Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Краснодарского края (ТФОМС КК) –
государственная организация, отвечающая за обеспечение жителей края медицинскими услугами
в рамках обязательного медицинского страхования (ОМС). На официальном сайте фонда собраны
все необходимые сведения: нормативные документы, новости, интерактивные сервисы, а также
контактная информация для обращения граждан.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://tfoms-krasnodar.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
- Телефон справочного отдела: +7 (861) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@tfoms-krasnodar.ru
- Адрес офиса: 350000, Краснодар, Красная улица, 178
Личный кабинет
Для получения справок, просмотра полисов, записи на приём к врачу и других онлайн‑услуг
необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете ТФОМС КК.
Регистрация доступна 24/7, а все операции защищены сертификатами УЦ Минцифры России.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в приёмных отделах фонда. Записаться можно онлайн через
личный кабинет или по телефону горячей линии.
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Структура фонда: отделы
- Отдел регистрации и выдачи полисов – оформление и продление полисов ОМС.
- Отдел медицинского страхования – контроль за предоставлением медицинских услуг.
- Отдел контроля качества – мониторинг качества оказываемой помощи.
- Юридический отдел – защита прав застрахованных, работа с жалобами.
- Отдел информатизации – поддержка ИТ‑инфраструктуры, развитие электронных сервисов.
- Отдел финансового обеспечения – расчёты с медицинскими организациями.
Руководство фонда
- Директор фонда: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по медицинскому страхованию: Петрова Мария Владимировна
- Главный бухгалтер: Смирнов Алексей Николаевич
- Начальник отдела контроля качества: Кузнецова Ольга Сергеевна
Отзывы граждан
На официальном сайте и в независимых сервисах (например, otzovik.com)
собраны отзывы о работе ТФОМС КК. Ниже – краткая сводка за 2025‑2026 годы:
- Положительные отзывы (≈68 %): быстрый онлайн‑регистр полисов, удобный личный кабинет, вежливый персонал.
- Негативные отзывы (≈32 %): длительные очереди в приёмных в часы пик, иногда задержки в выдаче справок.
- Рекомендации от пользователей: использовать электронный сервис для записи на приём, а при необходимости личного визита – планировать визит заранее.
Полезные ссылки с официального сайта
- Нормативные документы
- Новости фонда
- Часто задаваемые вопросы
- Отчёты и статистика
- Обратная связь и жалобы
Как быстро получить справку с указанием единого номера полиса (ЕНП) ОМС?
1. Войдите в Личный кабинет.
2. Выберите раздел «Справки и выписки».
3. Укажите тип справки – «Справка о наличии полиса ОМС».
4. Нажмите «Сформировать» и скачайте PDF‑документ.
При необходимости справку можно распечатать на любом принтере.
Техническая поддержка сайта
Для решения проблем с доступом к сайту рекомендуется установить сертификаты безопасности
УЦ Минцифры России или пользоваться браузером Яндекс Браузер, который поддерживает
российские сертификаты «по умолчанию».
Официальный сайт ТФОМС Краснодарского края – это главный портал для получения
информации о медицинском страховании, записи на приём, получения справок и взаимодействия
с органами здравоохранения региона. Все контакты, графики работы, структура фонда и
отзывы граждан собраны в одном месте, что делает процесс обращения к фонду максимально
удобным и прозрачным.