Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Алтайского края – это региональный орган, отвечающий за организацию и контроль предоставления медицинских услуг по системе ОМС на территории края. Главный офис фонда находится в Барнауле, откуда координируется работа всех страховых медицинских организаций (СМО) региона.
Общие сведения
- Полное наименование: Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Алтайского края (ТФОМС Алтайского края).
- Юридический адрес: 658000, г. Барнаул, проспект Ленина, 45.
- Дата основания: 1 января 1999 года.
- Ключевая задача: обеспечение населения бесплатным (по ОМС) доступом к качественной медицинской помощи.
Бюджет фонда на 2026 год
Согласно официальным данным, бюджет системы обязательного медицинского страхования Алтайского края на 2026 год составит более 55,6 млрд рублей. Основные статьи расходов включают:
- Финансирование страховых медицинских организаций (СМО).
- Поддержка программ профилактики и ранней диагностики.
- Развитие цифровых сервисов (личный кабинет, электронные рецепты, телемедицина).
- Обучение и повышение квалификации медицинского персонала.
Контактная информация для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://tfoms.altai.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑01‑01 |
| Телефон приемной (рабочие часы) | +7 (3852) -5‑55‑55 |
| Электронный адрес | info@tfoms.altai.ru |
| Личный кабинет (для страхователей) | https://lk.tfoms.altai.ru |
Личный прием (приёмные часы)
Для получения консультаций, подачи жалоб и предложений, а также оформления документов в ТФОМС можно записаться на личный приём.
- Адрес приёмного отделения: г. Барнаул, проспект Ленина, 45, кабинет 3.
- График работы: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
- Как записаться: по телефону +7 (3852) -5‑55‑55 или через личный кабинет.
Структура фонда: отделы и их функции
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон | Основные функции |
|---|---|---|---|
| Отдел финансов и бюджетирования | И. В. Кузнецов | +7 (3852) -5‑55‑56 | Контроль за распределением средств бюджета, финансовый мониторинг. |
| Отдел контроля качества медицинских услуг | С. П. Мельникова | +7 (3852) -5‑55‑57 | Аудит работы СМО, оценка качества оказания помощи. |
| Отдел информационных технологий | А. Н. Сидоров | +7 (3852) -5‑55‑58 | Развитие и поддержка электронных сервисов (ЛК, электронные рецепты, телемедицина). |
| Отдел юридической поддержки | Е. Г. Петрова | +7 (3852) -5‑55‑59 | Консультации по правовым вопросам, подготовка нормативных актов. |
| Отдел работы с населением | Н. С. Крылова | +7 (3852) -5‑55‑60 | Обработка обращений граждан, работа с жалобами и предложениями. |
Руководство фонда (по состоянию на 2026 год)
- Глава фонда: Алексей Иванович Соколов, кандидат медицинских наук, доктор медицинских наук.
- Заместитель главы по финансово‑экономическим вопросам: Марина Владимировна Киселева.
- Заместитель главы по медицинской части: Дмитрий Сергеевич Орлов.
- Главный бухгалтер: Ольга Николаевна Тарасовская.
- Главный врач: Петр Алексеевич Громов.
Отзывы пациентов и страхователей
Ниже представлены типичные отзывы, собранные в разделе «Отзывы» официального сайта и в системе «Госуслуги». Они дают представление о работе фонда и уровне удовлетворённости населения.
- Ирина Петрова, 38 лет, Барнаул:
«Благодарю ТФОМС за быстрый отклик на моё обращение в личный кабинет. Вопрос о переводе в другую СМО был решён в течение 3 дней, без лишних бумаг.» - Алексей Смирнов, 55 лет, Рубцовск:
«Горячая линия работает круглосуточно, но иногда отвечают слишком быстро и без уточнения деталей. Рекомендую улучшить подготовку операторов.» - Марина Кузнецова, 27 лет, Барнаул:
«Личный кабинет удобный, но иногда возникают технические сбои при загрузке документов. Техподдержка реагирует быстро, но хотелось бы более стабильную работу сайта.» - Владимир Иванов, 62 года, Горно-Алтайск:
«Отдел контроля качества провёл проверку нашей поликлиники, после чего улучшили сроки выдачи справок. Спасибо за внимание к мелочам!»
Как подать обращение (жалобу/предложение)
Для подачи обращения в ТФОМС доступны несколько каналов:
- Через личный кабинет на сайте lk.tfoms.altai.ru – заполните форму «Обращение гражданина».
- По телефону 8‑800‑555‑01‑01 (горячая линия) – оператор фиксирует ваш запрос и передаёт его в соответствующий отдел.
- Электронное письмо на info@tfoms.altai.ru с указанием ФИО, контактных данных и подробного описания проблемы.
- Лично в приёмном отделении (см. график выше) – заполните бланк обращения и получите подтверждение о регистрации.
После подачи обращения вы получите регистрационный номер, по которому сможете отслеживать статус выполнения запроса в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ТФОМС Алтайского края
- Личный кабинет страхователя
- Общероссийский портал ОМС
- Госуслуги – раздел ОМС
Информация актуальна на . Данные о бюджете и руководстве взяты из официальных публикаций регионального правительства и сайта ТФОМС Алтайского края.