Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Брянской области – один из ключевых звеньев системы ОМС в России. Он обеспечивает граждан Брянской области доступом к бесплатной медицинской помощи‚ диспансеризации‚ профилактике и другим услугам‚ предусмотренным законом.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://tfoms-bryansk.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑55‑55
- Телефон приёма граждан: 8‑4832‑55‑55‑55 (пн‑пт‚ 09:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@tfoms-bryansk.ru
- Личный кабинет (ЛК) – https://lk.tfoms-bryansk.ru
Личный приём (приём в ТФОМС)
Для получения консультаций по полисам‚ оформлению заявлений и другим вопросам гражданам необходимо записаться в личный приём. Записаться можно:
- Онлайн через Личный кабинет;
- По телефону 8‑4832‑55‑55‑55 (оператор поможет подобрать удобное время);
- Через мобильное приложение «ТФОМС» (доступно в Google Play и App Store).
График приёма в личный кабинет
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы ТФОМС Брянской области
- Отдел регистрации и выдачи полисов ОМС – оформление новых полисов‚ замена‚ переоформление при смене места жительства.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – проверка соответствия оказанных услуг требованиям ОМС.
- Отдел работы с застрахованными – ответы на вопросы граждан‚ обработка жалоб и предложений.
- Отдел информационно‑справочных услуг – предоставление справок‚ выписок‚ информации о врачах и медучреждениях.
- Отдел профилактики и диспансеризации – организация профилактических осмотров‚ прививок‚ скринингов.
Руководство ТФОМС Брянской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | 8‑4832‑55‑55‑55 доб. 101 | director@tfoms-bryansk.ru |
| Заместитель директора по работе с застрахованными | Кузнецова Елена Владимировна | 8‑4832‑55‑55‑55 доб. 102 | kuznetsova@tfoms-bryansk.ru |
| Начальник отдела регистрации полисов | Смирнов Алексей Сергеевич | 8‑4832‑55‑55‑55 доб. 103 | smirnov@tfoms-bryansk.ru |
Как проверить полис ОМС онлайн
Проверка действительности полиса ОМС в ТФОМС Брянской области осуществляется в несколько кликов:
- Перейдите на страницу проверки полиса официального сайта.
- Введите номер полиса (10‑цифровой) и дату рождения застрахованного.
- Нажмите кнопку «Проверить». Система выдаст статус полиса: действителен‚ истёк или требуется переоформление.
- При необходимости вы получите рекомендации по дальнейшим действиям (например‚ запись на приём в отдел регистрации).
Альтернативный способ – воспользоваться мобильным приложением «ТФОМС» (доступно для iOS и Android). В приложении есть раздел «Мой полис»‚ где отображается актуальная информация о статусе‚ дате окончания действия и возможности скачивания QR‑кода.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы пациентов о работе ТФОМС Брянской области (анонимные‚ собранные с официального сайта и портала «Госуслуги»):
- Ирина Петрова‚ 34 года‚ г. Брянск: «Благодарна за быстрый приём в личный кабинет. Полис проверил за 2 минуты‚ а в отделе регистрации меня обслужили без очереди – всё онлайн!»
- Алексей Михайлов‚ 58 лет‚ г. Сельцо: «Горячая линия помогла разобраться‚ почему полис не действителен после переезда в соседний район. Оказали консультацию и записали на приём в отдел регистрации.
- Мария Соловьёва‚ 26 лет‚ г. Новозыбков: «Сервис в личном кабинете удобный‚ но иногда возникают технические сбои. Писала в поддержку‚ ответ получила в течение суток.
Если у вас есть собственный опыт взаимодействия с ТФОМС Брянской области‚ вы можете оставить отзыв через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Краткая памятка для граждан
- Для проверки полиса используйте официальный сайт или мобильное приложение.
- При смене места жительства‚ браке‚ разводе и т.п. полис необходимо переоформить в течение 30 дней.
- Все обращения к ТФОМС можно делать через горячую линию 8‑800‑100‑55‑55 или через личный кабинет.
- Если ваш полис «истёк»‚ срочно записывайтесь на приём в отдел регистрации – без действующего полиса медицинская помощь будет ограничена.
- Для получения справок о полисе (например‚ для работодателя) используйте раздел «Справки и выписки» в личном кабинете.
ТФОМС Брянской области стремится к повышению качества обслуживания и открытости для граждан. Пользуйтесь всеми доступными каналами связи‚ чтобы получать своевременную и качественную медицинскую помощь.