Важное замечание: С 1 января 2023 года Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ) и Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) прекратили свою деятельность в связи с объединением в Социальный фонд России (СФР)․ Информация ниже актуальна для обращений в территориальный орган СФР по Курганской области, расположенный по историческому адресу: г․ Курган, ул․ Кравченко, д․ 55 (БЦ «Виктория», 1 этаж)․

Общее описание и статус организации

Ранее по данному адресу располагалось Государственное учреждение «Курганское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации» (ИНН 4501004324)․ На данный момент данная юридическая единица ликвидирована․

Все функции по назначению и выплате пособий (беременность и роды, уход за ребенком до 1,5 лет, временная нетрудоспособность, материнский капитал и др․), а также страховые взносы перешли к Территориальному органу Социального фонда России по Курганской области․ Прием граждан ведется в том же здании (Бизнес-центр «Виктория», 1 этаж, 1 подъезд)․

Контакты для обращений

Адрес личного приема:

Телефоны справочной и горячей линии:

• Единая горячая линия СФР (все Россия): ###-###-#### (звонок бесплатный, круглосуточно)
• Справочная тероргана СФР по Курганской области: +7 (3522) -1-92-01
• Дополнительный номер (справочная/запись): +7 (3522) -1-93-19
• Телефон доверия / Горячая линия регионального управления: +7 (3522) -4-03-55

Электронные контакты:

• Официальный сайт СФР (региональный портал): r45․sfr․gov․ru (ранее r45․fss․ru — перенаправляется на новый портал)
• Единый портал госуслуг: gosuslugi․ru (основной канал получения услуг)
• Электронная почта тероргана (для официальных обращений): r45@sfr․gov․ru
• Личный кабинет застрахованного лица: доступен через lk․sfr․gov․ru или через ЕСИА (Госуслуги)

График приема граждан (Режим работы)

Внимание: График может меняться в предпраздничные дни․ Рекомендуется уточнять по телефону 41-92-01 или записываться на прием заранее через Госуслуги/Личный кабинет․

Режим работы справочной по телефону: обычно совпадает с графиком приема (Пн–Чт 08:30–17:30, Пт 08:30–16:30)․

Структура: Основные отделы и службы (направления деятельности)

В клиентской службе по адресу Кравченко, 55 функционируют окна/отделы по следующим ключевым направлениям:

1. Отдел пособий по материнству и детям: назначение пособий по беременности и родам, уходу за ребенком до 1,5 и 3 лет, единовременных пособий при рождении, пособий по уходу за детьми-инвалидами․
2. Отдел пособий по временной нетрудоспособности: рассмотрение больничных листов (электронных), назначение пособий по нетрудоспособности, материнству (для безработных)․
3. Отдел материнского (семейного) капитала: выдача сертификатов, рассмотрение заявлений на направление средств на улучшение жилищных условий, образование, пенсию матери․
4. Отдел социальных выплат и компенсаций: ежемесячные выплаты (ЕДВ, выплаты за уход за инвалидом/пожилым), компенсации за питание детей-инвалидов, социальные услуги (НСУ)․
5. Отдел работы со страховыми взносами (для работодателей/ИП): прием отчетности (РСВ), расчеты, погашение задолженностей, выдачу справок об отсутствии/наличии долгов․
6. Отдел пенсионного обеспечения (функции бывшего ПФР): прием документов на назначение страховых пенсий, социальных пенсий, выплаты по накоплениям (теперь в компетенции СФР)․
7. Бухгалтерия / Касса: вопросы перерасчетов, возврата переплат, получения выплаты «на руки» (если нет карты «Мир»)․

Руководство Территориального органа СФР по Курганской области

Поскольку организация реорганизована, руководство ФСС больше не действует․ Актуальные руководители Территориального органа СФР по Курганской области:

• Начальник Территориального органа СФР по Курганской области: Смирнов Андрей Викторович (данные актуальны на 2024–2026 гг․, рекомендуется проверять на сайте r45․sfr․gov․ru в разделе «О фонде» → «Руководство»)․
• Заместители начальника: курируют блоки: пособия, пенсии, взносы, ИТ, правовое обеспечение, административно-хозяйственное обеспечение․

Для официальных обращений к руководству используйте адрес: 640021, г․ Курган, ул․ Кравченко, д․ 55, или электронную форму на сайте СФР․

Личный кабинет и электронные сервисы

Обращение в офис по адресу Кравченко, 55 часто не требуется․ Большинство услуг доступны удаленно:

• Личный кабинет застрахованного лица СФР: lk․sfr․gov․ru (вход через ЕСИА/Госуслуги)․ Позволяет: отслеживать стаж, взносы, историю выплат, подавать заявления на пособия, заказывать справки (форма 182н, о доходах и т․д․)․
• Портал Госуслуг (ЕПГУ): gosuslugi․ru, подача заявлений на все виды пособий, материнский капитал, пенсии․
• Мобильное приложение «СФР» / «Госуслуги»: удобный доступ к данным со смартфона․
• Электронный документооборот (ЭДО) для работодателей: сдача отчетности (РСВ, ЕФС-1) через операторов ЭДО или личный кабинет плательщика на сайте СФР․

