Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Ростовской области (далее – Фонд) осуществляет управление средствами обязательного медицинского страхования (ОМС) на территории Ростовской области‚ реализует государственную политику в сфере ОМС и защищает права застрахованных лиц.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://rofoms.ru
- Горячая линия (для застрахованных): 8‑800‑555‑00‑01 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: 8‑863‑210‑00‑00 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@rofoms.ru
- Личный кабинет застрахованных: https://lk.rofoms.ru
- Адрес: 344000‚ г. Ростов‑на‑Дону‚ ул. Варфоломеева‚ 261
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций‚ подачи заявлений и решения вопросов‚ связанных с ОМС‚ предусмотрён приём в офисе Фонда.
| График приёма: | Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Кабинет №1 – Приём граждан | Тел.: 8‑863‑210‑00‑01‚ reception@rofoms.ru |
| Кабинет №2 – Юридический отдел | Тел.: 8‑863‑210‑00‑02‚ legal@rofoms.ru |
Структура Фонда
Отделы
- Отдел медицинского обслуживания – контроль качества медицинской помощи‚ работа с полисами.
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата возмещений‚ работа с договорами.
- Юридический отдел – защита прав застрахованных‚ подготовка нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ личного кабинета.
- Отдел финансового контроля – аудит расходов‚ формирование бюджета ОМС.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала‚ повышение квалификации сотрудников;
Руководство Фонда
- Директор Фонда: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по медицинскому обслуживанию: Кузнецова Елена Владимировна
- Заместитель директора по страховым выплатам: Смирнов Алексей Николаевич
- Главный бухгалтер: Петрова Марина Сергеевна
Как воспользоваться личным кабинетом
Личный кабинет (ЛК) – это онлайн‑сервис‚ позволяющий застрахованным лицам:
- Проверять статус полиса ОМС;
- Получать информацию о предоставленных медицинских услугах;
- Оформлять электронные заявки на компенсацию расходов;
- Скачивать справки и выписки;
- Обращаться в службу поддержки через чат.
Для входа в ЛК необходимо:
- Перейти по ссылке https://lk.rofoms.ru;
- Ввести ИНН (или номер полиса) и пароль‚ полученный при регистрации;
- При первом входе пройти процедуру подтверждения личности (SMS‑код).
Отзывы и рейтинги
Граждане могут оставить отзыв о работе Фонда на следующих площадках:
- 2ГИС – карта и отзывы
- Google Maps – отзывы
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте https://rofoms.ru/otzyvy
Полезные ссылки
| Документы и нормативные акты | https://rofoms.ru/documents |
| Координационный совет по защите прав застрахованных | https://rofoms.ru/council |
| Финансовая отчётность Фонда | https://rofoms.ru/finance |
Если у вас возникли вопросы‚ связанные с ОМС‚ не откладывайте – позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑00‑01 или посетите приёмный кабинет Фонда. Мы работаем для вашего здоровья!