Важное уведомление: С 1 января 2023 года Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ) прекратил свое существование в связи с реформой системы социального обеспечения. Все функции, полномочия, имущество и персонал ФСС переданы Социальному фонду России (СФР).

На текущую дату (03 июля 2026 года) в Краснодарском крае действует Территориальный орган Социального фонда России по Краснодарскому краю (Терорган СФР по Краснодарскому краю). Ниже представлена актуальная справочная информация для обращений граждан и организаций именно в этот орган.

Общее описание и статус

Территориальный орган Социального фонда России по Краснодарскому краю — это региональное структурное подразделение СФР, осуществляющее функции по назначению и выплате пенсий, пособий (в т.ч. по временной нетрудоспособности, материнству, по уходу за ребенком), ведению индивидуального лицевого счета застрахованного лица, а также контролю за уплатой страховых взносов.

• Полное наименование: Территориальный орган Социального фонда России по Краснодарскому краю.
• Сокращенное наименование: Терорган СФР по Краснодарскому краю.
• Организационно-правовая форма: Государственное учреждение (ведомство).
• Подведомственность: Социальный фонд России (СФР).

Официальный сайт и интернет-ресурсы

Основной портал для получения услуг и информации, это единый портал Социального фонда России и Госуслуг.

• Официальный сайт СФР (федеральный уровень): sfr.gov.ru
• Региональный раздел для Краснодарского края: kuban.sfr.gov.ru (здесь публикуются новости региона, адреса отделений, графики приема, контакты руководителей).
• Портал Госуслуг (ЕСИА): gosuslugi.ru — основной канал получения электронных услуг (подача заявлений, просмотр расчетов пенсии, история больничных).

Горячая линия и телефоны доверия

Единый федеральный контакт-центр СФР

Номер бесплатен для звонков по всей территории РФ (в т.ч. из Краснодарского края):

• ###-###-#### — Единый справочно-информационный центр СФР (круглосуточно, без выходных).
• ###-###-#### — Горячая линия по вопросам страховых взносов (для работодателей и самозанятых).

Телефоны Территориального органа СФР по Краснодарскому краю (Краснодар, гл. управление)

Примечание: Конкретные добавочные номера часто меняются. Рекомендуется использовать единый номер ###-###-#### или раздел «Контакты» на сайте kuban.sfr;gov.ru для получения актуальных прямых линий.

Электронные адреса (E-mail)

Обращения через электронную почту принимаются по адресам структурных подразделений. Для гарантированного регистрации обращения рекомендуется использовать Личный кабинет на Госуслугах или форму обратной связи на сайте kuban.sfr.gov;ru.

• Общий адрес тероргана: kuban@sfr.gov.ru (примерный формат, актуальный адрес указан в разделе «Контакты» регионального сайта).
• Приемная руководителя: Уточняется на сайте.
• Для работодателей (взносы): Отдельный адрес для отчетности — через личный кабинет плательщика на сайте СФР.

Личный кабинет (Личный кабинет гражданина / Плательщика)

С 2023 года вход в личный кабинет ФСС невозможен (портал fss.ru закрыт/перенаправлен). Все сервисы перенесены на единую платформу.

Для граждан (физических лиц):

• Где зайти: Портал Госуслуг (ЕСИА) → Раздел «Пенсии, пособия и льготы» → «Личный кабинет СФР».
• Возможности: просмотр пенсионных коэффициентов (ИПК), истории больничных листов, статуса заявлений, расчет будущей пенсии, запись на прием, получение справок (форма 182н, подтверждение выплат).
• Вход: Только через полную учетную запись ЕСИА (подтвержденная личность).

Для работодателей и самозанятых (Личный кабинет плательщика):

• Адрес: lk.sfr.gov.ru (или через Госуслуг.Организаций).
• Функции: сдача отчетности (РСВ, ЕФС-1), просмотр расчетов взносов, квитанций, взаимодействие с инспекторами.

Личный прием граждан (График приема)

Прием граждан осуществляется руководителем тероргана, его заместителями и специалистами отделов. Обязательная предварительная запись через:

1. Портал Госуслуг (раздел «Запись на прием в СФР»).
2. Единый контакт-центр: ###-###-####.
3. Терминалы самообслуживания в офисах СФР (МФЦ).

