Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр услуг: автострахование, медицинское страхование, страхование недвижимости, корпоративные программы и многое другое. Чтобы быстро решить любые вопросы, клиентам доступен бесплатный номер телефона, а также множество других каналов связи.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.rosgosstrakh.ru
- Горячая линия (бесплатный номер): 8‑800‑200‑0‑800
- Телефон для подачи страховых случаев: 8‑800‑200‑0‑800 (круглосуточно)
- Телефон для корпоративных клиентов: 8‑800‑555‑55‑55
- Электронный адрес: info@rosgosstrakh.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://lk.rosgosstrakh.ru
Личный приём и график работы
Для тех, кто предпочитает личный контакт, в каждом регионе работают приёмные пункты. Ниже указаны общие правила посещения:
- График работы приёмных пунктов: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 09:00‑14:00, Вс — выходной.
- Запись на приём: рекомендуется записываться заранее через личный кабинет или по телефону 8‑800‑200‑0‑800.
- Необходимые документы: паспорт, полис страхования, заявление о страховом случае (при необходимости).
Отделы компании
- Отдел продаж и консультаций – отвечает за подбор полисов, расчёт стоимости и оформление новых договоров.
- Отдел урегулирования страховых случаев – принимает и рассматривает заявления о выплате страховых возмещений.
- Техническая поддержка онлайн‑сервисов – помогает с входом в личный кабинет, настройкой электронных подписей и другими ИТ‑вопросами.
- Отдел корпоративных клиентов – обслуживает юридические лица, крупные группы и бизнес‑страхование.
- Юридический отдел – консультирует по правовым вопросам, связанным со страховыми договорами.
- Отдел работы с отзывами и претензиями – собирает обратную связь, решает конфликтные ситуации.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Период работы |
|---|---|---|
| Председатель Совета директоров | Александр Вячеславович Ведя́хин | с 2020 г. |
| Генеральный директор | Дмитрий Борисович Колесников | с 2022 г. |
| Финансовый директор | Елена Сергеевна Кузнецова | с 2023 г. |
| Директор по развитию | Игорь Николаевич Петров | с 2024 г. |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального раздела «Отзывы» на сайте и независимых площадок.
- Положительные:
- «Быстро оформил полис онлайн, а при ДТП мне сразу помогли по бесплатному номеру 8‑800‑200‑0‑800. Операторы вежливые и компетентные.»
- «Личный кабинет удобный, можно следить за статусом заявления в реальном времени. Спасибо за прозрачность процесса!»
- Негативные:
- «При подаче заявления о страховом случае пришлось ждать более недели, пока уточнили детали. Хотелось бы ускорить процесс;»
- «В некоторых регионах часы работы приёмных пунктов не совпадают с графиком работы офисов, что создает неудобства.»
Как быстро связаться с Росгосстрахом?
Если вам нужен бесплатный номер телефона Росгосстрах, запомните основные варианты:
- Для общих вопросов и консультаций – 8‑800‑200‑0‑800 (работает с 08:00 до 22:00 по московскому времени).
- Для подачи страхового случая – тот же номер 8‑800‑200‑0‑800, доступен круглосуточно.
- Для корпоративных клиентов – 8‑800‑555‑55‑55 (рабочие часы 09:00‑18:00).
- Через личный кабинет можно отправить сообщение оператору, загрузить документы и отследить статус заявки.
Не забывайте, что в случае экстренных ситуаций (аварийные ДТП, стихийные бедствия) следует сразу обращаться в службу спасения, а затем уже в Росгосстрах.
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужный бесплатный номер телефона Росгосстрах и воспользоваться всеми доступными сервисами компании.