Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) края – это государственная организация‚
отвечающая за финансирование и контроль качества медицинских услуг‚ предоставляемых за счёт средств ОМС
на территории региона. Фонд обеспечивает распределение средств между медицинскими учреждениями‚
ведёт учет застрахованных граждан‚ а также осуществляет контроль за выполнением нормативов
и стандартов медицинской помощи.

Контактная информация для обращений

• Официальный сайт: https://tfoms.krai.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
• Телефоны региональных отделений:
  • Головной офис – 8 (800) -00‑10‑10
  • Отдел по работе с застрахованными – 8 (800) -00‑10‑11
  • Отдел по работе с медицинскими организациями – 8 (800) -00‑10‑12
• Электронный адрес: info@tfoms.krai.ru

Личный кабинет застрахованного

Для удобного доступа к персональной информации каждый застрахованный может воспользоваться
личным кабинетом на официальном сайте. Через него можно:

1. Проверить статус полиса ОМС;
2. Получить список медицинских организаций‚ с которыми заключён договор;
3. Отслеживать историю обращений и полученных услуг;
4. Скачать справки и выписки в электронном виде;
5. Оставить отзыв о работе медучреждения.

Для входа в личный кабинет необходимо знать ваш ИИН (идентификационный номер) и пароль‚ который
вы получаете после первой регистрации.

Личный приём (приём в офисе)

Если вам необходимо решить вопрос лично‚ вы можете записаться на личный приём в одном из
региональных офисов ТФОМС. Записаться можно:

• Через онлайн‑форму на сайте;
• По телефону горячей линии;
• Лично в регистратуре отделения.

График приёма в головном офисе

Структура и отделы ТФОМС края

• Отдел по работе с застрахованными гражданами – обработка запросов‚ выдача справок‚ помощь в
  оформлении полисов.
• Отдел по работе с медицинскими организациями – заключение и контроль договоров‚ распределение
  средств‚ проверка качества услуг.
• Отдел финансового контроля – аудит расходов‚ подготовка финансовой отчётности.
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ личного кабинета‚ электронных сервисов.
• Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка‚ работа с претензиями и жалобами.
• Отдел аналитики и статистики – сбор и анализ данных о состоянии системы ОМС в регионе.

Руководство ТФОМС края

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы‚ оставленные застрахованными гражданами через личный кабинет
или по телефону горячей линии. Они помогают улучшать работу фонда.

1. Ирина Смирнова‚ г. Крайск: «Благодарю сотрудников за быстрый ответ на мой запрос о полисе. Онлайн‑служба
   работает без сбоев‚ всё удобно.»
2. Алексей Ковалев‚ г. Пригородный: «Приём в офисе был затруднён из‑за длительного ожидания. Рекомендую увеличить
   количество специалистов в приёмных в будние дни.»
3. Наталья Громова‚ г. Сельское: «Отдел по работе с медучреждениями помог решить проблему с выплатой
   за лечение в частной клинике. Спасибо за профессионализм!»
4. Дмитрий Лебедев‚ г. Крайской: «Сайт удобный‚ но иногда возникают ошибки при загрузке документов.
   Надеюсь‚ в ближайшее время это будет исправлено.»

Если у вас есть свои замечания или предложения‚ вы можете оставить отзыв через личный кабинет
или позвонить по горячей линии.

Краткое резюме

Территориальный фонд обязательного медицинского страхования края – ключевой элемент системы ОМС в регионе.
Он обеспечивает финансовую поддержку медицинских учреждений‚ контролирует качество оказания
медицинских услуг и предоставляет гражданам удобные инструменты для взаимодействия:
официальный сайт‚ горячую линию‚ телефонные справочные службы‚ электронную почту‚
личный кабинет и возможность личного приёма в офисе. Для получения более детальной информации
рекомендуется воспользоваться официальным сайтом tfoms.krai.ru
или позвонить по телефону 8‑800‑555‑33‑33.