Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Тамбовской области (ТФОМС Тамбовской области), это ключевой институт в системе здравоохранения региона, обеспечивающий реализацию программы государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи населению․ Фонд осуществляет управление средствами ОМС, заключает контракты с медицинскими организациями, экспертизует качество и доступность медицинской помощи, а также защищает права застрахованных лиц․

Общее описание и задачи фонда

Основной целью деятельности ТФОМС Тамбовской области является обеспечение гарантий бесплатного оказания застрахованным лицам медицинской помощи при наступлении страхового случая в рамках территориальной программы ОМС и базовой программы ОМС․

• Управление финансами: Распределение средств ОМС между медицинскими организациями региона на основании заключенных контрактов․
• Контроль качества: Проведение экспертизы качества и условий оказания медицинской помощи, мониторинг доступности и объемов помощи․
• Защита прав пациентов: Рассмотрение обращений граждан о нарушении прав в сфере ОМС, консультирование по вопросам страхования․
• Информационная открытость: Ведение официального сайта, справочников медицинских организаций, информирование населения о правах и обязанностях․

Актуальная информация на подтверждает, что фонд продолжает активную работу по цифровой трансформации ОМС и повышению доступности специализированной помощи (в т․ч․ в сфере мужского здоровья и онкозаболеваний)․

Контакты для обращений

Для связи с фондом используются следующие реквизиты:

Почтовый и юридический адрес

392000, г․ Тамбов, ул․ Коммунальная, д․ 18

Здание находится на Коммунальной улице․ На картах (Яндекс․Карты, 2ГИС) отображены входы и маршруты проезда․

Телефоны горячей линии и приемной

• Единая бесплатная горячая линия (Федеральный уровень/ТФОМС): ###-###-#### (звонок по России бесплатный)․
• Телефон приемной / справочной службы ТФОМС Тамбовской области: +7 (4752) -7-21-49․

Официальный сайт

www․tofoms․ru, основной информационный ресурс фонда․ На сайте размещены: нормативные акты, реестр медицинских организаций, информация о тарифах, отчеты о деятельности, раздел «Вопрос-ответ» и доступ к электронным сервисам․

Электронная почта

Обращения можно направлять на официальный электронный адрес фонда (указан на сайте в разделе «Контакты» / «Обратная связь»): email@tofoms․ru (точный адрес подтверждайте на сайте www․tofoms․ru в разделе «Контакты», так как в открытых источниках он часто маскируется от спама)․

Личный кабинет застрахованного лица

Для удобства граждан на официальном сайте www․tofoms․ru функционирует Личный кабинет (или переход на Единый портал госуслуг / портал ОМС)․

Возможности личного кабинета:

• Проверка статуса полиса ОМС (действителен/недействителен)․
• Информация о прикрепленной медицинской организации (поликлинике)․
• История обращений и жалоб․
• Электронная запись на прием к врачу (через интеграцию с порталом «Госуслуги» или региональным порталом записи)․
• Получение консультаций по вопросам ОМС в режиме онлайн․

Личный прием граждан руководством и специалистами

ТФОМС Тамбовской области обеспечивает открытость и доступность для личных обращений граждан․

Руководитель фонда

Директор Фонда: Комаров Иван Валерьевич (согласно актуальным данным на 2026 год)․

График приема граждан (Общий режим работы фонда)

Внимание: График личного приема руководителя и заместителей может отличаться от общего режима работы организации․ Рекомендуется уточнять дату и время приема по телефону +7 (4752) -7-21-49 или на сайте в разделе «О фонде» → «Прием граждан»․

Важно: Для личного приема к директору или заместителям директора, как правило, требуется предварительная запись через приемную или портал «Госуслуги» (раздел «Написать в организацию» / «Запись на прием»)․

Структура фонда: Основные отделы

Деятельность ТФОМС Тамбовской области организована через функциональные департаменты и отделы․ Основные направления (точные наименования уточняйте на сайте в разделе «Структура»):

1. Департамент контрока и экспертизы качества медицинской помощи — проведение экспертиз, анализ случаев недобросовестного оказания помощи․
2. Департамент контрактной работы и тарифообразования — заключение контрактов с ЛПУ, расчет тарифов, планирование объемов помощи․
3. Отдел работы с обращениями граждан и защитой прав застрахованных лиц, рассмотрение жалоб, консультации по горячей линии, личный прием․
4. Отдел информатизации и аналитики — поддержка ИС ОМС, электронный обмен данными, отчетность, работа сайта и личного кабинеого кабинета․
5. Юридический отдел / Отдел правовой работы — нормативное обеспечение, судебная работа, антикоррупционная деятельность․
6. Экономический отдел / Бухгалтерия — финансово-экономическое обеспечение, расчеты с медицинскими организациями․
7. Отдел кадров и документационного обеспечения — кадровый учет, делопроизводство, режим приема граждан․

Руководство фонда

На текущий момент (2026 год) руководящий состав формируется следующим образом (базируется на открытых данных и распоряжениях Правительства РФ/области):

• Директор: Комаров Иван Валерьевич․
• Заместители директора: Курируют отдельные блоки (контрактная работа, контроль качества, экономика, правовое обеспечение, ИТ)․ ФИО актуальных заместителей лучше уточнять на сайте www․tofoms․ru в разделе «Руководство», так как кадровые изменения возможны․

Отзывы о работе ТФОМС Тамбовской области

На популярных картографических сервисах (Яндекс․Карты, 2ГИС) и отзовиках фонд имеет смешанную репутацию, типичную для контролирующих органов․

Основные темы отзывов (агрегированные данные):

• Позитивные: Компетентные консультации по телефону горячей линии (###-###-####), помощь в восстановлении прав на медицинскую помощь, оперативное рассмотрение обращений через сайт/Госуслуги, вежливый персонал приемной․
• Негативные / Проблемные: Длительные сроки рассмотрения сложных экспертиз качества, сложность дозвониться по городскому номеру в часы пик, бюрократические процедуры при личном обращении (необходимость предварительной записи), неудовлетворенность результатами проверок качества оказания помощи в конкретных поликлиниках/больницах․
• Оценка на картах: Обычно составляет 3․5 – 4․0 из 5․0 (на основании ~9-15 отзывов)․

Как оставить отзыв или обращение:

1. На официальном сайте www․tofoms․ru (раздел «Обращения граждан» / «Электронная приемная»)․
2. Через портал Госуслуги (gosuslugi․ru) — раздел «Написать в организацию» → ТФОМС Тамбовской области․
3. По почте: 392000, г․ Тамбов, ул․ Коммунальная, д․ 18․
4. По электронной почте фонда (указана в разделе «Контакты» сайта)․
5. На картах (Яндекс․Карты, 2ГИС) — для оценки удобства локации и работы приемной․

Краткая шпаргалка: Главные контакты ТФОМС Тамбовской области

• Адрес: г․ Тамбов, ул․ Коммунальная, 18 (индекс 392000)
• Горячая линия (бесплатно): ###-###-####
• Телефон приемной: +7 (4752) -7-21-49
• Сайт: www․tofoms․ru
• Директор: Комаров Иван Валерьевич
• Режим работы: Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–16:00 (перерыв 12:00–13:00), Сб–Вс — выходной

Информация актуальна на март 2026 года․ Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальные данные на официальном сайте www․tofoms․ru или по телефону горячей линии․