Территориальный фонд социального страхования Красноярского края – государственное учреждение, осуществляющее функции Фонда пенсионного и социального страхования РФ на территории Красноярского края. Фонд отвечает за выплату пособий по временной нетрудоспособности, материнству, уходу за ребёнком, а также за контроль за уплатой страховых взносов работодателями.
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://fsskr.ru |
| Личный кабинет (ЛК) | https://lk.fsskr.ru – сервис для подачи заявлений, проверки статуса выплат и получения справок. |
| Горячая линия (Call‑центр) | 8 (391) -12‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной | 8 (391) -12‑01‑01 (рабочие часы) |
| Электронный адрес | fsskr@rosmintrud.ru |
| Почтовый адрес | 630099, г. Красноярск, проспект Газеты «Красноярский рабочий», 117 |
| ИНН / ОГРН | ИНН 2466039624, ОГРН 1022402652469 |
Карта проезда
Для удобства посетителей на сайте размещена интерактивная карта. Адрес находится в центральной части города, рядом с метро «Красноярская» и остановками общественного транспорта.
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций и подачи документов в фонд можно записаться в личный приём. Запись производится:
- через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- по телефону горячей линии 8 (391) -12‑00‑00, указав ФИО, контактный телефон и цель обращения;
- лично в приёмной, заполнив бланк «Записаться на приём».
График работы приёмной
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 |
| Вторник | 08:00 – 17:00 |
| Среда | 08:00 – 17:00 |
| Четверг | 08:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Важно: в праздничные и выходные дни приёмная закрыта, но горячая линия работает круглосуточно.
Структура и отделы фонда
- Отдел по работе с работодателями – контроль за уплатой страховых взносов, проверка правильности расчётов.
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности – выдача пособий по болезни, травмам, временной нетрудоспособности.
- Отдел выплат по материнству и уходу за ребёнком – декретные выплаты, пособия по уходу за ребёнком до 1,5 лет.
- Отдел пенсионных начислений – начисление страховых лет, подготовка к выходу на пенсию.
- Отдел информационно‑справочной службы (Call‑центр) – ответы на телефонные запросы, консультации онлайн.
- Отдел электронных сервисов – поддержка личного кабинета, электронного листка нетрудоспособности, онлайн‑заявок.
- Юридический отдел – правовая поддержка, рассмотрение жалоб и претензий.
- Отдел кадров и управления персоналом – работа с сотрудниками фонда.
Руководство фонда
| Директор | Сергей Александрович Москвин |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Иван Петрович Смирнов |
| Заместитель директора по работе с работодателями | Елена Викторовна Кузнецова |
| Контактный телефон директора | 8 (391) -12‑02‑02 (приёмные часы) |
| Электронная почта руководства | director@fsskr.ru |
Отзывы граждан
Согласно данным портала «Отзывик» и официального раздела «Отзывы» на сайте фонда, основные темы отзывов включают:
- Положительные отзывы – быстрый отклик колл‑центра, удобный личный кабинет, профессиональная работа сотрудников приёмной.
- Критика – иногда длительные сроки рассмотрения заявлений, необходимость уточнения документов, редкие случаи недоступности онлайн‑сервисов из‑за технических сбоев.
- Рекомендации – улучшить информирование о статусе заявок в личном кабинете, расширить часы приёма в праздничные дни, добавить чат‑бота на сайте.
В среднем рейтинг фонда на независимых площадках составляет 4,2 из 5 баллов.
Как воспользоваться электронными сервисами фонда
- Перейдите на портал личного кабинета.
- Зарегистрируйтесь, указав ИНН, СНИЛС и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- В личном кабинете доступны:
- Подача заявлений на пособия (по болезни, по материнству, по уходу за ребёнком).
- Получение электронного листка нетрудоспособности.
- Просмотр истории выплат и начислений.
- Запись на личный приём.
- Обращения в службу поддержки (чат, электронная почта).
- Для получения справок в электронном виде нажмите кнопку «Сформировать справку» и выберите нужный тип документа.
Все операции в личном кабинете защищены по стандарту SSL и требуют двухфакторной аутентификации (пароль + СМС‑код).
Полезные ссылки
- Официальный сайт ТФСС Края
- Личный кабинет граждан
- Отзывы граждан
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- База нормативных документов
Территориальный фонд социального страхования Красноярского края – ключевой орган, обеспечивающий социальную защиту работников и их семей в регионе. Благодаря широкому спектру электронных сервисов, круглосуточной горячей линии и развитой сети приёмных, граждане могут получать необходимые выплаты и справки быстро и без лишних бюрократических преград. При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться личным кабинетом или позвонить в call‑центр, а при необходимости – записаться на личный приём.
Если у вас есть предложения по улучшению работы фонда, вы можете отправить их через форму обратной связи на официальном сайте или написать на электронный адрес fsskr@rosmintrud.ru.