Территориальный фонд социального страхования (ТФСС) Тамбовской области – это региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации, которое
осуществляет выдачу государственных услуг в сфере пенсионного обеспечения, страхования от несчастных случаев на производстве, профессиональных заболеваний,
временной нетрудоспособности, а также по вопросам материнства и беременности.
Контактные данные для обращений
- Юридический адрес: 610801, Тамбовская область, г. Тамбов, Новый проезд, 1 (1‑й этаж)
- Дополнительный адрес (служба в Октябрьском районе): пр. Новый, 28
- Официальный сайт: https://sfr.gov.ru/branches/tambov/
- Горячая линия (единый контакт‑центр): 8‑800‑100‑0001
- Телефон приемной: (4752) -7‑7010
- Факс: 47‑6644
- Электронный адрес: info@sfr.gov.ru (общий адрес для запросов)
- Личный кабинет гражданина: https://sfr.gov.ru/portal/
Режим работы и график личного приема
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 |
| Вторник | 08:00 – 17:00 |
| Среда | 08:00 – 17:00 |
| Четверг | 08:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | выходные |
Приём граждан в личный кабинет (приёмные часы) проводится по предварительной записи. Записаться можно по телефону (4752) -7‑7010
или через онлайн‑запись.
Структура и отделы ТФСС Тамбовской области
- Отдел клиентских сервисов – приём и обработка обращений граждан, консультации по страховым случаям.
- Отдел страхования от несчастных случаев и профессиональных заболеваний – выдача выплат, оформление документов.
- Отдел временной нетрудоспособности – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности.
- Отдел материнства и детства – выплаты по беременности и родам, детские пособия.
- Отдел пенсионного обеспечения – вопросы назначения и выплаты пенсий.
- Отдел бухгалтерии и финансов – контроль за финансовыми потоками фонда.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и подготовка нормативных актов.
Руководство
Управляющий ТФСС Тамбовской области – Шабанова Наталья Павловна. Под её руководством работает команда из более чем 30 специалистов,
обеспечивая круглогодичную поддержку жителей региона.
Отзывы граждан (2026 год)
- «Быстро помогли оформить пособие по временной нетрудоспособности, персонал вежливый и компетентный» – Иван П.
- «Сложно было записаться на личный приём, но после звонка в горячую линию всё уладилось» – Мария С.
- «Отдел страхования от несчастных случаев дал подробную консультацию, однако ожидание в очереди было длительным» – Алексей К.
Как подать обращение (пошаговая инструкция)
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справки о страховом случае).
- Зайдите на официальный сайт и выберите раздел «Обращения граждан».
- Заполните онлайн‑форму или отправьте запрос на электронную почту info@sfr.gov.ru.
- Если требуется личный приём – позвоните в приёмную (4752) -7‑7010 и запишитесь на удобное время.
- При посещении отделения предъявите оригиналы документов и их копии.
- Получите подтверждение о регистрации обращения и ожидайте решения в установленный срок.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ТФСС Тамбовской области
- Личный кабинет гражданина
- Онлайн‑запись на приём
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете обратиться в горячую линию 8‑800‑100‑0001 или написать на электронную почту
info@sfr.gov.ru. Мы стремимся к тому, чтобы каждый житель Тамбовской области получил своевременную и квалифицированную поддержку.