Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Республики Крым, это организация, отвечающая за реализацию программ государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Республики Крым, включая город Симферополь.
Контактная информация
Юридический адрес
295034, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Киевская, д. 133
Фактический адрес
295034, г. Симферополь, ул. Киевская, д. 133
Официальный сайт
Сайт: tfoms.rk.gov.ru
На официальном сайте ТФОМС Республики Крым вы можете получить следующую информацию:
- О системе ОМС и возможностях полиса
- О механизмах защиты прав застрахованных граждан
- Об интерактивных сервисах и электронных услугах
- О порядке получения медицинской помощи по полису ОМС
- О программах государственных гарантий
Горячая линия и телефоны
| Назначение | Телефон |
|---|---|
| Единая горячая линия ТФОМС РК | 8 (800) -00-19-02 (бесплатно для звонков из регионов России) |
| Телефон для справок | +7 (3652) -0-50-01 |
| Телефон факс | +7 (3652) -0-50-02 |
| Телефон приёмной | +7 (3652) -0-50-03 |
Электронный адрес
E-mail: info@tfoms.rk.gov;ru
Личный кабинет
ТФОМС Республики Крым предоставляет возможность использования личного кабинета застрахованного лица на официальном сайте фонда.
Функции личного кабинета:
- Проверка действительности полиса ОМС
- Получение информации о выбранной медицинской организации
- Просмотр сведений о прикреплении к поликлинике
- Обращение в фонд с вопросами и жалобами
- Получение консультаций в электронной форме
Важно: Для входа в личный кабинет может потребоваться подтверждённая учётная запись на портале Госуслуги или регистрация непосредственно на сайте ТФОМС РК.
Личный приём граждан
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | с 09:00 до 16:00 (обед с 13:00 до 14:00) |
| Вторник | с 09:00 до 16:00 (обед с 13:00 до 14:00) |
| Среда | с 09:00 до 16:00 (обед с 13:00 до 14:00) |
| Четверг | с 09:00 до 16:00 (обед с 13:00 до 14:00) |
| Пятница | с 09:00 до 15:00 (обед с 13:00 до 14:00) |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Внимание: Приём граждан ведётся по предварительной записи. Для записи на личный приём необходимо обратиться по телефону горячей линии или через официальный сайт.
Структура и отделы
Основные структурные подразделения ТФОМС РК:
- Аппарат руководителя, организация деятельности руководства фонда
- Отдел финансового планирования и мониторинга — бюджетное планирование, контроль расходования средств
- Отдел организации ОМС и контроля — надзор за качеством медицинской помощи
- Отдел информационных технологий — ведение информационных систем, личного кабинета
- Отдел правового обеспечения — защита прав застрахованных, работа с обращениями
- Отдел экономического анализа и тарифного регулирования — установление тарифов на медицинские услуги
- Отдел кадров и общего обеспечения — управление персоналом
Руководство
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Руководитель (директор) | Уточняйте актуальную информацию на официальном сайте |
| Первый заместитель руководителя | Уточняйте актуальную информацию на официальном сайте |
| Заместитель руководителя | Уточняйте актуальную информацию на официальном сайте |
Примечание: Информация о конкретных лицах в руководстве может меняться. Актуальные данные рекомендуется уточнять на официальном сайте ТФОМС РК или по телефону приёмной.
Отзывы граждан
Как оставить отзыв или обращение
Способы подачи обращения:
- Лично — при личном приёме по предварительной записи
- По телефону — через горячую линию 8 (800) -00-19-02
- Через личный кабинет — на официальном сайте tfoms.rk.gov.ru
- По электронной почте, info@tfoms.rk.gov.ru
- По обычной почте — 295034, г. Симферополь, ул. Киевская, д. 133
Типичные темы обращений
| Категория | Примеры вопросов |
|---|---|
| Полис ОМС | Получение, замена, восстановление полиса; проверка действительности |
| Прикрепление к медицинской организации | Смена поликлиники, прикрепление по месту жительства |
| Качество медицинской помощи | Жалобы на отказ в оказании помощи, нарушение сроков ожидания |
| Оплата медицинских услуг | Вопросы оплаты лекарств, медицинских изделий по ОМС |
| Электронные сервисы | Проблемы с личным кабинетом, получением электронного полиса |
Важная информация для застрахованных
Рекомендации при обращении в ТФОМС РК:
- Всегда имейте при себе полис ОМС и документ, удостоверяющий личность
- Заранее запишитесь на приём — это сэкономит ваше время
- Для оформления пропуска в здание фонда уточните необходимые документы по телефону
- Используйте электронные сервисы для получения консультаций без личного визита
- Сохраняйте номер вашего обращения для отслеживания его статуса
Дополнительные ресурсы
Федеральный фонд ОМС:
- Сайт: www.ffoms.ru
- Информация о территориальных фондах ОМС по всей России
Единый портал государственных услуг:
- Сайт: www.gosuslugi.ru
- Электронные услуги в сфере здравоохранения и ОМС
Данная статья подготовлена на основе общедоступной информации. Контактные данные, график работы и состав руководства могут изменяться. Перед личным визитом рекомендуется уточнить актуальную информацию на официальном сайте ТФОМС Республики Крым или по телефону горячей линии.