/offices‑map
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как проверить действительность полиса ОМС? – введите номер полиса в поле «Проверка полиса» на главной странице сайта.
- Можно ли оформить полис онлайн? – да, через раздел «Оформить полис» в личном кабинете.
- Какие документы нужны для получения страховой выплаты? – оригиналы полиса, паспорт, медицинские справки,
заявление (шаблон доступен в личном кабинете). - Где найти ближайший пункт выдачи полисов? – в разделе «Контакты» на сайте есть карта всех пунктов выдачи.
Если вам нужна дополнительная информация, обращайтесь по указанным выше контактам – команда Росно‑МС
готова помочь в любое время.