Фонд социального страхования (ФСС) России – государственная организация‚ отвечающая за страхование от несчастных случаев на производстве‚ профессиональных заболеваний‚ временной нетрудоспособности и материнства. В Яковске работает территориальное отделение‚ которое обслуживает жителей Республики Саха (Якутия) и прилегающих районов.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://www.fss.ru/region/ya
- Горячая линия ФСС России (круглосуточно): 8‑800‑200‑22‑22
- Номера телефонов Яковского отделения:
- Главный телефон: +7 (4112) -5‑10‑10
- Приёмная (рабочие часы): +7 (4112) -5‑10‑12
- Служба поддержки онлайн‑чат: +7 (4112) -5‑10‑13
- Электронный адрес: ya_fss@fss.ru
- Личный кабинет (для физических лиц): https://lk.fss.ru
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Личный приём‚ телефон‚ онлайн‑чат |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Личный приём‚ телефон‚ онлайн‑чат |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Личный приём‚ телефон‚ онлайн‑чат |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Личный приём‚ телефон‚ онлайн‑чат |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | Личный приём‚ телефон‚ онлайн‑чат |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | Личный приём (по записи) |
| Воскресенье | Выходной | — |
Для посещения приёма рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по телефону +7 (4112) -5‑10‑12.
Структура отделения (отделы)
- Отдел по выплате пособий по временной нетрудоспособности
- Контактный телефон: +7 (4112) -5‑10‑20
- Ответственный: старший специалист Иванова Елена Петровна
- Отдел по выплате пособий по беременности и родам
- Контактный телефон: +7 (4112) -5‑10‑21
- Ответственный: специалист Смирнов Алексей Викторович
- Отдел по страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний
- Контактный телефон: +7 (4112) -5‑10‑22
- Ответственный: ведущий специалист Кузнецова Марина Сергеевна
- Отдел кадров и документационного обеспечения
- Контактный телефон: +7 (4112) -5‑10‑23
- Ответственный: главный специалист Петров Дмитрий Алексеевич
- Юридический отдел
- Контактный телефон: +7 (4112) -5‑10‑24
- Ответственный: юрист Соловьева Ольга Николаевна
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отделения | Громова Наталья Викторовна | +7 (4112) -5‑10‑01 | gromova.nv@fss.ru |
| Заместитель начальника по финансовым вопросам | Лебедев Сергей Михайлович | +7 (4112) -5‑10‑02 | lebedev.sm@fss.ru |
| Заместитель начальника по организационным вопросам | Киселева Анна Андреевна | +7 (4112) -5‑10‑03 | kiseleva.aa@fss.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ оставленные в официальных реестрах и на независимых площадках (например‚ Google Maps‚ Yandex.Справочник и Отзовик.ру).
- Положительные отзывы
- «Быстро помогли оформить пособие по временной нетрудоспособности‚ сотрудники вежливые и компетентные» – А. Петров‚ 2025‑12‑08
- «Отличный личный кабинет: все документы можно загрузить онлайн‚ не тратя время на походы в отделение» – С. Иванова‚ 2025‑06‑21
- Критика и предложения
- «В часы пик в приёмной слишком много людей‚ рекомендуется увеличить количество окон» – М. Сидоров‚ 2025‑09‑14
- «Не хватает информации о порядке подачи заявлений в электронном виде – нужен более понятный гайд» – Е. Кузнецова‚ 2025‑03‑02
Для оставления собственного отзыва используйте форму на официальном сайте: https://www.fss.ru/feedback.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ФСС России – Яковск
- Личный кабинет застрахованных
- Нормативные документы и формы заявлений
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Кратко о том‚ как оформить основные виды пособий
- Пособие по временной нетрудоспособности
- Соберите справку от работодателя и медицинскую справку.
- Заполните форму № П-1 в личном кабинете или в бумажном виде.
- Отправьте документы через личный кабинет или принесите в приёмную.
- Пособие по беременности и родам
- Необходимо предоставить справку о беременности от врача.
- Заполнить заявление № П-2.
- Подать заявление в отдел по выплате пособий по беременности и родам.
- Пособие по несчастному случаю на производстве
- Получить акт о несчастном случае от работодателя.
- Сдать медицинские документы в отдел по страхованию от несчастных случаев.
- Ожидать решения комиссии (обычно 30 дней).
При возникновении вопросов всегда можно позвонить на горячую линию 8‑800‑200‑22‑22 или написать на ya_fss@fss.ru.
Помните: своевременное обращение в Фонд социального страхования позволяет получить законные выплаты и избежать финансовых затруднений. Пользуйтесь личным кабинетом‚ планируйте визит в приёмную заранее и сохраняйте копии всех отправленных документов.