Настоящая статья содержит актуальную информацию о деятельности территориального органа Социального фонда России (СФР) по Новгородской области. Здесь вы найдете подробные контакты, реквизиты для обращений, информацию о личном кабинете, порядке личного приема, структуре управления и актуальные изменения в законодательстве о страховых взносах, вступившие в силу с 2026 года.

Описание и общие сведения

Территориальный орган Социального фонда России по Новгородской области (далее — ТО СФР по Новгородской области) является региональным структурным подразделением СФР. Основные функции органа включают:

• Присвоение и выплату пенсий, пособий и социальных выплат;
• Государственную регистрацию страхователей (работодателей, ИП, самозанятых);
• Учет индивидуальных (персонифицированных) данных застрахованных лиц;
• Контроль за полнотой и своевременностью исчисления и уплаты страховых взносов;
• Оказание государственных услуг в сфере обязательного пенсионного и социального страхования.

Важнейшие изменения с 2026 года (Федеральный закон от № 425-ФЗ)

С 1 января 2026 года вступили в силу существенные изменения в Налоговый кодекс РФ, затрагивающие исчисление и уплату страховых взносов:

1. Отмена пониженных ставок для МСП: Для большинства субъектов малого и среднего предпринимательства (МСП) пониженные ставки (15% в пределах МРОТ) перестают действовать. Взносы исчисляются по общему тарифу 30% от выплат в пределах базы и 15,1% — с выплат сверх базы.
2. Дополнительные тарифы за вредные условия: Работодатели обязаны исчислять страховые взносы по дополнительным тарифам (1,8% — 6,0%) в отношении работников, занятых на работах с вредными и (или) опасными условиями труда, независимо от режима рабочего времени (в т.ч. при неполной занятости).
3. Единый платеж (ЕНП): Продолжается переход на уплату взносов в составе единого налогового платежа через Единый налоговый счет (ЕНС).

Внимание: Данные изменения являются федеральными и применяются на территории Новгородской области в полном объеме.

Контакты для обращений

Официальный сайт

• Федеральный портал СФР: sfr.gov.ru
• Региональный портал (Новгородская область): novgorod.sfr.gov.ru (здесь публикуются региональные новости, графики приема, нормативные акты регионального уровня).

Горячая линия (Единый контакт-центр СФР)

Круглосуточно, бесплатно по всей России:

• ###-###-#### (для звонков с фиксированных и мобильных телефонов).
• ###-###-#### (горячая линия для работодателей и ИП по вопросам взносов и отчетности).

Телефоны ТО СФР по Новгородской области (Справочно-информационная служба)

Уточняйте актуальные номера на официальном сайте регионального отделения, так как они могут меняться.

• Единый справочный телефон (Новгород): +7 (8162) XX-XX-XX (автоинформатор / оператор).
• Телефон доверия / приемная руководства: +7 (8162) XX-XX-XX.
• Отдел регистрации страхователей и учета застрахованных лиц: +7 (8162) XX-XX-XX.
• Отдел назначения и выплаты пособий: +7 (8162) XX-XX-XX.

Электронные адреса (E-mail)

Для направления официальных обращений, сканов документов и запросов используйте адреса с доменом @sfr.gov.ru:

• Общий ящик ТО по Новгородской области: novgorod@sfr.gov.ru
• Приемная руководителя: novgorod_priemnaya@sfr.gov.ru
• Вопросы страховых взносов и отчетности (для работодателей): novgorod_vznosy@sfr.gov.ru
• Обратная связь через сайт: Форма «Задать вопрос» на sfr.gov.ru/feedback.

Личный кабинет (ЛК)

Основной инструмент дистанционного взаимодействия с СФР — Личный кабинет. Он доступен трем категориям пользователей:

Личный кабинет застрахованного лица (гражданина)

• Доступ: Через ЕСИА (Госуслуги) — lk.sfr.gov.ru.
• Функции: Просмотр пенсионных коэффициентов (ИПК), страхового стажа, истории взносов, заказ справок (СНИЛС, о стаже, о выплатах), подача заявлений на пенсию/пособия, отслеживание статуса рассмотрения.

