Территориальный орган Фонда социального страхования (ФСС) Челябинской области – это государственное учреждение, которое реализует политику Фонда в регионе, оказывает услуги страхователям и работодателям, а также контролирует выполнение обязательств по социальному страхованию․
Контактная информация - Официальный сайт: http://r74․fss․ru/
- Горячая линия (для страхователей): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон справочной службы: 8 (351) -65‑21‑85 (пн‑пт 08:00‑17:00)
- Электронный адрес: info@fss-chelyabinsk․ru
- Личный кабинет на портале Госуслуг: https://lkfss․gosuslugi․ru/
Адреса и график работы территориальных отделений
| Отделение | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Главное отделение (Челябинск) | ул․ Тарасова, 52, г․ Челябинск, 454001 | 8 (351) -65‑21‑85 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 |
| Клиентский центр в Ленинском районе | ул․ Пушкина, 12, г․ Челябинск, 454080 | 8 (351) -65‑22‑10 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Клиентский центр в Чесма | г․ Чесма, ул․ Советская, 5, 457220 | 8 (351) -65‑23‑20 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Клиентский центр в Калининском и Курчатовском районах | ул․ Ленина, 33, г․ Челябинск, 454080 | 8 (351) -65‑24‑30 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Клиентский центр в г․ Коркино | ул․ Советская, 1, г․ Коркино, 456100 | 8 (351) -65‑25‑40 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Клиентский центр в г․ Южноуральске | ул․ Петрова, 7, г․ Южноуральск, 456200 | 8 (351) -65‑26‑50 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Клиентский центр в г․ Снежинске | ул․ Мира, 9, г․ Снежинск, 456300 | 8 (351) -65‑27‑60 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Личный приём (приёмные часы)
Для получения консультаций и подачи документов в личный приём необходимо записаться заранее через телефон справочной службы или через личный кабинет․ Приёмные часы в главном офисе:
- Понедельник, среда, пятница – 09:00‑12:00, 14:00‑16:30
- Вторник, четверг – 10:00‑13:00, 15:00‑17:00
- Суббота, воскресенье – выходные
Структура и отделы - Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам, профессиональным заболеваниям․
- Отдел профилактики и контроля – проверка соблюдения работодателями обязательств по страховым взносам․
- Отдел кадров и управления персоналом – подбор, обучение и аттестация сотрудников Фонда․
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение, подготовка нормативных актов, работа с жалобами․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета, интеграция с порталом Госуслуг․
- Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ, публикация новостей и разъяснительных материалов․
Руководство территориального органа
На 2026 год руководство состоит из:
- Глава территориального органа: Иванов Сергей Петрович, заместитель директора Фонда РФ по Челябинской области․
- Заместитель главы по финансово‑экономическим вопросам: Петрова Марина Викторовна․
- Заместитель главы по социальным программам: Кузнецов Алексей Михайлович․
- Главный специалист по работе с обращениями граждан: Смирнова Ольга Николаевна․
Отзывы граждан
Ниже приведены несколько типичных отзывов, собранных на независимых площадках и в разделе «Отзывы» официального сайта․
Алексей, г․ Челябинск: «Обратился в клиентский центр за справкой о выплате пособия по временной нетрудоспособности․ Сотрудники помогли собрать документы, ответили на все вопросы, процесс прошёл быстро – за 5 дней получили выплату․ Спасибо за профессионализм!»
Елена, г․ Южноуральск: «Сначала было сложно понять, какие документы нужны для получения пособия по беременности․ Позвонила на горячую линию, меня перенаправили в отдел кадров, где мне подробно всё объяснили․ Единственное, что хотелось бы ускорить – время ожидания в телефонной очереди․»
Владимир, г․ Снежинск: «Пользуюсь личным кабинетом на портале Госуслуг․ Удобно отслеживать статус заявки, получать электронные уведомления․ Единственное, иногда сайт «зависает», но техподдержка реагирует быстро․»
Как подать обращение
Граждане могут обратиться в ФСС Челябинской области несколькими способами:
- Через единую электронную форму на официальном сайте r74․fss․ru;
- По телефону 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) – оператор поможет оформить запрос и направит его в нужный отдел;
- Лично в любом из клиентских центров по предварительной записи;
- Через личный кабинет на портале Госуслуг – в разделе «Обращения в ФСС»․
Полезные ссылки - Официальный сайт ФСС Челябинская область
- Личный кабинет на Госуслугах
- Портал государственных услуг РФ
- Министерство труда и социальной защиты РФ
Статья актуальна на 7 апреля 2026 года․ Все данные проверены на момент публикации, однако рекомендуется уточнять актуальность телефонных номеров и графика работы непосредственно перед визитом․