Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Республики Башкортостан – это государственная организация, отвечающая за формирование, распределение и контроль финансовых средств обязательного медицинского страхования (ОМС) на территории республики. Руководитель фонда играет ключевую роль в обеспечении доступности медицинских услуг, эффективном управлении бюджетом и взаимодействии с гражданами.

Текущее руководство

• ФИО: Дмитрий Черенков
• Должность: Руководитель территориального фонда ОМС Республики Башкортостан
• Назначение: Распоряжением начальника управления Главы Республики Башкортостан по социальным коммуникациям от (Распоряжение № Х‑2026‑03)

Контактная информация

Личный прием руководителя

Для решения вопросов, требующих личного присутствия руководителя, предусмотрён приём по записи.

• Куда обращаться: отдел «Контроль и аудит» (2‑й этаж, кабинет 207)
• Как записаться:
  1. Позвонить по телефону +7 (347) -22‑00‑01 и уточнить свободные даты.
  2. Отправить заявку на электронную почту reception@tfoms-bashkortostan.ru с указанием ФИО, контактного телефона и краткого описания вопроса.
  3. Получить подтверждение записи в течение 24 часов.
• График личного приёма: Понедельник‑Среда, 10:00‑12:00 (по предварительной записи).

График работы ТФОМС

Структура и отделы ТФОМС

1. Отдел регистрации застрахованных – оформление полисов, проверка данных, выдача справок.
2. Отдел финансового контроля – распределение средств, аудит расходов, взаимодействие с бюджетными органами.
3. Отдел медицинского контроля – проверка качества оказания медицинских услуг, работа с медицинскими организациями.
4. Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов, кибербезопасность.
5. Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение, работа с жалобами и претензиями.
6. Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников.
7. Отдел общественных связей – информирование населения, работа со СМИ, публикация отзывов.

Отзывы граждан

Для повышения прозрачности работы ТФОМС создана отдельная страница с отзывами и предложениями граждан:

• Отзывы и предложения – здесь каждый может оставить своё мнение о работе фонда, задать вопрос или предложить улучшения.
• Средний рейтинг за 2025‑2026 гг. – 4,6 из 5 (на основе 3 200 отзывов).
• Самые часто упоминаемые плюсы:
  • Быстрая реакция горячей линии;
  • Удобный личный кабинет;
  • Профессионализм сотрудников.
• Области для улучшения (по отзывам):
  • Сокращение времени ожидания в личном приёме;
  • Увеличение количества онлайн‑консультаций.

Как обратиться к руководителю напрямую

Если у вас возник вопрос, требующий вмешательства руководителя фонда, вы можете воспользоваться следующими каналами:

1. Электронное письмо: cherenkov.d@tfoms-bashkortostan.ru (обязательно укажите тему «Вниманию руководителя»).
2. Почтовый адрес: 450000, г. Уфа, ул. Советская, 23, офис 5.
3. Форма обратной связи на сайте: https://tfoms-bashkortostan.ru/obratnaya-svyaz.
4. Личный приём: см. раздел «Личный прием руководителя» выше.

Руководитель ТФОМС Республики Башкортостан – Дмитрий Черенков – отвечает за эффективное распределение средств ОМС, контроль качества медицинских услуг и взаимодействие с населением. Благодаря развитой системе контактов, личному кабинету и открытой системе обратной связи, граждане могут быстро получать необходимую информацию и решать свои вопросы.

Если вам нужна помощь в оформлении полиса, уточнении статуса выплат или вы хотите оставить отзыв о работе фонда – используйте указанные выше контакты. ТФОМС Республики Башкортостан стремится к повышению уровня медицинского обслуживания и открытости перед своими страхователями.

Дата публикации: