Важное замечание: С 1 января 2023 года в результате объединения Пенсионного фонда РФ (ПФР) и Фонда социального страхования РФ (ФСС) создан единый Социальный фонд России (СФР). Структурное подразделение в Республике Бурятия официально называется Территориальный орган Социального фонда России по Республике Бурятия. Ниже представлена актуальная контактная и справочная информация для обращений граждан и организаций.

Общее описание и статус

Территориальный орган СФР по Республике Бурятия — это региональное структурное подразделение Социального фонда России, осуществляющее свои полномочия на территории Республики Бурятия. Орган обеспечивает реализацию прав граждан на обязательное пенсионное страхование, обязательное социальное страхование на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством, а также выплату социальных пособий и предоставление государственных услуг.

• Полное наименование: Территориальный орган Социального фонда России по Республике Бурятия
• Краткое наименование: ТО СФР по Республике Бурятия
• ОГРН: 1030300003487 (унаследован от ФСС/ПФР, актуализируется в реестрах)
• ИНН/КПП: 0310007840 / 031001001
• Юридический адрес: 670000, Республика Бурятия, г. Улан-Удэ, ул. Ленина, д; 38

Контакты для обращений

Официальный сайт

Главный информационный ресурс — единый портал Социального фонда России:

• Федеральный портал: sfr.gov.ru
• Региональный раздел (Бурятия): buryatia.sfr.gov.ru — здесь публикуются новости региона, адреса отделений, графики приема, нормативные акты.

Единая горячая линия (Колл-центр)

Работает круглосуточно, 7 дней в неделю. Звонок бесплатный со стационарных и мобильных телефонов по всей территории РФ.

• ###-###-####, единый номер СФР (автоинформатор, операторы, запись на прием).
• 116 — короткий номер для звонков с мобильных телефонов (бесплатно).

Телефоны справочно-информационной службы ТО СФР по Республике Бурятия (Улан-Удэ)

Для уточнения статуса дела, адресов отделений, документов:

• +7 (3012) -1-XX-XX — единая справочная (актуальные добавочные уточняйте на сайте buryatia.sfr.gov.ru в разделе «Контакты»).
• +7 (3012) -1-50-00 — приемная руководителя / административно-хозяйственный отдел (в рабочее время).

Электронные адреса (E-mail)

Для направления официальных обращений, запросов организаций и жалоб:

• buryatia@sfr.gov.ru — общий адрес территориального органа.
• priem@buryatia.sfr.gov.ru, для обращений по личному приему (электронная запись).
• Адреса конкретных отделений (МФЦ, филиалы) указаны на сайте в карточке каждого отделения.

Личный кабинет (ЛК)

Основной инструмент дистанционного получения услуг — Личный кабинет гражданина на портале Госуслуг (ЕСИА) или через приложение «Госуслуги» / «СФР».

Что доступно в ЛК:

• Просмотр пенсионных коэффициентов (ИПК), страхового стажа, истории заработков.
• Подача заявлений на назначение пенсий, пособий (по беременности, рождению, уходу за ребенком, временной нетрудоспособности — больничные).
• Отслеживание статуса рассмотрения заявлений.
• Заказ справок (Форма 1828, справка о доходах, о выплаченных пособиях).
• Запись на личный прием к специалисту.
• Изменение способа получения выплат (банк, Почта России).

Ссылка для входа: lk.sfr.gov.ru (авторизация через ЕСИА / Госуслуги).

Личный прием граждан: график и запись

Прием граждан осуществляется предварительной записью через портал Госуслуг, приложение «СФР», по телефону ###-###-#### или на информационных терминалах в залах приема.

График приема в Главном здании (г. Улан-Удэ, ул. Ленина, 38):

Важно: График приема в районных отделениях (МФЦ «Мои Документы») может отличаться. Обязательно уточняйте расписание конкретного отделения на сайте buryatia.sfr.gov.ru или по телефону ###-###-#### перед визитом.

Режим «Мобильного приема»

Для жителей отдаленных районов регулярно организуются выездные приемы сотрудников фонда. Расписание выездов публикуется в разделе «Новости» и «График выездных приемов» на региональном сайте.

Структура: Отделения и Филиалы (МФЦ)

На территории Республики Бурятия сеть обслуживания представлена Центральным аппаратом в Улан-Удэ и сетью клиентских сервисов (отделений) в муниципальных районах, чаще всего на базе МФЦ «Мои Документы».

Основные точки обслуживания в Улан-Удэ:

1. Главное здание (Центральный аппарат): ул. Ленина, 38.
2. Отделение в МФЦ «Мои Документы» (Центральный район): ул. Советская, 25 (ТЦ «Советский», 1 этаж).
3. Отделение в МФЦ «Мои Документы» (Железнодорожный район): ул. Хамнуева, 33.
4. Отделение в МФЦ «Мои Документы» (Октябрьский район): ул. Бабушкина, 15а.

