Территориальный фонд медицинского страхования (ТФМС) Сыктывкара – это региональный орган, отвечающий за организацию и финансирование обязательного медицинского страхования (ОМС) на территории города Сыктывкара и прилегающих районов․ Фонд обеспечивает население доступом к бесплатной медицинской помощи, контролирует работу страховых медучреждений и реализует программы профилактики заболеваний․

Контактные данные для обращений

Для обращения в фонд можно использовать любой из указанных каналов: телефон, электронную почту, форму обратной связи на официальном сайте или лично посетив офис․

Личный кабинет

На сайте фонда предусмотрен личный кабинет – удобный сервис для застрахованных граждан․ Через него можно:

• Проверить статус полиса ОМС․
• Сформировать и скачать справку о наличии полиса․
• Отследить историю обращений и полученных услуг․
• Подать электронную заявку на изменение данных (адрес, ФИО, контактный телефон)․
• Получить информацию о предстоящих профилактических мероприятиях․

Для входа в личный кабинет необходимо зарегистрироваться, указав номер полиса ОМС и подтверждающий код, который будет выслан на ваш мобильный телефон․

Личный приём (приём граждан)

График приёма

Приём граждан в отделе по работе с населением осуществляется по следующему расписанию:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)․
• Суббота: 10:00 – 14:00․
• Воскресенье – выходной․

Личный приём руководства

Для решения вопросов, требующих вмешательства руководства, предусмотрены приёмы:

• Директор фонда – 10:00 – 12:00 по средам․
• Заместитель директора по работе с населением – 14:00 – 16:00 по пятницам․

Записаться на личный приём можно по телефону 8 (8212) -5‑55‑56 или через форму онлайн‑записи на сайте․

Структура фонда: отделы

1. Отдел по работе с населением – обработка заявлений, выдача полисов, консультации․
2. Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг работы медучреждений, проведение проверок․
3. Отдел финансов и бухгалтерии – расчёт страховых взносов, финансовая отчётность․
4. Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов․
5. Отдел профилактики и общественного здоровья – организация профилактических программ, вакцинаций․
6. Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности фонда․

Руководство фонда

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы пациентов, оставленные на официальном сайте и в социальных сетях:

• Мария П․ : «Благодарю сотрудников отдела по работе с населением – быстро помогли оформить полис, ответили на все вопросы․ Очень удобно, что можно проверить статус онлайн»․
• Сергей К․ : «Приём у директора прошёл без задержек, проблема с ошибкой в полисе была решена в тот же день․ Профессиональный подход!»․
• Ольга Н․ : «Сайт фонда удобный, но иногда возникают технические сбои при входе в личный кабинет․ Надеюсь, в ближайшее время исправят»․
• Владимир Т․ : «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда отвечают с задержкой․ В остальном – всё на высоте»․

Если у вас есть свои замечания или предложения, их можно отправить через форму «Обратная связь» на сайте tfms-syktyvkar․ru/feedback или написать на электронный адрес feedback@tfms-syktyvkar․ru․

Полезные ссылки

• Оформление и проверка полисов ОМС
• Часто задаваемые вопросы
• Контактная информация и карта проезда
• Новости фонда и мероприятия

Для получения более детальной информации рекомендуется посетить официальный сайт фонда или связаться с сотрудниками по указанным телефонам․