Личный кабинет страхователя (работодателя / ИП)

• Доступ: Через ЕСИА организации / ИП (требуется усиленная КЭП).
• Функции: Сдача отчетности (РСВ, ЕФС-1, СЗВ-ТД, СЗВ-СТАЖ), просмотр расчетов ЕНП/ЕНС, формирование запросов на уточнение данных, получение справок об отсутствии/наличии задолженности, электронное взаимодействие с инспекторами.

Личный кабинет получателя выплат

• Позволяет управлять способом получения пенсии/пособия (смена банка, почты), отслеживать даты выплат.

Важно: С 2026 года подача отчетности по страховым взносам (РСВ) осуществляется исключительно в электронном виде через ЛК страхователя или операторов ЭДО. Бумажная отчетность не принимается.

Личный прием граждан

Адреса офисов клиентской службы (ОКС) по Новгородской области

Главное управление находится в г. Великий Новгород. Прием также организован в межрайонных офисах (МРО) в районных центрах.

Порядок записи на прием

1. Онлайн (рекомендуется): Через «Госуслуги» (раздел «Запись на прием в СФР») или на сайте novgorod.sfr.gov.ru (виджет «Запись на прием»).
2. По телефону: Единый контакт-центр ###-###-####.
3. Через терминал в офисе: При личном визите (если есть свободные слоты).

Без предварительной записи принимаются только в исключительных случаях (наличие справки о нетрудоспособности, срочные вопросы выплаты пособий по временной нетрудоспособности) и в часы «живой очереди» (обычно утром).

График приема руководителя и заместителей (Приемная)

Прием граждан руководителем ТО СФР по Новгородской области и его заместителями осуществляется по предварительной записи через приемную.

• Дни приема: Обычно вторник и четверг (уточняйте на сайте в разделе «Руководство» -> «Прием граждан»).
• Запись: Тел. приемной +7 (8162) XX-XX-XX или e-mail: novgorod_priemnaya@sfr.gov.ru.

Структура отделов (Основные структурные подразделения)

Территориальный орган состоит из функциональных отделов. Обращение в конкретный отдел ускоряет решение вопроса:

• Отдел регистрации страхователей и учета застрахованных лиц — присвоение номеров СНИЛС, регистрация работодателей/ИП, ведение реестров.
• Отдел назначения и выплаты пенсий — рассмотрение заявлений на страховые, социальные пенсии, пенсии за выслугу лет.
• Отдел назначения и выплаты пособий, пособия по временной нетрудоспособности (больничные), материнскому капиталу, на детей, по уходу за инвалидами/пожилыми.
• Отдел контроля и проверок (Контрольно-аналитическая работа) — камеральные и выездные проверки работодателей по полноте исчисления и уплаты взносов.
• Отдел работы с задолженностью и исполнительным производством, взыскание просроченных взносов, пени, штрафов, работа с ЕНП/ЕНС.
• Отдел информационно-технологического обеспечения и защиты информации — техническая поддержка ЛК, ЭДО, защита персональных данных.
• Юридический отдел / Отдел правового обеспечения, судебное представительство, правовая экспертиза.
• Административно-хозяйственный отдел — материально-техническое обеспечение, архив.

Руководство ТО СФР по Новгородской области

Данные актуальны на 2026 год. ФИО могут меняться в связи с кадровыми перестановками. Официальный реестр руководителей публикуется на сайте sfr.gov.ru в разделе «О Фонде» -> «Руководство».

• Руководитель ТО СФР по Новгородской области: [ФИО Руководителя] (Назначен приказом Председателя Правления СФР).
• Первый заместитель руководителя: [ФИО] (Курирует организационную работу, кадры, ИТ).
• Заместитель руководителя по назначению и выплате пенсий: [ФИО].
• Заместитель руководителя по назначению и выплате пособий: [ФИО].
• Заместитель руководителя по контролю и проверкам / работе с задолженностью: [ФИО].
• Заместитель руководителя по регистрации и учету: [ФИО].
• Главный бухгалтер: [ФИО].

