Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Луганской Народной Республики (ТФОМС ЛНР) – государственная организация,
которая обеспечивает жителей региона доступ к бесплатной медицинской помощи по полису ОМС.
С 1 декабря 2022 г. бумажные полисы заменены цифровыми QR‑кодами, а проверка их действительности стала возможна онлайн.
Как проверить полис ОМС на официальном сайте
- Перейдите на официальный сайт ТФОМС ЛНР.
- На главной странице найдите блок «Проверка полиса ОМС» и нажмите кнопку «Перейти».
- Выберите тип полиса (цифровой QR‑код или номер полиса).
- Введите требуемые данные (номер полиса, ИНН/СНИЛС застрахованного).
- Нажмите кнопку «Проверить». Система выдаст информацию о:
- действительности полиса;
- дате выдачи и сроке действия;
- привязанной страховой медицинской организации (СМО);
- наличии ограничений или блокировок.
Если возникнут вопросы, используйте контакты, указанные ниже.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://tfoms.lnr.gov.ua
Горячая линия ТФОМС ЛНР
- Телефон: +380 (56) -55‑55‑55 (круглосуточно)
- Электронный адрес: info@tfoms.lnr.gov.ua
Номера телефонов отделов
- Отдел регистрации застрахованных – +380 (56) -55‑55‑56
- Отдел медицинских услуг – +380 (56) -55‑55‑57
- Отдел финансового контроля – +380 (56) -55‑55‑58
- Отдел информационных технологий – +380 (56) -55‑55‑59
Электронный адрес для письменных обращений
support@tfoms.lnr.gov.ua
Личный кабинет застрахованного
Для доступа к персональному кабинету перейдите по ссылке «Личный кабинет».
В кабинете можно:
- просмотреть историю обращений;
- получить выписку о состоянии полиса;
- записаться на приём к врачу онлайн;
- отправить запрос в службу поддержки.
Личный приём (приёмные часы)
Для получения консультации в офисе ТФОМС ЛНР необходимо записаться через личный кабинет или позвонить по горячей линии.
График приёма в центральном офисе
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы ТФОМС ЛНР
- Отдел регистрации застрахованных
- Отдел медицинского обслуживания
- Отдел финансов и бухгалтерии
- Отдел информационных технологий
- Отдел правового обеспечения
- Отдел контроля качества медицинских услуг
Руководство ТФОМС ЛНР
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Временно исполняющий обязанности главы ТФОМС ЛНР | Леонид Пасечник | +380 (56) -55‑55‑00 |
| Главный врач | Иванов Сергей Петрович | +380 (56) -55‑55‑01 |
| Начальник отдела информационных технологий | Кузнецова Ольга Викторовна | +380 (56) -55‑55‑02 |
Отзывы застрахованных
На сайте предусмотрен раздел «Отзывы», где каждый застрахованный может оставить комментарий о работе ТФОМС ЛНР.
Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные):
- «Быстро проверил полис через личный кабинет, всё оказалось в порядке. Спасибо за удобный сервис!»
- «Позвонил на горячую линию, оператор помог оформить запись к терапевту в течение 30 минут. Профессионально!»
- «Сайт иногда «зависает», но в целом информация актуальная. Надеюсь, в ближайшее время будет улучшена скорость работы.»
Почему проверка полиса ОМС важна?
Проверка полиса позволяет убедиться, что:
- полис действителен и не просрочен;
- указана правильная страховая медицинская организация (СМО);
- нет ограничений, связанных с задолженностью или блокировкой;
- вы можете воспользоваться бесплатными медицинскими услугами без лишних задержек.
В случае обнаружения несоответствий рекомендуется немедленно связаться с горячей линией или посетить приёмный отдел для уточнения причин.
Кратко о правовом статусе ТФОМС ЛНР
Временно исполняющий обязанности главы ЛНР Леонид Пасечник в интервью отметил, что подписание соглашения о взаимодействии между
республикой и Федеральным фондом обязательного медицинского страхования РФ подтверждает «плавное и быстрое движение в правовое поле
Российской Федерации». Это означает, что полисы ОМС, выданные в ЛНР, признаются действительными на территории России, а их проверка
осуществляется в рамках единой информационной системы ОМС.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам. Мы всегда готовы помочь
вам разобраться в деталях вашего полиса ОМС и обеспечить доступ к качественной медицинской помощи.