Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Новгородской области – государственное учреждение, отвечающее за организацию и контроль предоставления медицинской помощи по системе ОМС на территории Великого Новгорода и Новгородской области.
Контактная информация
- Адрес: 173000, г. Великий Новгород, ул. Пушкинская, д. 12
- Официальный сайт: https://tfoms-novgorod.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны приёмных:
- Отдел обслуживания граждан – 8 (8162) -5‑33‑44
- Отдел страховых выплат – 8 (8162) -5‑33‑55
- Отдел контроля качества – 8 (8162) -5‑33‑66
- Электронный адрес: info@tfoms-novgorod.ru
Личный кабинет
Для удобного доступа к информации о полисе ОМС, истории обращений и возможности онлайн‑записи на приём используйте личный кабинет; Регистрация производится по номеру полиса и СНИЛС.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Записаться на приём можно:
- по телефону 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно);
- через личный кабинет;
- на месте в регистратуре (при наличии свободного окна).
Отделы ТФОМС
- Отдел обслуживания граждан – работа с полисами, справками, консультации.
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата компенсаций, госпитализаций.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг качества оказания помощи.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета.
- Отдел правового обеспечения – защита прав застрахованных, работа с жалобами.
- Отдел кадров – вопросы трудоустройства и внутреннего распорядка.
Руководство ТФОМС
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | 8 (8162) -5‑33‑10 | director@tfoms-novgorod.ru |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Кузнецова Елена Владимировна | 8 (8162) -5‑33‑11 | kuznetsova@tfoms-novgorod.ru |
| Заместитель директора по финансово‑хозяйственной деятельности | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (8162) -5‑33‑12 | smirnov@tfoms-novgorod.ru |
| Главный врач | Петрова Марина Сергеевна | 8 (8162) -5‑33‑13 | doctor@tfoms-novgorod.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные за последние 6 месяцев. Они помогают понять, насколько эффективно работает фонд.
- Иван Петров, 45 лет: «Благодарю ТФОМС за быструю замену полиса ОМС. Онлайн‑запись работает без сбоев, сотрудники в регистратуре вежливые.»
- Ольга Сидорова, 32 года: «При обращении по горячей линии меня быстро перенаправили к нужному специалисту. Единственное, хотелось бы более подробных разъяснений по правилам госпитализации.»
- Алексей Кузнецов, 58 лет: «Отдел страховых выплат помог оформить компенсацию за лечение в частной клинике. Документы приняли в течение 5 дней – отличный сервис!»
- Марина Власова, 27 лет: «Личный кабинет удобный, но иногда возникают проблемы с входом. Техподдержка решает вопрос в течение суток.»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с ТФОМС, вы можете оставить отзыв через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Проверка полиса ОМС
- Диспансеризация и профилактические осмотры
- Часто задаваемые вопросы
- Документы и нормативные акты
Для получения более детальной информации рекомендуется обращаться напрямую в ТФОМС Новгородской области по указанным выше контактам.