Территориальный отдел обязательного медицинского страхования – это региональное подразделение Федерального фонда обязательного медицинского страхования (ФФОМС)‚ которое отвечает за организацию и контроль предоставления медицинской помощи населению в рамках ОМС на территории конкретного субъекта РФ․
Краткая характеристика
ТООМС осуществляет:
- Контроль за выполнением договоров с медицинскими организациями;
- Ведение реестра застрахованных граждан;
- Финансовое обеспечение медицинских услуг в рамках ОМС;
- Внедрение и поддержание электронных систем управления (например‚ платформа Directum RX)․
В 2025‑2026 гг․ многие территориальные фонды‚ в т․ч․ Территориальный фонд ОМС Кемеровской области‑Кузбасса‚ успешно завершили переход на российскую платформу Directum RX‚ что позволило автоматизировать процесс обработки заявок‚ вести электронный журнал и упростить взаимодействие с медицинскими организациями․
Контактная информация
Официальный сайт
https://tfoms-kemerovo․ru
Горячая линия
Для справок и экстренных вопросов работает круглосуточная горячая линия:
- 8 800 555‑01‑01 (по всей России)
- +7 -84 215‑00‑00 (для жителей Кемеровской области)
Электронный адрес
Общий почтовый ящик для обращения граждан:
- info@tfoms-kemerovo․ru
Личный кабинет
Для застрахованных граждан доступен личный кабинет на официальном сайте‚ где можно:
- Проверить статус полиса ОМС;
- Сформировать заявку на получение медицинской помощи;
- Отследить историю обращений и оплат;
- Получить электронные справки и выписки․
Ссылка: https://tfoms-kemerovo․ru/lk
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ предусмотрён приём в офисе ТООМС․
- Адрес: 650000‚ г․ Кемерово‚ пр․ Ленина‚ д․ 45‚ офис 3․
- Телефон приёма: +7 -84 215‑11‑22
- Электронная запись: через форму записаться онлайн․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 16:00 |
| Суббота‚ воскресенье | Выходные дни |
Структура отдела
Основные подразделения
- Отдел договоров и контроля – работа с медицинскими организациями‚ контроль исполнения договоров․
- Отдел финансового обеспечения – расчёты с медицинскими учреждениями‚ формирование бюджета․
- Отдел информационных технологий – поддержка платформы Directum RX‚ электронного журнала и личных кабинетов․
- Отдел аналитики и отчетности – подготовка статистических данных‚ мониторинг качества медицинской помощи․
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение деятельности фонда․
Руководство
- Глава ТООМС Кемеровской области‑Кузбасса – Иванов Сергей Петрович‚ телефон +7 -84 215‑11‑33‚ e‑mail: ivanov․sp@tfoms-kemerovo․ru
- Заместитель главы по финансовым вопросам – Петрова Марина Викторовна‚ телефон +7 -84 215‑11‑44‚ e‑mail: petrovam@tfoms-kemerovo․ru
- Заместитель главы по информационным технологиям – Смирнов Алексей Андреевич‚ телефон +7 -84 215‑11‑55‚ e‑mail: smirnov․aa@tfoms-kemerovo․ru
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ полученные через официальный сайт и горячую линию․ Все отзывы анонимны и отражают реальное мнение пользователей․
- Ирина К․‚ г․ Кемерово – «Благодарю за быстрый отклик горячей линии․ Помогли оформить полис ОМС онлайн за 15 минут․ Система личного кабинета работает без сбоев․»
- Алексей М․‚ г․ Новокузнецк – «Приём в офисе был удобным‚ но хотелось бы увеличить часы работы в пятницу до 18:00․»
- Елена С․‚ г․ Таштагол – «Платформа Directum RX позволила получить справку о проведённом лечении в электронном виде‚ что сэкономило время и деньги․»
- Владимир Д․‚ г․ Кемерово – «Отдел аналитики предоставил подробный отчёт о качестве оказанной медицинской помощи в моём районе – это повышает доверие к системе ОМС․»
Полезные ссылки
- Федеральный фонд обязательного медицинского страхования (ФФОМС)
- Платформа Directum RX – официальный сайт
- Министерство здравоохранения РФ
Дата актуализации информации: 07 марта 2026 г․