Адрес Главного управления (Краснодар):

350000, г. Краснодар, ул. Красная, 151 (историческое здание ФСС, сейчас Терорган СФР).
Дополнительные адреса офисов в Краснодаре и городах края: см. на карте на сайте kuban.sfr.gov.ru (раздел «Офисы и контакты»).

Общий график приема посетителей (стандартный):

• Понедельник – Пятница: 08:30 – 17:30
• Перерыв: 13:00 – 14:00
• Суббота, Воскресенье: Выходной

Внимание! График приема конкретного специалиста или руководителя может отличаться. Всегда проверяйте талон записи или звоните по телефону ###-###-#### за сутки до визита.

Структура и отделы (Основные направления деятельности)

Территориальный орган СФР по Краснодарскому краю включает в себя функциональные отделы (названия могут уточняться приказами руководителя):

• Отдел назначения и выплаты пенсий (страховые, социальные, госпенсии, выплаты за выслугу лет).
• Отдел социальных пособий и материнского капитала (пособия по беременности/рождению, уходу за ребенком до 1.5/3 лет, на детей, материнский капитал).
• Отдел временной нетрудоспособности и реабилитации (больничные листы, санаторно-курортное лечение, МСЭ).
• Отдел страховых взносов и учета (работа с работодателями, РСВ, ЕФС-1, индивидуальный учет, СНИЛС).
• Отдел информатизации и цифрового развития (ЭДО, личные кабинеты, кибербезопасность).
• Юридический отдел / Отдел по работе с обращениями граждан (рассмотрение жалоб, судебная работа).
• Административно-хозяйственный отдел.

Также в структуре входят Межрайонные управления (МРУ) и Офисы клиентского сервиса (ОКС) в городах и районах края (Сочи, Новороссийск, Армавир, Ейск, Туапсе, Геленджик, Кропоткин, Славянск-на-Кубани и др.).

Руководство Территориального органа СФР по Краснодарскому краю

Сведения о руководителе и его заместителях публикуются на официальном сайте в разделе «Руководство».

• Руководитель Территориального органа СФР по Краснодарскому краю: [ФИО актуального руководителя на 2026 год — уточните на сайте kuban.sfr.gov.ru в разделе «Руководство»].
• Заместители руководителя: Курируют блоки: пенсии, пособия, взносы, ИТ, администрирование, правовое обеспечение.

Приемная руководителя работает по предварительной записи (см. раздел «Личный прием»).

Отзывы и обращения граждан

На 2026 год основные каналы обратной связи и оценки качества услуг:

• Индекс качества услуг (ИКУ): После визита в офис или получения услуги на Госуслугах вам может прийти СМС/пуш-уведомление с предложением оценить качество (шкала 1–5). Это официальный показатель работы СФР.
• Книга отзывов и предложений (электронная): Доступна на сайте kuban.sfr.gov.ru (раздел «Обращения граждан» → «Книга отзывов»).
• Портал Госуслуг («Решение проблем»): Позволяет написать обращение руководителю СФР или в вышестоящие инстанции, если права нарушены.
• Независимые площадки: Яндекс.Карты, 2ГИС, Отзовик (отзывы о конкретных офисах/МФЦ в городах края).

Типовые темы обращений в 2025–2026 гг.:

1. Перенос функционала по пособию 88 (ПП РФ 2568) на Единую цифровую платформу (с мая 2026 г.).
2. Выплаты самозанятым по больничным (эксперимент с августа 2026 г.).
3. Корректировка ИПК / СНИЛС после слияния баз ПФР и ФСС.
4. Электронные больничные (ЭЛН), переход работодателей на обязательный прием.

Краткая шпаргалка: Куда обратиться в 2026 году?

Данные актуальны на . Структура, номера телефонов и ФИО руководителей могут меняться. Перед визитом или звонком обязательно сверьте информацию на официальном региональном портале kuban.sfr.gov.ru или по единой горячей линии ###-###-####.