Полное наименование: Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Тульской области
ИНН: 7107026188
КПП: 710601001
ОГРН: 1027100977584

О фонде

ТФОМС Тульской области – государственное учреждение, осуществляющее функции управления и контроля в сфере обязательного медицинского страхования (ОМС) на территории Тульской области․ Фонд отвечает за:

• выдачу полисов ОМС и их цифровизацию;
• контроль качества медицинских услуг, предоставляемых застрахованным;
• защиту прав граждан‑застрахованных;
• взаимодействие с медицинскими организациями и страховыми компаниями;
• проведение профилактических программ и информационно‑просветительской работы․

Руководство фонда

Контактные данные

Главный офис

Адрес: 300041, г․ Тула, проспект Красноармейский, д․ 7, эт․ 10, 12‑й этаж
Телефон (приёмная): +7 (4872) -5‑01‑01
Факс: +7 (4872) -5‑01‑02
E‑mail: info@tfoms․tularegion․ru
Официальный сайт: https://tfoms․tularegion․ru

Дополнительные отделения (для обращения граждан)

• Отдел защиты прав потребителей
  Адрес: 300045, г․ Тула, ул․ Оборонная, д․ 114
  Телефон: +7 (4872) -5‑01‑03
• Отдел по работе с юридическими лицами
  Адрес: 300028, г․ Тула, ул․ Мира, д․ 25
  Телефон: +7 (4872) -5‑01‑04

Горячая линия фонда

Телефон: 8 800 100‑30‑30 (круглосуточно, без оплаты для всех операторов РФ)
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю

Личный кабинет застрахованного

Для удобного доступа к своим полисам, истории обращений и электронным справкам граждане могут воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте фонда․

• Регистрация – по номеру полиса ОМС и ФИО застрахованного․
• Функции кабинета:
  • просмотр и печать полиса ОМС;
  • отслеживание статуса заявок и жалоб;
  • получение электронных справок о состоянии здоровья;
  • запись на приём к специалисту в рамках ОМС;
  • получение уведомлений о профилактических мероприятиях․

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, фонд организует приём граждан в главном офисе․

График работы

• Пн‑Пт: 09:00 — 18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
• Сб: 10:00 — 14:00
• Вс: выходной

Структура отделов

1. Отдел выдачи и регистрации полисов ОМС
2. Отдел контроля качества медицинских услуг
3. Отдел защиты прав застрахованных
4. Отдел работы с медицинскими организациями
5. Отдел цифровой трансформации и ИТ‑поддержки
6. Отдел финансов и бухгалтерии
7. Отдел кадров и организационного развития

Отзывы застрахованных

Ниже представлены типичные отзывы, оставленные гражданами на официальных площадках и в социальных сетях․ Фонд активно реагирует на каждое сообщение․

• Ирина К․, Тула: «Благодарю сотрудников за быстрый ответ по телефону горячей линии․ Полис был оформлен в течение часа после обращения․»
• Андрей С․, Новомосковский район: «В личном кабинете удобно следить за статусом заявки․ Единственное, хотелось бы добавить возможность онлайн‑записи к врачу через кабинет․»
• Ольга П․, Тульская область: «Приём в отделе защиты прав потребителей прошёл без задержек, но в зале ожидания было слишком шумно․ Надеюсь, в ближайшее время улучшат условия․»
• Владимир М․, Тула: «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда требуется повторный звонок, чтобы уточнить детали․ В целом, сервис на уровне․»

Как подать жалобу или предложение

Если у вас возникли вопросы, жалобы или предложения по работе ТФОМС Тульской области, используйте один из следующих каналов:

• Электронная форма на сайте: https://tfoms․tularegion․ru/feedback
• Электронная почта: feedback@tfoms․tularegion․ru
• Горячая линия: 8 800 100‑30‑30
• Личный приём в отделе защиты прав застрахованных (см․ график выше)

Информация актуальна на 07 марта 2026 года․ Данные могут быть изменены, уточняйте детали на официальном сайте фонда․