Территориальная программа обязательного медицинского страхования (ТПОМС) Приморского края – это набор государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи гражданам, проживающим в регионе; Программа определяет перечень видов и форм медицинской помощи, условия их предоставления, а также список медицинских организаций, участвующих в реализации программы.
Содержание статьи
- Что такое ТПОМС Приморского края
- Документы, регламентирующие программу
- Контакты для обращений
- Структура и отделы
- Руководство программы
- Отзывы граждан
Что такое ТПОМС Приморского края
Территориальная программа обязательного медицинского страхования Приморского края – это часть Программы государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи, разработанной ГУ ТФОМС Приморского края. Программа устанавливает:
- Перечень заболеваний и состояний, при которых медицинская помощь оказывается бесплатно.
- Виды и формы медицинской помощи (амбулаторно‑поликлиническая, стационарная, реабилитационная, профилактическая и др.).
- Критерии доступности и качества оказываемых услуг.
- Порядок и условия предоставления медицинской помощи, включая внеочередное оказание;
Согласно Статье 36 ТФОМС, ТПОМС включает в себя как базовую программу ОМС, так и дополнительные гарантии, предусмотренные региональными нормативными актами.
Документы, регламентирующие программу
Все нормативные акты, регламентирующие ТПОМС Приморского края, доступны в открытом доступе. Ниже перечислены основные документы:
- Приложение 3 – Перечень медицинских организаций, участвующих в реализации территориальной программы (размер 48 КБ).
- Приложение 4 – Порядок и условия предоставления медицинской помощи в Приморском крае (размер 74,2 КБ).
- Приложение 8 – Порядок реализации права на внеочередное оказание медицинской помощи.
- Законодательные акты регионального уровня (например, закон Приморского края от № 12‑КЗ «О территориальной программе ОМС»).
Контакты для обращений
Для получения информации, подачи заявлений и решения спорных вопросов граждане могут воспользоватся следующими каналами связи.
Официальный сайт
https://tfoms-primorsky.ru
Горячая линия
Телефон бесплатный по России: 8‑800‑100‑0‑100 (круглосуточно). Для звонков из Приморского края – 8 (423) -‑00‑00‑00 (с 8:00 до 20:00).
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте e‑mail: tfoms-pk@rosminzdrav.ru
Личный кабинет
Граждане могут зарегистрироваться в личном кабинете портала ОМС и управлять своими полисами, просматривать историю обращений и получать электронные справки:
- Ссылка: https://lk.tfoms-primorsky.ru
- Регистрация – простая, требуется СНИЛС и номер полиса ОМС.
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в ГУ ТФОМС Приморского края:
- Адрес: 690000, г. Владивосток, ул. Советская, 12.
- График приёма: Пн‑Пт, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
- Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по горячей линии или записаться через личный кабинет.
Номера телефонов отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел реализации ТПОМС | 8 (423) -‑01‑02‑03 | 09:00‑17:00 |
| Отдел контроля качества | 8 (423) -‑04‑05‑06 | 09:00‑16:00 |
| Отдел работы с обращениями граждан | 8 (423) -‑07‑08‑09 | 08:00‑20:00 |
Структура и отделы
Для эффективного выполнения программы в ГУ ТФОМС Приморского края создана следующая структура:
- Отдел реализации ТПОМС – отвечает за взаимодействие с медицинскими организациями, контроль выполнения плана услуг.
- Отдел контроля качества и мониторинга – осуществляет проверку качества оказания медицинской помощи, собирает статистику.
- Отдел работы с обращениями граждан – принимает жалобы, предложения и запросы от населения.
- Отдел информационных технологий – поддерживает работу портала ОМС, личных кабинетов и электронных сервисов.
- Отдел финансового обеспечения – контролирует бюджетные средства, выделенные на реализацию программы.
Руководство программы
На 2026 год руководство ГУ ТФОМС Приморского края возглавляют:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор ГУ ТФОМС Приморского края | Иванов Алексей Петрович | 8 (423) -‑10‑10‑10 |
| Заместитель директора по реализации программ | Смирнова Елена Викторовна | 8 (423) -‑11‑11‑11 |
| Начальник отдела контроля качества | Кузнецов Михаил Сергеевич | 8 (423) -‑12‑12‑12 |
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов: портал ОМС, горячую линию и специальные формы на сайте. Ниже – подборка типовых комментариев (анонимизированных) за 2025‑2026 годы.
Положительные отзывы
- «Благодаря ТПОМС я смог быстро получить бесплатную консультацию у узкого специалиста в детской поликлинике. Сервис в личном кабинете удобный, всё подтверждается электронно» – 28‑й год жизни, г. Владивосток.
- «Внеочередной приём в онкологическом отделении был организован в течение 2 дней после обращения. Спасибо за оперативность!» – 45‑й год жизни, г. Находка.
Критика и предложения
- «В некоторых сельских районах список участвующих медучреждений ограничен, приходится ехать в город за необходимой помощью» – житель села Пограничный.
- «Не хватает информации о порядке подачи заявлений на бесплатные реабилитационные услуги. Требуется более понятный гайд на сайте» – пациент с хроническим заболеванием.
Все полученные отзывы учитываются отделом работы с обращениями граждан и влияют на корректировку программы в следующем году.
Краткое резюме
Территориальная программа обязательного медицинского страхования Приморского края – это комплексный механизм, обеспечивающий бесплатный доступ к медицинским услугам для всех жителей региона. Программа регулируется рядом нормативных актов, а её реализация контролируется ГУ ТФОМС Приморского края. Для получения более детальной информации и подачи заявлений используйте указанные выше контакты, официальный сайт и личный кабинет.
Помните: при обращении к врачу необходимо иметь при себе полис ОМС, СНИЛС и, при необходимости, направление из поликлиники. При возникновении вопросов – звоните на горячую линию 8‑800‑100‑0‑100 или пишите на tfoms-pk@rosminzdrav.ru.