Федеральный фонд обязательного медицинского страхования (ФОМС) – один из крупнейших государственных внебюджетных фондов России, цель которого – финансирование медицинского обслуживания граждан․
Территориальный фонд в Республике Северная Осетия (ТФОМС‑СО) реализует эту задачу на региональном уровне, обеспечивая застрахованных качественной медицинской помощью, взаимодействуя со страховыми медицинскими организациями (СМО) и контролируя расходование средств․
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: www․mofoms․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефоны Фонда (по вопросам ОМС): (495) -70‑96‑80, доб․ 1042, 1170, 1801
- Электронный адрес: info@foms-so․ru
- Личный кабинет застрахованного: https://lk․mofoms․ru
- Почтовый адрес (для корреспонденции): 143900, Московская область, г․ Балашиха, ул․ Орджоникидзе, д․ 4
- Фактический юридический адрес: 127015, г․ Москва, ул․ Бутырская, д․ 46, стр․ 1
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в ТФОМС‑СО осуществляется в регистратуре по адресу: г․ Москва, ул․ Бутырская, д․ 46, стр․ 1․ Приём заявлений, жалоб и предложений проводится в следующие часы:
- Понедельник – четверг: 09:00 – 17:45
- Пятница: 09:00 – 16:30
Для ускорения обработки обращения рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по горячей линии․
Структура и отделы ТФОМС‑СО
- Отдел организации обязательного медицинского страхования – контроль за заключением договоров со СМО․
- Отдел финансового контроля – распределение и мониторинг расходов фонда․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, в т․ч․ личного кабинета․
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений, запросов․
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности фонда․
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала и повышение квалификации сотрудников․
Руководство фонда
Мисюкевич Ольга Александровна – директор ТФОМС‑СО․ Под её руководством фонд реализует программы по повышению доступности медицинских услуг, внедряет новые формы полисов (штриховой полис ОМС) и усиливает взаимодействие со страховыми медицинскими организациями․
Как пользоваться личным кабинетом
- Перейдите по ссылке https://lk․mofoms․ru․
- Введите ваш ИНН и номер полиса ОМС․
- В личном кабинете вы сможете:
- Проверить статус полиса и сведения о застрахованных․
- Сформировать заявление о предоставлении медицинской помощи․
- Отслеживать историю обращений и полученных услуг․
- Получить справки и выписки в электронном виде․
Безопасный доступ к сайту
Для надёжного и защищённого доступа к веб‑ресурсам ТФОМС‑СО рекомендуется установить сертификаты безопасности УЦ Минцифры России или пользоваться браузерами с поддержкой российских сертификатов (Яндекс․Браузер, Атом)․ Инструкцию по установке сертификатов можно найти в разделе «Помощь» официального сайта․
Отзывы граждан
Положительные отзывы
- «Благодаря личному кабинету я быстро получил справку о полисе и смог записаться к врачу без очереди»․ – Ирина, г․ Владикавказ․
- «Отдел работы с обращениями оперативно рассмотрел мою жалобу и устранил ошибку в полисе»․ – Алексей, г․ Моздок․
Критика и предложения
- «Не хватает возможности онлайн‑записи на приём в отделение в рабочие часы»․ – Марина, г․ Тырныа․
- «Требуется более подробная информация о распределении средств фонда в публичных отчётах»․ – Сергей, г․ Эльбрус․
Краткая статистика за 2025 год
- Количество застрахованных в республике – ≈ 1,2 млн человек․
- Выполнено более 1 500 тыс․ медицинских услуг в рамках ОМС․
ТФОМС‑СО играет ключевую роль в обеспечении населения Северной Осетии доступной и качественной медицинской помощью․
Благодаря современным электронным сервисам, прозрачной работе отделов и открытой системе обратной связи, фонд стремится к постоянному улучшению качества обслуживания застрахованных․
Помните: при возникновении вопросов или необходимости подачи обращения используйте официальные контакты, указанные выше, и следите за обновлениями на сайте www․mofoms․ru․