Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Белгородской области (ТФОМС Белгородской области) — это ключевой государственный оператор в системе ОМС на территории региона. Учреждение обеспечивает реализацию государственной политики в сфере обязательного медицинского страхования, защиту прав застрахованных лиц и финансовое обеспечение медицинской помощи населению.

Общее описание и статус организации

Фонд создан 17 июня 1993 года (в ЕГРЮЛ дата регистрации указана как 1 сентября 1993 года). Является государственным бюджетным учреждением, созданным Белгородской областью.

Основной вид деятельности, деятельность в области обязательного социального обеспечения (Код ОКВЭД 84.30). ТФОМС осуществляет контроль за качеством и доступностью медицинской помощи, экспертизу качества оказания медицинской помощи, а также информирование граждан о их правах в системе ОМС.

Основные реквизиты организации

• Полное наименование: ТЕРРИТОРИАЛЬНЫЙ ФОНД ОБЯЗАТЕЛЬНОГО МЕДИЦИНСКОГО СТРАХОВАНИЯ БЕЛГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ
• Сокращенное наименование: ТФОМС Белгородской области
• ИНН: 3124014114
• КПП: 312301001
• ОГРН: 1023101655521
• ОКПО: 22319104
• Регистрационный номер ПФР/СФР: 1034712008
• Регистрационный номер ФСС: 1034712008
• Налоговый орган: Управление ФНС России по Белгородской области (на учете с 25 апреля 2022 г;)

Контакты для обращений

Почтовый и юридический адрес

308000, Белгородская область, г. Белгород, Народный бульвар, 55

Примечание: В некоторых источниках встречается адрес «Свято-Троицкий бульвар, 18», однако основным и актуальным адресом на официальных ресурсах является Народный бульвар, 55.

Телефоны горячей линии и приемной

• Единая бесплатная горячая линия (по России): ###-###-####
• Телефон приемной / справочной службы (городской): (4722) -7-67-22 (также указан как 27-34-47)

Электронные контакты

• Официальный сайт: tfoms.belregion.ru (или через портал belregion.ru)
• Электронная почта (общая): info@tfoms.belregion.ru (адрес типовый для региональных фондов, уточняйте на сайте)
• Электронная почта для обращений граждан: часто выделен отдельный ящик, например priem@tfoms.belregion.ru или форма обратной связи на сайте.

Личный кабинет застрахованного лица

Для удобства граждан ТФОМС Белгородской области предоставляет доступ к цифровым сервисам через единые федеральные и региональные порталы:

• Портал Госуслуг (ЕСИА): gosuslugi.ru — основной инструмент для записи к врачу, просмотра истории болезни, получения сведений о полисе ОМС.
• Сайт ТФОМС (раздел «Застрахованным»): На официальном сайте фонда доступны сервисы: проверка полиса ОМС, выбор/смена страховой медицинской организации (СМО) и медицинской организации, калькулятор тарифов, реестр медицинских организаций.
• Мобильное приложение «Госуслуги. Здоровье» / «Мой полис»: позволяют иметь электронный полис всегда под рукой.

Важно: Отдельный уникальный «личный кабинет» именно на сайте ТФОМС (как у страховой компании) обычно не ведется, все ключевые функции перенесены на портал Госуслуг и сайты СМО.

Личный прием граждан руководством

Руководство фонда регулярно проводит личный прием граждан для решения вопросов, не урегулированных через горячую линию или письменные обращения.

График приема (типовый, требует подтверждения на сайте)

Запись на прием: Обязательная предварительная запись по телефону приемной (4722) -7-67-22 или через форму на официальном сайте в разделе «Обращения граждан» → «Личный прием».

Необходимые документы: Паспорт гражданина РФ, полис ОМС, документы, подтверждающие суть обращения (выписки, отказы, чеки и т.д.).

