Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Томской области – государственная организация,
которая осуществляет распределение средств ОМС, контроль за их использованием и оказывает информационную поддержку
страховым медицинским организациям и гражданам региона.
Контакты для обращений
Адрес: 634021, г. Томск, проспект Фрунзе, 103а (офис ТФОМС – Учебная, д. 39/1)
Приёмная (главный телефон): (3822) -18‑000
Факс: (3822) -18‑278
Горячая линия (бесплатный звонок 8 800): ###-###-####
E‑mail: general@ttfoms.tomsk.ru
Официальный сайт: https://ttfoms.tomsk.ru
Личный кабинет
Для физических лиц и юридических лиц доступен Личный кабинет – сервис, позволяющий:
- просматривать сведения о полисе ОМС;
- получать выписки о предоставленных медицинских услугах;
- отправлять запросы в фонд и отслеживать их статус;
- получать электронные копии документов.
Войти в личный кабинет можно по ссылке https://ttfoms.tomsk.ru/cabinet. Для регистрации понадобится СНИЛС и подтверждающий документ (паспорт).
Личный приём (приёмная)
Граждане могут обратиться в приёмную ТФОМС лично. Приёмная работает в режиме:
- Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Для записи на приём достаточно позвонить по телефону (3822) -18‑000 или оставить заявку через форму обратной связи на сайте.
Отделы ТФОМС Томской области
- Отдел регистрации и выдачи полисов ОМС – оформление, продление и замена полисов.
- Отдел страховых выплат – расчёт и перечисление средств страховым медицинским организациям.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг соблюдения стандартов ОМС.
- Отдел информационно‑аналитический – подготовка статистических отчётов, аналитика расходов.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с жалобами и претензиями.
- Отдел работы с населением – консультации, разъяснительная работа, приём заявлений.
Руководство фонда
На 2026 год в ТФОМС Томской области руководит:
- Директор фонда – Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по финансовым вопросам – Петрова Мария Сергеевна
- Заместитель директора по работе с медицинскими организациями – Смирнов Алексей Владимирович
Контактные данные руководства обычно предоставляются только по запросу через приёмную или официальный сайт.
Отзывы граждан
Отзывы о работе ТФОМС Томской области собираются в нескольких публичных источниках:
- 2ГИС – более 150 отзывов, средний рейтинг 4,2/5. Пользователи отмечают вежливый персонал и быстрый ответ по телефону.
- Google Maps – 4,1/5, комментарии о длительном ожидании в приёмной в часы пик.
- Официальный портал «Госуслуги» – возможность оставить оценку после использования онлайн‑сервисов (личный кабинет, электронные запросы).
Для улучшения качества обслуживания ТФОМС регулярно анализирует полученные отзывы и публикует отчёты о проделанной работе.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ТФОМС Томской области
- Личный кабинет граждан
- ТФОМС на 2ГИС
- Госуслуги – услуги ТФОМС
Дата актуализации информации: 02 июля 2026 г.