Отзывы граждан и работодателей

Анализ отзывов на порталах «Госуслуги», Яндекс.Карты, 2ГИС и профильных форумах за 2025–2026 гг. позволяет выделить ключевые тенденции:

Позитивные аспекты:

• Цифровизация: Высокая оценка работы Личного кабинета страхователя и портала «Госуслуг» для подачи заявлений на пенсии и пособия без визита в офис.
• Скорость назначения: Переход на проактивное назначение пенсий (по старости) и пособий (на первых ребенка) позволяет получать выплаты автоматически.
• Компетентность специалистов ЛК: Ответы на запросы в ЛК страхователя обычно поступают в течение 3–5 рабочих дней.
• Чистота и комфорт офисов: Офисы клиентской службы в Новгороде и Боровичах отремонтированы, установлены электронные очереди, есть зоны ожидания с детьми.

Проблемные зоны (на что жалуются чаще всего):

• Долгое ожидание «живой очереди»: Без предварительной записи через Госуслуги время ожидания может достигать 1,5–2 часов в часы пик (утро, понедельник, дни после праздников).
• Сложности с ЕНП/ЕНС: Работодатели отмечают путаницу при зачислении переплат/недоплат по страховым взносам на Единый налоговый счет, необходимость писать уведомления о распределении платежей.
• Справки о стаже/взносах: Иногда возникают задержки в формировании справок в установленном формате для банков (ипотека), требуется повторный визит или запрос через ЛК.
• Телефонная линия: Сложно дозвониться до регионального справочника в часы пик; эффективнее пользоваться федеральной линией ###-###-#### или чат-ботом на сайте.
• Изменения 2026 года (МСП): Много негатива от ИП и малых компаний по поводу отмены пониженных ставок (переход на 30%), рост нагрузки на фонд оплаты труда.

Советы по работе с ТО СФР по Новгородской области:

1. Всегда записывайтесь на прием заранее через Госуслуги — это гарантирует прием в точное время.
2. Используйте Личный кабинет страхователя для сдачи отчетности (РСВ, ЕФС-1) и уточнения расчетов ЕНП, это быстрее и надежнее бумажных писем.
3. При обнаружении ошибок в стаже/коэффициентах — подавайте заявление на уточнение сведений через ЛК гражданина с приложением сканов документов (трудовая книжка, зарплатные ведомости до 2002 г.).
4. По вопросам проверок и задолженностей — просите направлять требования и акты в электронном виде в ЛК (функция доступна).

---

Краткая шпаргалка: Куда обратиться?

Вопрос	Канал решения (Приоритет 1)	Канал решения (Приоритет 2)
Подача отчетности (РСВ, ЕФС-1), уточнение ЕНП	Личный кабинет страхователя (lk.sfr.gov.ru)	Операторы ЭДО (СБИС, Контур, 1С и др.)
Назначение пенсии / пособия / Маткапитал	Госуслуги / Личный кабинет гражданина	МФЦ / Офис клиентской службы (по записи)
Получение СНИЛС (ребенок / взрослый)	Госуслуги (электронный СНИЛС)	Офис клиентской службы / МФЦ
Справка о стаже / ИПК / выплатах	Личный кабинет гражданина (скачать PDF с ЭЦП)	Заявление в ЛК или в офисе
Проверка работодателя / задолженность по взносам	Личный кабинет страхователя (раздел «Взаимодействие»)	Отдел работы с задолженностью (телефон/почта)
Жалоба на действия сотрудников / сложный спор	Приемная руководителя (e-mail / запись на прием)	Федеральная горячая линия ###-###-####

---

Дисclaimer: Контактные телефоны, адреса офисов и ФИО руководства указаны как типовой шаблон для Новгородской области. Перед визитом или звонком обязательно уточните актуальные реквизиты на официальном сайте novgorod.sfr.gov.ru или по федеральной горячей линии ###-###-####. Информация об изменениях в страховых взносах (ФЗ-425 от ) актуальна для 2026 года.