Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Челябинской области – государственное учреждение, обеспечивающее жителей региона бесплатным доступом к медицинским услугам по полису обязательного медицинского страхования (ОМС). Фонд реализует государственную политику в сфере профилактики, диагностики и лечения заболеваний, а также контролирует правильность использования средств ОМС.

Основные задачи фонда

• Выдача полисов ОМС и их продление;
• Контроль за качеством и своевременностью оказания медицинской помощи;
• Финансирование государственных и муниципальных медицинских учреждений;
• Ведение реестра застрахованных лиц и медицинских услуг;
• Информационная поддержка граждан и медицинских организаций.

Структура и отделы ТФОМС Челябинской области

1. Отдел выдачи и продления полисов ОМС – оформление новых полисов, продление действующих, работа с документами граждан.
2. Отдел контроля качества медицинских услуг – проверка соблюдения стандартов лечения, проведение аудитов.
3. Финансовый отдел – расчёт и перечисление средств в медицинские организации, контроль расходов.
4. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета, баз данных.
5. Отдел работы с обращениями граждан – приём жалоб, предложений, консультации.
6. Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности фонда.

Руководство фонда (по состоянию на июль 2026 г.)

Контактная информация

Официальный сайт: https://sfr.gov.ru/branches/chelyabinsk/

Единый контакт‑центр (горячая линия): 8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно)

Телефоны региональных отделений

• Главный офис (Челябинск, ул. Свободы, д. 95): 8 (351) -1‑2‑04‑06
• Отделение в Аргаяшском районе (с. Аргаяш, ул. 8 Марта, д. 40): 8 (35131) -‑04‑06
• Отделение в Советском районе (ул. Ленина, д. 12): 8 (351) -1‑2‑04‑09

Электронный адрес: info@tfoms-chelyabinsk.ru

Личный кабинет граждан

Для удобного доступа к полисам, истории обращений и справочным материалам рекомендуется пользоваться личным кабинетом:

• Ссылка: https://lk.tfoms-chelyabinsk.ru/
• Регистрация – простая, требуется СНИЛС, паспортные данные и подтверждение телефона.
• В кабинете можно:
  • просмотреть и распечатать полис ОМС;
  • отслеживать статус обращения;
  • получать уведомления о предстоящих профилактических осмотрах;
  • записываться на приём к врачу в государственных поликлиниках.

Личный приём граждан (приём в отделении)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в клиентском офисе.

Отзывы граждан

Согласно данным сервисов 2ГИС и портала Госуслуги, большинство обращений оцениваются положительно:

• Средний рейтинг в 2ГИС – 4,5 из 5 (по 120 отзывам).
• Положительные комментарии отмечают быстрый приём полисов, вежливый персонал и удобный онлайн‑кабинет.
• Критика часто связана с длительным ожиданием в пиковые часы (около 30‑45 минут).

Как добраться до главного офиса

Главный офис удобно расположен в центре города, рядом с остановками общественного транспорта:

• Метро: «Тракторный завод» (выход 2) – 10‑минутная прогулка.
• Автобусы: маршруты 12, 24, 37, 58 останавливаются у «ТЦ «Светофор», откуда до улицы Свободы 95 5‑минутный переход.
• Для автотранспорта предусмотрена парковка у входа (бесплатно для посетителей).

Полезные ссылки

1. Официальный сайт ТФОМС Челябинской области
2. Личный кабинет граждан
3. Портал государственных услуг – запись на приём к врачу
4. ТФОМС ЧО в 2ГИС (карта, отзывы)

Дата актуализации информации: 02 июля 2026 г.