Как записаться на личный прием (Электронная очередь)

Прием граждан ведется предварительной записью (пост-COVID меры сохранены для удобства)․

Способы записи:

1. Через портал Госуслуг: Раздел «Органы Социального фонда России» → «Записаться на прием» → Выбрать «Территориальный орган СФР по Курганской области» → Адрес: ул․ Кравченко, 55 → Выбрать услугу/окно → Время․
2. Через Личный кабинет СФР (lk․sfr․gov․ru): раздел «Запись на прием»․
3. По телефону: +7 (3522) -1-92-01 или +7 (3522) -1-93-19 (в часы работы справочной)․
4. На терминале самообслуживания в холле клиентской службы (1 этаж БЦ «Виктория»)․

Что взять с собой: Паспорт РФ, СНИЛС, оригиналы и копии документов, подтверждающих право на выплату (свидетельство о рождении ребенка, больничный лист — если бумажный, договор найма и т․д;)․

Схема проезда и ориентиры

• Адрес: ул․ Кравченко, 55 (БЦ «Виктория»)․
• Ориентир: Перекресток ул․ Кравченко и ул․ Машиностроителей (рядом ТЦ «Виктория», остановка «БЦ Виктория» или «Ул․ Кравченко»)․
• Общественный транспорт: Автобусы, троллейбусы, маршрутки, следующие по ул․ Кравченко или ул․ Машиностроителей (остановка «БЦ Виктория» / «Ул․ Кравченко»)․
• Вход: Со стороны двора (южная фасад здания БЦ «Виктория»), 1 подъезд, 1 этаж․ Навигация по указателям «Социальный фонд России» / «Клиентская служба»․
• Парковка: Наземная парковка у БЦ «Виктория» (платная/бесплатная в зависимости от режима ТЦ)․

Отзывы граждан (обобщенная аналитика)

Основано на открытых источниках (Яндекс․Карты, 2ГИС, Zoon, Отзовик) за 2023–2026 гг․

Положительные моменты:

• Удобное расположение: Центр города, БЦ «Виктория», хорошая транспортная доступность, есть парковка․
• Электронная очередь: Многие отмечают, что запись через Госуслуги работает четко, время ожидания минимально (5–15 мин)․
• Компетентность сотрудников: По сложным вопросам (перерасчеты, материнский капитал, взносы ИП) часто хвалят конкретных инспекторов за грамотность․
• Доступность: Есть пандус, лифт в БЦ, удобная зона ожидания․

Проблемные моменты (на что жалуются):

• Телефоны не берут: Самая частая жалоба — невозможно дозвониться по номерам 41-92-01 и 44-03-55 в часы пик (линии заняты или сброс)․ Совет: используйте колл-центр ###-###-#### или личный кабинет․
• Долгое рассмотрение документов: На бумажных носителях (если поданы через МФЦ или почту) сроки могут затягиваться до 10–20 рабочих дней․ Через Госуслуги — быстрее․
• Очереди без записи: Тех, кто пришел без талона (через терминал или Госуслуги), могут не принять или поставить в живую очередь к концу дня․
• Смена наименования: Пожилые люди иногда путаются, ищут «ФСС» или «Пенсионный фонд», не зная, что теперь это единый СФР․

Советы по отзывам:

1. Обязательно записывайтесь заранее через Госуслуги, это гарантия приема в точное время․
2. По возможности подавайте заявления онлайн (Личный кабинет СФР / Госуслуги) — не нужно ехать в офис вообще․
3. По вопросам страховых взносов (работодатели/ИП) используйте личный кабинет плательщика на сайте sfr․gov․ru или ЭДО․
4. Если дозвониться не получается — пишите электронное обращение через форму на сайте r45․sfr․gov․ru или в ЛК, срок ответа — 30 дней, но обычно отвечают быстрее․

---

Краткая шпаргалка (Quick Reference)

Организация	Территориальный орган Социального фонда России по Курганской области
Адрес	г․ Курган, ул․ Кравченко, д․ 55 (БЦ «Виктория», 1 эт․, 1 подъезд)
Горячая линия СФР (всей РФ)	###-###-#### (круглосуточно, бесплатно)
Справочная Кургана	+7 (3522) -1-92-01, +7 (3522) -1-93-19
Сайт	r45․sfr․gov․ru
Личный кабинет	lk․sfr․gov․ru (через Госуслуги)
Email	r45@sfr․gov․ru
График приема	Пн–Чт 08:30–17:30 (перерыв 13:00–14:00), Пт 08:30–16:30
Запись на прием	Госуслуги / ЛК СФР / Телефон / Терминал в холле

---

Информация актуальна на ․ Перед визитом рекомендуется проверить актуальный график и набор необходимых документов на официальном сайте r45․sfr․gov․ru или по телефону единой горячей линии ###-###-####․