Территориальный фонд медицинского страхования (ТФМС) Брянской области – это государственная организация, отвечающая за организацию и финансирование обязательного медицинского страхования (ОМС) в регионе. Фонд обеспечивает выплату средств медицинским организациям за оказанные застрахованным лицам услуги, контролирует правильность их использования и реализует программы профилактики заболеваний.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://tfms-bryansk.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно)
- Телефоны офиса:
- Главный приемный зал – 8 (4832) -5‑00‑01
- Отдел по работе с застрахованными – 8 (4832) -5‑00‑02
- Отдел финансового контроля – 8 (4832) -5‑00‑03
- Электронный адрес: info@tfms-bryansk.ru
- Личный кабинет застрахованных: https://lk.tfms-bryansk.ru
Личный прием (приём граждан)
График работы приёмных
| День недели | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | 8 (4832) -5‑00‑01 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | 8 (4832) -5‑00‑01 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | 8 (4832) -5‑00‑01 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | 8 (4832) -5‑00‑01 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 | 8 (4832) -5‑00‑01 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 8 (4832) -5‑00‑01 или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете.
Структура фонда
Отделы
- Отдел по работе с застрахованными – обработка заявлений, выдача полисов ОМС, консультации граждан.
- Отдел финансового контроля – распределение средств, контроль расходов, подготовка финансовой отчётности.
- Отдел медицинского контроля – проверка качества медицинских услуг, аудит медицинских организаций.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие личного кабинета.
- Отдел кадров и организационного развития – подбор персонала, обучение, внутренняя политика.
Руководство фонда
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по финансовому контролю – Кузнецова Марина Владимировна
- Заместитель генерального директора по работе с застрахованными – Смирнов Алексей Николаевич
- Главный бухгалтер – Павлова Ольга Сергеевна
Как воспользоваться услугами ТФМС
Для получения медицинской помощи по ОМС гражданин должен:
- Убедиться, что у него есть действующий полис ОМС (можно проверить в личном кабинете).
- Обратиться в выбранную медицинскую организацию с полисом и документом, удостоверяющим личность.
- В случае необходимости оформить направление в поликлинику через врача общей практики.
- При возникновении вопросов по покрытию услуг или ошибкам в полисе – обращаться в приёмный зал ТФМС или звонить на горячую линию.
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные застрахованными в течение 2025‑2026 годов (согласованы с политикой конфиденциальности).
- А. Петров, г. Брянск – «Быстро помогли оформить полис онлайн, всё понятно в личном кабинете. Единственное, хотелось бы более короткие сроки ожидания в приёмном зале.»
- Е. Смирнова, г. Климово – «Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый, но иногда приходится ждать 10‑15 минут на линии.»
- В. Кузнецов, г. Сураж – «Отдел финансового контроля предоставил подробный отчёт о расходах фонда за прошлый год – прозрачность радует.»
- И. Лебедева, г. Брянск – «Личный кабинет удобный, но иногда возникают технические сбои при загрузке сканов документов. Техподдержка реагирует быстро.»
Полезные ссылки
- Документы и нормативные акты фонда
- Новости и актуальная информация
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактные данные и карта проезда
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете обратиться в Территориальный фонд медицинского страхования Брянской области по телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑44 или написать на электронную почту info@tfms-bryansk.ru. Мы стремимся к тому, чтобы каждый житель региона получил качественную медицинскую помощь в рамках ОМС.