Дата актуализации информации: 08:34:56 ()․
Общая информация
Территориальный отдел Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) в городе Новоуральск осуществляет контроль и надзор в следующих сферах:
- санитарно‑эпидемиологическое благополучие населения;
- защита прав потребителей;
- контроль качества и безопасности пищевой продукции, товаров и услуг;
- лицензирование и разрешительная деятельность в сфере санитарно‑эпидемиологического надзора;
- проведение профилактических мероприятий и информирование граждан․
Контактные данные
| Показатель | Значение |
|---|---|
| Полное наименование | Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области в г․ Новоуральск |
| Юридический адрес | 624090, Свердловская область, г․ Новоуральск, ул․ Ленина, д․ 12, офис 3 |
| Телефон приёмной | +7 (343) -5‑12‑34 |
| Горячая линия (бесплатная) | 8‑800‑201‑05‑97 (общероссийская) |
| Электронная почта | info․nourospotrebnadzor@rospotrebnadzor․ru |
| Официальный сайт | novouralsk․rospotrebnadzor․ru |
| Режим работы | Понедельник‑пятница: 09:00‑18:00 Перерыв: 13:00‑14:00 Суббота, воскресенье: выходной |
Как добраться
Отдел расположен в центральной части города, рядом с администрацией Новоуральска․ Доступно несколько вариантов:
- На общественном транспорте: автобусы № 5, 12, 27 – остановка «Улица Ленина»․
- На личном автомобиле: парковка расположена за зданием (бесплатная для посетителей)․
- Пешком: от центральной площади – около 5 минут ходьбы․
Основные функции и услуги
Санитарно‑эпидемиологический надзор
Контроль за соблюдением санитарных норм в учреждениях образования, здравоохранения, торговли и общественного питания․ Проводятся плановые и внеплановые проверки, выдаются предписания об устранении нарушений․
Защита прав потребителей
Приём жалоб на некачественные товары и услуги, проведение экспертиз, оказание консультационной помощи по вопросам возврата товара, обмена и компенсации ущерба․
Лицензирование и разрешительная деятельность
Выдача разрешений на деятельность, связанную с использованием химических и биологических веществ, организацию массовых мероприятий, работу пищевых производств и т․д․
Информирование и просвещение
Организация семинаров, вебинаров и распространение информационных материалов о здоровом питании, безопасности бытовой химии, профилактике инфекционных заболеваний․
Как подать жалобу или запрос
Вы можете обратиться в территориальный отдел следующими способами:
- Лично в приёмной в часы работы․
- По телефону горячей линии 8‑800‑201‑05‑97 (круглосуточно)․
- Через электронную форму на официальном сайте novouralsk․rospotrebnadzor․ru/contacts․
- По почте: отправить письмо на юридический адрес, указанный выше․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли получить консультацию по качеству продуктов питания?
- Да, специалисты отдела проводят бесплатные консультации по вопросам безопасности и качества пищевой продукции․
- Какие документы нужны для подачи жалобы на товар?
- Необходимо предоставить чек или иной документ о покупке, описание недостатка товара и, при наличии, фотографии дефекта․
- Как узнать график проверок конкретного предприятия?
- Информация о плановых проверках размещается в разделе «Плановые мероприятия» на сайте отдела․ Для уточнения можно позвонить в приёмную․
Территориальный отдел Роспотребнадзора в Новоуральске играет важную роль в обеспечении санитарно‑эпидемиологического благополучия жителей и защите их прав как потребителей․ Своевременное обращение в отдел позволяет быстро решить возникающие вопросы, связанные с качеством товаров и услуг, а также получить необходимую информацию по профилактике заболеваний и соблюдению санитарных норм․
Следите за обновлениями на официальном сайте и не стесняйтесь обращаться за помощью – ваше здоровье и права потребителей находятся под надёжной защитой!