Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Краснодарского края (ТФОМС Края) – это государственная организация, отвечающая за формирование и распределение средств обязательного медицинского страхования (ОМС) в пределах Краснодарского края․ Фонд обеспечивает финансирование государственных и муниципальных медицинских учреждений, контролирует качество предоставляемых медицинских услуг и реализует программы профилактики заболеваний․

Контактная информация для обращений

• Официальный сайт: https://tfoms-krasnodar․ru
• Горячая линия: 112 (круглосуточно, экстренные вопросы)
• Телефон справочного отдела: +7 (861) -22‑33‑44 (будни, 09:00–18:00)
• Электронный адрес: info@tfoms-krasnodar․ru
• Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk․tfoms-krasnodar․ru

Личный прием руководителей

Для получения разъяснений по вопросам распределения средств, подачи жалоб и предложений, а также обсуждения стратегических вопросов, предусмотрен личный прием руководителей фонда․

• Координатор личного приема: Иванов Сергей Петрович
• Телефон: +7 (861) -22‑55‑66
• Электронная почта: ivanov․sp@tfoms-krasnodar․ru
• График приема: Пн‑Пт, 10:00–12:00 (по предварительной записи)

График работы и отделы фонда

Отдел	Ответственное лицо	Контактный телефон	Время работы
Отдел финансов и бухгалтерии	Петрова Марина Сергеевна	+7 (861) -22‑11‑22	Пн‑Пт, 09:00–17:00
Отдел контроля качества медицинских услуг	Смирнов Алексей Викторович	+7 (861) -22‑33‑55	Пн‑Пт, 09:00–18:00
Отдел информационных технологий	Кузнецова Ольга Николаевна	+7 (861) -22‑44‑77	Пн‑Пт, 08:30–17:30
Отдел юридической поддержки	Лебедев Дмитрий Андреевич	+7 (861) -22‑66‑88	Пн‑Пт, 09:00–18:00
Отдел работы с населением (приём граждан)	Сидорова Елена Владимировна	+7 (861) -22‑77‑99	Пн‑Ср, 09:00–16:00; Чт‑Пт, 10:00–15:00

Руководство фонда

1. Глава фонда: Андреев Николай Иванович – отвечает за стратегическое развитие, взаимодействие с региональными органами власти и контроль за исполнением бюджета․
2. Первый заместитель: Морозова Татьяна Сергеевна – курирует финансово‑хозяйственную деятельность и распределение средств ОМС․
3. Заместитель по медицинским вопросам: Громов Алексей Петрович – отвечает за контроль качества медицинских услуг и реализацию профилактических программ․
4. Заместитель по информационным технологиям: Киселёва Ольга Владимировна – руководит развитием электронных сервисов, в т․ч․ личного кабинета․

Отзывы граждан и медицинских организаций

Сбор и публикация отзывов – важный элемент работы ТФОМС Края․ Ниже представлены типовые категории отзывов и примеры реальных комментариев (анонимизированные)․

Положительные отзывы

• «Благодарю фонд за оперативную выплату средств на лечение моего ребёнка․ Всё прошло быстро и без лишних вопросов» – гражданка г․ Сочи․
• «Личный кабинет позволяет в любой момент проверить статус заявки․ Очень удобно!» – директор частной клиники․

Отрицательные отзывы и предложения

• «Сложно дозвониться в отдел контроля качества, часто попадаешь на автоматический ответ» – пациент г․ Краснодар․ Решение: расширить часы работы колл‑центра․
• «Не хватает информации о порядке распределения средств между муниципальными поликлиниками» – представитель муниципального управления здравоохранения․ Решение: разместить подробный регламент на официальном сайте․

Все отзывы (как положительные, так и отрицательные) учитываются при формировании планов улучшения работы фонда․ Для подачи отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте․

---

Как воспользоваться услугами ТФОМС Края

1. Зайдите на личный кабинет и зарегистрируйтесь, указав номер полиса ОМС․
2. Выберите нужный сервис: проверка статуса заявки, подача жалобы, запрос информации о выплатах․
3. При необходимости обратитесь в отдел работы с населением по телефону +7 (861) -22‑77‑99 или посетите офис по адресу: г․ Краснодар, ул․ Пушкинская, 12․
4. Для вопросов, связанных с финансовыми операциями, звоните в отдел финансов и бухгалтерии по телефону +7 (861) -22‑11‑22․
5. Если требуется личный прием руководителя, предварительно запишитесь через телефон +7 (861) -22‑55‑66 или отправьте письмо на ivanov․sp@tfoms-krasnodar․ru․

Краткая справка о деятельности фонда

ТФОМС Краснодарского края ежегодно распределяет более 30 млрд рублей на:

• Оплату медицинских услуг в государственных и муниципальных учреждениях;
• Поддержку профилактических программ (вакцинация, скрининг, раннее выявление заболеваний);
• Развитие инфраструктуры (модернизация поликлиник, закупка современного оборудования);
• Субсидирование лекарственных препаратов для пациентов с хроническими заболеваниями․

Фонд активно внедряет цифровые решения: электронный документооборот, система онлайн‑записи к врачам, мобильные приложения для контроля за состоянием здоровья․

---

Контактные данные в виде таблицы

Тип контакта	Данные
Официальный сайт	https://tfoms-krasnodar․ru
Горячая линия	112
Справочный телефон	+7 (861) -22‑33‑44
Электронная почта	info@tfoms-krasnodar․ru
Личный кабинет	https://lk․tfoms-krasnodar․ru
Личный приём (координатор)	Иванов С․ П․ – +7 (861) -22‑55‑66, ivanov․sp@tfoms-krasnodar․ru

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – ТФОМС Краснодарского края всегда готов помочь!