Структура фонда: основные отделы и департаменты

Организационная структура ТФОМС Белгородской области включает функциональные департаменты и отделы. Наименования могут незначительно меняться, но ключевые направления деятельности стабильны:

1. Департамент экономического анализа и планирования, формирование бюджета ОМС, тарифное ценообразование, расчеты с медицинскими организациями.
2. Департамент контроля за качеством и доступностью медицинской помощи — экспертиза качества (ЭКМП), мониторинг доступности, работа с жалобами на качество лечения.
3. Департамент организации медицинской помощи и работы с застрахованными лицами, защита прав пациентов, информирование, работа с обращениями граждан, выбор СМО/МО.
4. Департамент информационных технологий и аналитики — поддержка ИС ОМС, электронный обмен данными, цифровизация процессов.
5. Юридический отдел — правовое сопровождение, судебная работа, рассмотрение споров.
6. Финансово-бухгалтерский отдел — бухгалтерский учет, отчетность, казначейское обслуживание.
7. Отдел кадров и делопроизводства — кадровый учет, секретариат, работа с документами.
8. Внутренний аудит / Контрольно-ревизионная комиссия — внутренний финансовый контроль.

Руководство фонда

На актуальную дату (2026 год) структуру руководства возглавляет Директор ТФОМС Белгородской области. Подчинены заместители директоров, курирующие департаменты.

Конкретные ФИО руководителей и заместителей меняются периодически. Самую достоверную информацию о текущем составе руководства (ФИО, фото, курируемые вопросы) рекомендуется смотреть в разделе «О фонде» → «Руководство» на официальном сайте tfoms.belregion.ru.

Режим работы организации (график приема посетителей)

Административное здание на Народном бульваре, 55 работает для посетителей в следующем режиме (может варьироваться в праздничные периоды):

• Понедельник – Четверг: 08:30 – 17:30
• Пятница: 08:30 – 16:30
• Перерыв на обед: 13:00 – 14:00
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни

Важно: Прием граждан по письменным обращениям и выдача справок часто ведется в отдельном окне/кабинете с собственным графиком (например, Пн, Ср: 9:00–13:00; Пт: 9:00–12:00). Уточняйте по телефону (4722) -7-67-22 перед визитом.

Отзывы о работе ТФОМС Белгородской области

Анализ отзывов на картах (Яндекс.Карты, 2ГИС), портале Госуслуг («Решение проблем») и профильных сайтах позволяет выделить ключевые тенденции:

Позитивные аспекты (часто упоминаемые):

• Работа горячей линии ###-###-####: многие отмечают оперативность ответов, вежливость операторов, помощь в выборе СМО и поликлиники.
• Разрешение конфликтных ситуаций: эффективное вмешательство фонда при нарушении сроков оказания помощи, отказе в госпитализации или диагностике.
• Информирование: актуальная информация на сайте, понятные памятки для застрахованных, регулярные акции «Прямая линия».
• Электронные сервисы: удобство проверки полиса и смены поликлиники через Госуслуги/сайт фонда без визита в офис.

Негативные аспекты / Проблемные зоны:

• Долгое рассмотрение письменных жалоб: законные 30 дней часто используются полностью, ответы бывают формальными («отписками»);
• Сложность дозвона по городскому номеру: линии (4722) -7-67-22 часто заняты в часы пик.
• Бюрократия при личном приеме: необходимость предварительной записи, строгий контроль документов.
• Вопросы к экспертизе качества (ЭКМП): иногда пациенты не согласны с выводами экспертов фонда, считая их защищающими интересы больниц.

Средняя оценка на агрегаторах:

Обычно составляет 3.5 – 4.0 из 5.0 баллов. Наивысшие оценки, за информационную открытость и горячую линию, низкие — за скорость реакции на сложные письменные претензии.

Ключевые функции, важные для граждан

Обращайтесь в ТФОМС Белгородской области (или в вашу СМО — страховую компанию, указанную на полисе) в следующих случаях:

• Нарушение сроков оказания медицинской помощи (запись к врачу, диагностика, госпитализация, высокотехнологичная помощь).
• Отказ в оказании медицинской помощи (в т.ч. по полису ОМС иностранным гражданам).
• Требование незаконных платежей за услуги, входящие в программу ОМС/ВМП.
• Низкое качество медицинской помощи (врачебные ошибки, халатность, санитарные нарушения).
• Вопросы выбора/смены СМО (страховой медицинской организации) и прикрепления к поликлинике.
• Получение справок о факте страхования, периодах страхования для пенсионного фонда и др.

Краткая шпаргалка: Куда звонить и писать

Данная информация актуализирована на основе открытых данных на 2026 год. Перед визитом или отправкой важных документов обязательно уточните актуальные реквизиты и график работы на официальном сайте tfoms.belregion.ru или по телефону горячей линии.