Районные отделения (примерный перечень, актуальный список на сайте):

• г. Селенгинск, г. Кяхта, г. Бабушкин, г. Гусиноозерск, г. Закаменск, г. Северобайкальск.
• с. Бичура, с; Иволгинск, с. Кырен, с. Мухоршибирь, с. Нижнеангарск, с. Тарбагатай, с. Хоринск и др. (обычно размещены в зданиях администраций районов или МФЦ).

Адреса и телефоны каждого отделения: Раздел «Отделения» на сайте buryatia.sfr.gov.ru.

Руководство Территориального органа

На руководство осуществляется:

• Начальник Территориального органа СФР по Республике Бурятия: [ФИО актуального руководителя на 2026 г.] (Имя руководителя обновляется при назначении приказов Россфром/СФР; уточните на сайте в разделе «Руководство»).
• Заместители начальника: курируют направления: пенсионное обеспечение, социальные выплаты и пособия, работа с работодателями, ИТ и цифровизация, административно-хозяйственное обеспечение, правовое обеспечение.

Подробная структура управления и ФИО заместителей публикуются в разделе «О фонде» → «Руководство» на официальном сайте buryatia.sfr.gov.ru.

Отзывы граждан и качество обслуживания

СФР уделяет внимание обратной связи. Оценка качества услуг доступна через:

• Портал Госуслуг: после получения услуги система предлагает оценить качество (звезды + комментарий).
• Сайт СФР (sfr.gov.ru): раздел «Оценка качества услуг» / «Обратная связь».
• Приложение «СФР» / «Госуслуги»: раздел «Оценка качества».
• Книга отзывов и предложений: имеется в каждом зале приема (бумажная и электронная на терминалах).

Типичные темы отзывов (анализ на 2025-2026 гг.):

• Позитивные: удобство Личного кабинета (больничные оформляются работодателем/врачом автоматически, пенсии назначаются проактивно), вежливость сотрудников в МФЦ, скорость выдачи справок через ЛК.
• Негативные / Проблемные: долгие очереди на личный прием без предварительной записи (решается записью через Госуслуги), сложности с подтверждением стажа за советское период (требуются архивы), технические сбои на портале в пиковые нагрузки.

Как оставить жалобу или предложение:

1. Через Личный кабинет на Госуслугах (раздел «Обращения»).
2. На сайте sfr.gov.ru → «Обращения граждан».
3. Почтой: 670000, Республика Бурятия, г. Улан-Удэ, ул. Ленина, 38 (Территориальный орган СФР по Республике Бурятия).
4. По телефону горячей линии: ###-###-####.

Ключевые услуги, предоставляемые ТО СФР по Бурятии

Для быстрой навигации, основные федеральные услуги (полный перечень — в Реестре Госуслуг):

• Пенсии: страховая за старость, инвалидности, по случаю потери кормильца, социальная, государственная (военные, госслужащие — через ведомства, но СФР выдает соц. пенсии).
• Пособия: беременности и родов, по уходу за ребенком до 1.5 и 3 лет, на первых необходимые вещи (единовременное), ежемесячное на детей (до 17 лет, единое пособие — при низких доходах), на погребение.
• Материнский (семейный) капитал: выдача свидетельства, направление средств (ипотека, обучение, пенсия мамы, товары для инвалидности ребенка).
• Временная нетрудоспособность (Больничные): полностью электронные (ЭЛН), оплачиваются работодателем за счет СФР.
• Реабилитация инвалидов: ИПРА, ТСР (технические средства), санаторно-курортное лечение (вкупе с Минздравом).
• Работа с работодателями: регистрация страхователей, расчет и прием взносов (ЕНС), отчетность (РСВ, ЕФС-1).

Реквизиты для платежей (Работодателям)

С 2023 года платежи идут через Единый налоговый счет (ЕНС) в Федеральную казначейство. Прямые реквизиты ФСС/ПФР для перечисления взносов не используются.

• Получатель: Федеральное казначейство России (УФК по Республике Бурятия).
• КБК: устанавливается ежегодно Минфином (для 2026 г. актуальны коды 392… для пенсионных и 393… для медицинских/социальных взносов).
• ОКТМО: код муниципального образования работодателя.
• Показатель основания платежа: ТП (текущий), ПН (просроченный), etc.

Консультации по расчетам взносов и ЕНС: тел. ###-###-#### (доб. для бухгалтерии/работодателей) или раздел «Работодателям» на сайте buryatia.sfr.gov.ru.