Важное уведомление: С 1 января 2023 года Фонд социального страхования (ФСС) и Пенсионный фонд России (ПФР) прекратили свое существование в результате реорганизации в виде слияния. На их базе создан Социальный фонд России (СФР). Ниже представлена актуальная на 02 июля 2026 года информация для территориального органа СФР по Вологодской области (г. Вологда).

Общее описание и статус организации

Социальный фонд России (СФР) — это государственный внебюджетный фонд, осуществляющий функции по назначению и выплате пенсий, пособий, предоставлению государственных услуг в сфере обязательного пенсионного и социального страхования.

Территориальный орган СФР по Вологодской области (далее — ТО СФР по ВО) обеспечивает реализацию полномочий Фонда на территории региона. В структуру входят клиентские сервисы (ранее — клиентские службы/отделения) в г. Волгоде и районах области.

• Полное наименование: Территориальный орган Социального фонда России по Вологодской области
• Сокращенное наименование: ТО СФР по ВО
• ИНН / КПП: 3528056401 / 352801001
• ОГРН: 123350000XXXX (актуальный ОГРН СФР)
• Юридический адрес: 160000, г. Вологда, ул. Мира, д. 32 (историческое здание управления)

Контакты для обращений: Телефоны, Горячая линия, Email

Единая горячая линия (Федеральный уровень)

Для консультаций по всем вопросам пенсий, пособий, маткапитала, больничных и страховых взносов:

• ###-###-#### — звонок по России бесплатный (круглосуточно, автоматический информатор и операторы).
• +7 (495) -87-90-90 — для звонков из-за границы (по тарифам оператора).

Телефоны ТО СФР по Вологодской области (Город Вологда)

Единый справочный телефон управления (колл-центр региона):

• +7 (8172) -2-XX-XX (Автоинформатор / Перевод на специалистов)
• +7 (8172) -2-XX-XX (Справочно-информационная служба)

Примечание: Конкретные добавочные номера отделов указаны в разделе «Структура и отделы». Рекомендуется звонить на единый номер колл-центра для перенаправления.

Электронные адреса (Email)

• vologda@sfr.gov.ru — общий электронный ящик ТО СФР по ВО (для письменных обращений, жалоб, предложений).
• priem@vologda.sfr.gov.ru — для вопросов записи на личный прием руководителя.
• Специализированные ящики отделов (пособия, пенсии, взносы) публикуются на официальном сайте в разделе «Контакты».

Официальный сайт и Личный кабинет

Официальные интернет-ресурсы

• Федеральный портал: sfr.gov.ru, Главный сайт Социального фонда России (новости, нормативные акты, сервисы).
• Региональный портал (Вологодская область): vologda.sfr.gov.ru — Новости региона, адреса клиентских сервисов, график приема, реквизиты.
• Госуслуги (ЕПГУ): gosuslugi.ru — Основной канал получения услуг СФР в электронном виде.

Личный кабинет гражданина (ЛК СФР)

На основным инструментом для удаленной работы с Фондом является Личный кабинет на портале Госуслуг (раздел «Пенсии, пособия и привилегии» → «Личный кабинет СФР»).

Что доступно в ЛК:

1. Просмотр страховой истории (стажа) и индивидуальных пенсионных коэффициентов (ИПК).
2. Отслеживание статуса рассмотрения заявлений (пенсия, пособия, маткапитал).
3. Получение справок (о пенсии, о выплаченных суммах, для банка/визы).
4. Подача заявлений на назначение выплат без визита в офис.
5. Изменение способа получения выплат (банк, Почта России).
6. Управление материнским (семейным) капиталом.

Вход: Только через ЕСИА (Госуслуги) — полная или упрощенная верификация. Отдельный сайт «ЛК ФСС» / «ЛК ПФР» больше не работает, перенаправляет на Госуслуги.

Личный прием граждан: График, Запись, Адреса

Адреса клиентских сервисов в г. Волгоде (актуально на 2026 год)

Прием граждан осуществляется по предварительной записи (через Госуслуги, по телефону колл-центра или на терминале в холле). Бесплановый прием возможен только в исключительных случаях (инвалиды I группы, ветераны ВОВ и др.).

* График может меняться в предпраздничные дни. Уточняйте на сайте vologda;sfr.gov.ru или по телефону ###-###-####.

Как записаться на прием:

1. Через Госуслуги: Раздел «Пенсии, пособия» → «Записаться на прием в СФР» → Выбрать регион/услугу/время.
2. По телефону: ###-###-#### (автоинформатор или оператор).
3. На терминале самообслуживания: В холле любого клиентского сервиса.

Прием руководства (Директора ТО / Заместителей)

Личный прием руководителя ТО СФР по ВО и его заместителей проводится по отдельному графику (обычно 1 раз в 2 недели в среду или четверг).

• Запись: Только по телефону приемной управления +7 (8172) -2-XX-XX или через email priem@vologda.sfr.gov.ru.
• Основание: Рассмотрение сложных спорных вопросов, жалоб на действия сотрудников, неразрешимых в стандартном порядке.

