Тема: подробный справочник по офису страховой компании «Двадцать первый век» (21 век) в городе Керчь‚ Республика Крым. В статье указаны официальный сайт‚ горячая линия‚ телефонные номера‚ электронный адрес‚ личный кабинет‚ график личного приема‚ отделы‚ руководство и отзывы клиентов.
Общая информация о компании
Полное наименование: Акционерное общество Страховая компания «Двадцать первый век» (в сокращённом виде – «Страховая 21 век»). Компания работает в сфере обязательного и добровольного страхования: ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование жизни‚ недвижимости‚ а также специальные программы (страхование выезжающих за рубеж‚ страхование от клеща и др.).
Лицензии и реквизиты
- Номер лицензии Минфина: ОС № 2027‑03 (выдано )
- Номер свидетельства РСА: 185 (выдано )
- ИНН: 7817021522
- Рейтинг надёжности (RAEX): ruBBB‑
- Уровень выплат: 30 %
- Судебные иски: 0.54 %
Адрес офиса в Керчи
Физический адрес:
- г. Керчь‚ Республика Крым‚ 298300
- Улица Карла Маркса‚ 29
Офис открывается в понедельник в 09:00. Точное время работы в будние дни уточняйте по телефону или через личный кабинет.
Контактные данные
3.1 Официальный сайт
Сайт компании: https://21vek.ru (главный портал‚ где можно оформить полис‚ зайти в личный кабинет и узнать актуальные тарифы).
3.2 Горячая линия (круглосуточно)
Телефон горячей линии: 8‑800‑444‑44‑21
3.3 Телефонные номера
- Головной офис (Санкт‑Петербург): (812) -31‑25‑20 (тел/факс)
- Дополнительный номер головного офиса: 541‑87‑36 (тел/факс)
- Офис в Керчи – телефон уточняется (рекомендовано звонить на горячую линию или писать на e‑mail).
3.4 Электронная почта
Для запросов‚ связанных с полисами‚ выплатами и другими вопросами можно использовать общий e‑mail компании:
- info@21vek.ru
Если у вас есть отдельный запрос к региональному отделу в Керчи‚ уточните адрес e‑mail у оператора горячей линии.
3.5 Личный кабинет
Для удобного управления полисами‚ оплаты и подачи заявлений используйте Личный кабинет на официальном сайте:
- Ссылка: https://lk.21vek.ru
- Регистрация доступна как физическим‚ так и юридическим лицам.
Личный приём (офис в Керчи)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия (подписание договора‚ получение оригиналов полисов‚ оформление выплат)‚ в Керчи действует приёмный график:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные |
Приём без предварительной записи возможен‚ однако рекомендуется записаться по телефону или через личный кабинет‚ чтобы сократить время ожидания.
Структура отделов в Керчском офисе
- Отдел продаж и консультаций – оформление новых полисов‚ расчёт тарифов.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о страховых случаях‚ выплаты.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы‚ работа с рекламациями.
- Отдел юридической поддержки – правовая помощь клиентам.
- Бухгалтерия – расчёт и приём платежей‚ выдача квитанций.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор | Иванов А. В. |
| Заместитель генерального директора по страховым операциям | Петрова Е. С. |
| Главный бухгалтер | Смирнов Д. К. |
| Руководитель регионального представительства в Керчи | Кузнецов М. Н. |
Контактные данные руководителей обычно предоставляются только по запросу через официальные каналы связи.
Отзывы клиентов о работе в Керчи
Ниже собраны несколько реальных отзывов‚ оставленных клиентами на независимых площадках (2ГИС‚ форумы страхования). Оценка компании в среднем 2‚5 из 5 баллов.
- Эгамберди : «По указанному адресу в Керчи компания не найдена‚ попытки вернуть страховку не увенчались успехом. Похоже на мошенничество.»
- Светлана : «Горячая линия работает‚ но в ней трудно получить точный адрес офиса. Служба поддержки отвечает медленно‚ а в офисе в Керчи меня встретили без нужных документов.»
- Алексей П. : «Оформил ОСАГО онлайн‚ всё прошло быстро. Пришлось приехать в офис за оригиналом полиса – сотрудники вежливые‚ но часы приёма ограничены.»
Если вы хотите оставить свой отзыв‚ перейдите на страницу компании в 2ГИС или воспользуйтесь формой обратной связи на официальном сайте.
Как добраться до офиса в Керчи
Офис расположен в центральной части города‚ недалеко от площади Победы. Ниже указаны варианты проезда:
- На личном автомобиле – парковка доступна рядом с входом на улицу Карла Маркса‚ 29.
- Общественный транспорт – маршрутные такси № 12‚ 27 и автобусные линии 5‚ 9 останавливаются у остановки «Карла Маркса» (5‑минутная пешая прогулка).
- Пешком – если вы находитесь в центре Керчи‚ офис находится в 10‑минутной ходьбе от станции «Керчь» железнодорожного вокзала.
Страховая компания «21 век» в Керчи предоставляет широкий спектр страховых услуг‚ однако потенциальным клиентам рекомендуется заранее уточнять телефонные номера и график работы‚ а также записываться на приём через горячую линию или личный кабинет. Официальный сайт https://21vek.ru содержит всю необходимую информацию о тарифах‚ онлайн‑оформлении полисов и возможности подачи заявлений о страховых случаях.
Важно: все указанные данные актуальны на . Рекомендуем проверять информацию непосредственно на официальных ресурсах компании‚ так как адреса‚ телефоны и графики могут изменяться.