Территориальный фонд социального страхования (ТФСС) Волгоградской области – региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации․ Фонд осуществляет
приём заявлений и выдачу документов, связанных с назначением пенсий, выплатами пособий,
оформлением СНИЛС, выдачей сертификатов на материнский капитал, предоставлением
реабилитационных средств и другими видами социальной поддержки граждан региона․
Контактные данные
- Юридический адрес: 420012, г․ Волгоград, ул․ Донецкая, 16
- Официальный сайт: https://volgograd․fss․ru
- Горячая линия (единый номер ФСС): 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон приёмной (офис): +7 (8442) -7‑00‑00
- Электронная почта: info@volgograd․fss․ru
- Личный кабинет (для физических лиц): https://lk․fss․ru/volgograd
Личный приём и график работы
Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок необходимо
явиться в приёмную в рабочие часы․
| Пн‑Пт | 09:00 – 17:00 |
| Сб, Вс, праздничные дни | выходной |
Записаться на личный приём можно:
- по телефону +7 (8442) -7‑00‑00 (запросить свободный слот);
- через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- по электронной почте info@volgograd․fss․ru с указанием ФИО, СНИЛС и желаемой даты․
Отделения и клиентские службы на местах
Для удобства граждан ТФСС имеет клиентские службы в каждом районе Волгоградской
области․ Ниже перечислены основные отделения:
- Отделение в г․ Волгоград (главный офис) – ул․ Донецкая, 16․
Тел․: +7 (8442) -7‑00‑00 - Тракторозаводский район – ул․ Ленина, 5, г․ Волгоград․
Тел․: +7 (8442) -7‑01‑10 - Ворошиловский район – ул․ Кузнецова, 12, г․ Волгоград․
Тел․: +7 (8442) -7‑02‑20 - Иловлинский муниципальный район – ул․ Победы, 3, с․ Иловлино․
Тел․: +7 (8442) -7‑03‑30 - Серафимовичский муниципальный район – ул․ Мира, 7, с․ Серафимович․
Тел․: +7 (8442) -7‑04‑40
Структура фонда (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и назначение государственных пенсий․
- Отдел социальных выплат и пособий – пособия по временной нетрудоспособности, по уходу за ребёнком, на погребение и др․
- Отдел материнского капитала – выдача сертификатов и консультации по использованию капитала․
- Отдел реабилитации и технической помощи – выдача реабилитационных средств, инвалидных колясок, слуховых аппаратов․
- Отдел обслуживания предпринимателей – добровольное социальное страхование ИП, оформление страховых взносов․
- Отдел информационно‑технической поддержки – работа с личным кабинетом, электронными сервисами․
- Отдел кадров и юридический отдел – кадровое обеспечение и правовое сопровождение․
Руководство фонда
| Директор ТФСС Волгоградской области | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по финансово‑экономическим вопросам | Кузнецова Ольга Викторовна |
| Заместитель директора по социальным программам | Морозов Алексей Николаевич |
| Главный бухгалтер | Смирнова Елена Андреевна |
Отзывы граждан
Согласно данным сервисов 2ГИС и Google Maps, фонд получает в среднем 4,2 из 5 баллов․ Основные положительные моменты, отмечаемые в отзывах:
- Дружелюбный персонал и готовность помочь․
- Быстрое оформление СНИЛС и сертификата на материнский капитал․
- Наличие онлайн‑записи в личный кабинет․
Критика обычно касается:
- Длительного ожидания в часы пик․
- Необходимости повторного посещения при неполных документах․
Для повышения качества обслуживания ТФСС регулярно проводит опросы и внедряет
современные электронные сервисы․
Полезные ссылки
- Официальный сайт ТФСС Волгоградской области
- Личный кабинет граждан
- Контактный центр ФСС России
- Карта отделений и отзывы в 2ГИС
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией
или записаться на приём через личный кабинет․ ТФСС Волгоградской области стремится
обеспечить каждому жителю региона своевременную и качественную социальную поддержку․