Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Новгородской области – государственное учреждение, ответственное за организацию и финансирование обязательного медицинского страхования (ОМС) на территории Новгородской области. Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения граждан и организаций.
Адрес фонда
Юридический адрес: 173000, г. Новгород, ул. Советская, 13
Помещение находится в здании «Новгородский административный центр», вход со стороны улицы Советской, рядом с площадью Площади Победы.
Официальный сайт
Сайт фонда предоставляет доступ к нормативным документам, формам заявлений, новостям и личному кабинету страхователя.
- https://tfoms-novg.ru
Горячая линия
Для получения справок в режиме реального времени и решения вопросов, связанных с ОМС, работает горячая линия.
- Телефон горячей линии: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
Телефонные контакты
Ниже указаны основные телефонные номера отделов фонда.
- Главный телефон: +7 (8162) -4‑44‑44
- Отдел страховых выплат – +7 (8162) -4‑44‑45
- Отдел медицинских организаций – +7 (8162) -4‑44‑46
- Отдел информационных технологий – +7 (8162) -4‑44‑47
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте официальную электронную почту.
- Э‑mail: info@tfoms-novg.ru
Личный кабинет
Граждане могут оформить и вести свои страховые полисы, просматривать историю обращений и получать справки онлайн.
- Ссылка на личный кабинет: https://lk.tfoms-novg.ru
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе фонда.
- Кабинет директора: ул. Советская, 13, офис 101
- Контактное лицо: старший специалист Мария Петровна Сидорова
- Телефон для записи: +7 (8162) -4‑44‑48
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Отделы фонда
Фонд состоит из нескольких структурных подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата страховых пособий.
- Отдел медицинских организаций – аккредитация и контроль за медицинскими учреждениями.
- Отдел финансового контроля – контроль за расходованием средств ОМС;
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая личный кабинет.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и работа с нормативными актами.
Руководство фонда
На 2026 год руководство ТФОМС Новгородской области выглядит следующим образом:
- Директор фонда: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по финансовым вопросам: Кузнецова Елена Владимировна
- Заместитель директора по медицинским вопросам: Смирнов Алексей Николаевич
Отзывы и оценки работы фонда
Граждане могут оставлять отзывы о работе ТФОМС на официальных площадках и в социальных сетях. Ниже перечислены основные ресурсы, где собираются отзывы:
- Портал Госуслуги – Обратная связь
- Страница фонда в ВКонтакте
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте: https://tfoms-novg.ru/otzyvy
Средняя оценка работы фонда по данным портала «Госуслуги» – 4,3 из 5. Основные положительные отзывы касаются быстрого оформления полисов и доступности онлайн‑сервисов, а отрицательные – иногда длительного ожидания в очереди при личном приёме.
Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Новгородской области предоставляет широкий спектр услуг для жителей региона, обеспечивая доступ к бесплатной медицинской помощи по системе ОМС. При необходимости вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов связи: позвонить по горячей линии, написать электронное письмо, посетить офис лично или воспользоваться личным кабинетом в интернете.
Помните: своевременное обращение в ТФОМС помогает избежать задержек в получении медицинских услуг и выплат.