Структура управления: Основные отделы и направления деятельности

Внутренняя структура ТО СФР по ВО ориентирована на бизнес-процессы (а не на старые «отделы ФСС/ПФР»). Основные функциональные блоки:

• Департамент пенсионного обеспечения: Назначение страховых, социальных пенсий, доплат до прожиточного минимума, выплат по соцпакета.
• Департамент социальных выплат и поддержки семей: Пособия по беременности/родам, уход за ребенком до 1.5/3 лет, пособия на детей (единовременные, ежемесячные, на 3-7, 8-17 лет), материнский капитал.
• Департамент работы с застрахованными лицами и страховыми взносами: Учет стажа/ИПК, реестр застрахованных, контроль за уплатой взносов (для СЗВ-ТД, СЗВ-СТАЖ), взаимодействие с работодателями.
• Департамент информационных технологий и цифрового развития: Поддержка ЛК, ЭДО, информационных систем.
• Юридический департамент: Судебное представительство, правовая экспертиза, работа с жалобами;
• Департамент финансов и бухгалтерии: Бюджет, казначейское обслуживание, отчетность.
• Служба клиентского сервиса: Организация приема граждан, колл-центр, «Мобильные бригады», работа с МФЦ.

Руководство ТО СФР по Вологодской области

Назначение руководителей осуществляется Председателем Правления СФР.

• Директор Территориального органа: [Фамилия И.О.] (Назначен по приказу Правления СФР).
• Первый заместитель директора: [Фамилия И.О.] (Курирует пенсионное обеспечение, ИТ, финансы).
• Заместитель директора по социальным выплатам: [Фамилия И.О.] (Пособия, маткапитал, семья).
• Заместитель директора по работе с застрахованными и взносами: [Фамилия И.О.] (Работодатели, СЗВ, учет стажа).
• Главный бухгалтер: [Фамилия И.О.]

Актуальные ФИО руководителей публикуются на сайте vologda.sfr.gov.ru в разделе «Об управлении» → «Руководство».

Отзывы граждан и рейтинг доступности (2026 год)

На 2026 год основные каналы обратной связи: портал «Госуслуги» (раздел «Оценка качества услуг»), сайт СФР (форма «Написать руководству»), независимые агрегаторы (Яндекс.Карты, 2ГИС, Zoon).

Общая тенденция отзывов:

• Позитив (+): Внедрение «проактивных» выплат (пособия приходят сами, без заявления), работа Личного кабинета на Госуслугах (справки за минуты), вежливость сотрудников клиентских сервисов, отсутствие очередей при записи через терминал/Госуслуги, работа «Мобильных бригад» для не передвижных граждан.
• Негатив (-): Сложность дозвона до единого номера 8-800 в часы пик (утро), необходимость предоставления бумажных оригиналов при сложных спорах по стажу (до 1991 г.), иногда долгие сроки рассмотрения жалоб (до 30 дней), технические сбои на портале в период массовых выплат (индексация, январские пособия).

Типовые советы из отзывов:

1. Всегда проверяйте стаж и ИПК в Личном кабинете заранее (за 6-12 месяцев до пенсии).
2. Подавайте заявления только через Госуслуги, это быстрее и есть отметка о подаче.
3. Для сложных вопросов по стажу (военная служба, учеба, уход за инвалидом/пенсионером 80+) готовьте оригиналы документов и идите в клиентский сервис с предзаписью.
4. Используйте форму «Написать руководству» на сайте sfr.gov.ru для эскалации нерешенных проблем.

---

Ключевые изменения 2026 года (актуально на )

• Профицитный бюджет СФР: Согласно принятым законам о бюджете на 2026-2028 гг., фонд демонстрирует профицит, что гарантирует своевременность выплат и индексации.
• Индексация пенсий: Со 1 апреля 2026 г. проведена ежегодная индексация страховых пенсий неработающих пенсионеров (коэффициент установлен законом).
• Пособия по детям: Продолжается выплата единого пособия (для беременных и семей с детьми до 17 лет) по правилам 2023-2025 гг. с учетом индексации ПМ/ПМ на ребенка.
• Цифровизация: Расширение функций «Мобильного приложения СФР» (если выпущено) и Личного кабинета: возможность оспаривать расчет ИПК онлайн, загружать архивные документы через фото.
• Страховые взносы: Действуют ставки 30% (в т.ч. 22% на пенсию, 5,1% на ФОМС, 2,9% на ФСС/СФР-взносы) с учетом пределов базы начисления на 2026 год.

---

Краткая шпаргалка: Куда обращаться по основным вопросам

Вопрос	Куда обратиться (Приоритет 1)	Альтернатива
Назначение пенсии / Справка о пенсии	Личный кабинет Госуслуг / Приложение СФР	Клиентский сервис (по записи), МФЦ
Пособие по беременности / роду / до 1.5 лет	Личный кабинет Госуслуг (проактивно часто)	Работодатель (бухгалтерия), Клиентский сервис
Материнский капитал (свидетельство, трата)	Личный кабинет Госуслуг (раздел Маткапитал)	Клиентский сервис (по записи)
Больничный лист (эЛН) / Оплата	Работодатель / Личный кабинет Госуслуг (история)	Горячая линия ###-###-####
Исправление стажа / ИПК (ошибки в СЗВ-ТД)	Личный кабинет (жалоба на стаж) / Клиентский сервис	Написать руководству на sfr.gov.ru
Взносы за себя (самозанятые, ИП, нотариусы)	Личный кабинет плательщика налогов / Госуслуги	Клиентский сервис (отд. взносов)
Жалоба на действия сотрудника / Долгое рассмотрение	Форма «Написать руководству» на сайте СФР / Прием директора	Прокуратура / Суд

---

Данная информация справочного характера. Официально актуальные реквизиты, графики и нормативные акты всегда подтверждайте на официальном сайте vologda.sfr.gov.ru или по телефону единой горячей линии ###-###-####.
Дата актуализации статьи: 02 июля 2026 года.