Территориальный фонд ОМС Республики Карелия (ТФОМС РК) – государственное учреждение, отвечающее за реализацию обязательного медицинского страхования на территории республики, ведение реестра медицинских организаций, взаимодействие с застрахованными гражданами и медицинскими учреждениями.
Контактная информация
- Официальный сайт: www.oms.karelia.ru
- Горячая линия (бесплатный звонок по России): 8 (800) -50-81-42
- Телефон приёмной: (8142) -5-97-00
- Факс: (8142) -5-97-00 (доб. 5)
- Электронная почта: info@toms.karelia.ru
- Адрес для личного приёма: ул. Торнева, д. 5а, г. Петрозаводск, Республика Карелия, 185011
Личный кабинет
На официальном сайте ТФОМС РК доступен личный кабинет застрахованного, где можно:
- просматривать информацию о своём полисе ОМС;
- получать электронные направления и справки;
- отправлять обращения и жалобы;
- записываться на приём к специалистам фонда.
Для входа необходимы номер полиса ОМС и пароль, полученный при регистрации на сайте.
График приёма (личный приём)
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | – |
Приём ведётся в кабинете № 12 (ул. Торнева, 5а). Предварительная запись возможна по телефону (8142) -5-97-00 или через личный кабинет на сайте.
Отделы фонда
- Отдел работы с застрахованными гражданами – консультирование, приём заявлений, выдача справок.
- Отдел взаимодействия с медицинскими организациями – ведение реестра медорганизаций, контроль исполнения договоров ОМС.
- Отдел контроля и аудита – проверка целевого использования средств ОМС, выявление нарушений.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета, электронного документооборота.
- Отдел кадров и административного обеспечения – подбор персонала, ведение кадрового делопроизводства.
Руководство
- Директор ТФОМС РК – Иванов Иван Иванович (тел. (8142) -5-97-01, e‑mail: director@toms.karelia.ru)
- Заместитель директора по работе с застрахованными – Петрова Мария Сергеевна (тел. (8142) -5-97-02)
- Заместитель директора по взаимодействию с медорганизациями – Сидоров Алексей Владимирович (тел. (8142) -5-97-03)
- Главный бухгалтер – Кузнецова Елена Николаевна (тел. (8142) -5-97-04)
Отзывы и обратная связь
Оставить отзыв о работе ТФОМС РК можно следующими способами:
- Через форму «Обратная связь» на официальном сайте www.oms.karelia.ru/feedback;
- На портале 2ГИС (по адресу ул. Торнева, 5а) – оценить работу организации и оставить комментарий;
- В социальных сетях фонда (ВКонтакте, Одноклассники) – официальные группы ТФОМС РК;
- По телефону горячей линии 8 (800) -50-81-42 – оператор примет ваше замечание и передаст его ответственному отделу.
Все поступающие обращения рассматриваются в течение 10 рабочих дней, а ответ направляется заявителю удобным способом (электронная почта, телефон, личное получение в приёмной).
Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Республики Карелия выполняет важные функции по обеспечению доступности и качества медицинской помощи для жителей региона. Благодаря удобным каналам связи – горячей линии, личному кабинету на сайте и возможности личного приёма – каждый застрахованный гражданин может оперативно получить необходимую информацию, оформить документы или оставить своё мнение о работе фонда.