Телемедицина – это онлайн‑сервис‚ позволяющий получать квалифицированную медицинскую помощь без посещения поликлиники. Компания СОГАЗ предлагает своим клиентам доступ к более чем 200 врачам разных специальностей через мобильное приложение‚ личный кабинет и телефонную линию.

Что входит в сервис «Телемедицина» от СОГАЗ?

• Онлайн‑консультации 24/7 с врачами‑специалистами (терапевты‚ кардиологи‚ дерматологи‚ педиатры и др.).
• Диагностическая поддержка: рекомендации по анализам‚ направлениям к специалистам‚ подбору лекарств.
• Возможность получения электронных рецептов и справок.
• Консультации через чат‚ видеосвязь или телефон.
• Доступ через мобильное приложение СОГАЗ (доступно в каталоге RuStore).

Цена телемедицинского сервиса

Стоимость начинается от 1 000 руб. за один месяц доступа к телемедицинским услугам.

Точная цена зависит от выбранного пакета:

1. Базовый пакет – 1 000 руб./мес. (неограниченное количество онлайн‑вопросов‚ доступ к 20+ специальностям).
2. Премиум‑пакет – 1 800 руб./мес. (приоритетный доступ к врачам‚ видеоконсультации‚ расширенный список сервисов).
3. Корпоративный пакет – от 2 500 руб./мес. за 10 сотрудников (включает интеграцию в корпоративный портал‚ отчётность).

В рамках ДМС (добровольного медицинского страхования) цена может быть включена в общий тариф‚ а часть стоимости покрывается за счёт соплатежа 10‑20 % от стоимости услуги (по данным исследования Mercer‚ 2020).

Как оформить телемедицинскую услугу?

• Через мобильное приложение СОГАЗ – раздел «Телемедицина».
• В личном кабинете на сайте www.sogaz.ru (раздел «Мои услуги» → «Телемедицина»).
• По телефону горячей линии – оформить полис можно в режиме онлайн с оператором.
• Через оформление полиса ДМС с опцией «Телемедицина» – стоимость включается в общий тариф.

Контактная информация

Личный приём и график работы

• Адрес офиса: г. Санкт‑Петербург‚ ул. Большая Морская‚ д. 30‚ офис 5.
• График приёма: Пн‑Пт‚ 09:00‑18:00 (без перерыва).
• Для записи на личный приём необходимо предварительно позвонить в горячую линию или оформить заявку через личный кабинет.

Структура компании – отделы‚ отвечающие за телемедицину

• Отдел цифровых сервисов – разработка и поддержка онлайн‑платформы.
• Медицинский совет – подбор врачей‚ контроль качества консультаций.
• Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями‚ поддержка пользователей.
• Отдел продаж ДМС – интеграция телемедицины в страховые полисы.

Руководство компании

На 2026 год в руководстве компании находятся:

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович.
• Заместитель директора по цифровым технологиям: Петрова Елена Викторовна.
• Директор медицинского направления: Кузнецов Андрей Александрович.
• Главный специалист по телемедицине: Смирнова Ольга Николаевна.

Отзывы клиентов

Положительные отзывы

• Алексей‚ 34 года‚ г. СПБ: «Телемедицина от СОГАЗ спасла меня в ночную смену – быстро получили консультацию кардиолога‚ назначили лекарства‚ всё без похода в поликлинику».
• Марина‚ 28 лет‚ г. Москва: «Удобно‚ что в приложении можно сразу оформить рецепт и получить его в аптеке через доставку».
• Компания «ТехноСервис»‚ 2025 год: «Корпоративный пакет телемедицины позволил сократить простои сотрудников на 15 %».

Критические отзывы

• Игорь‚ 45 лет‚ г. Казань: «Считаю‚ что цена от 1 000 рублей слишком высока для базовой онлайн‑консультации‚ особенно если есть бесплатные государственные сервисы».
• Отзыв на Сравни.ру (2026): «Телемедицина от СОГАЗ – обычный развод‚ платишь за небольшие деньги‚ а качество консультаций иногда оставляет желать лучшего».
• Анастасия‚ 31 год‚ г. Новосибирск: «Трудно попасть на видеоконсультацию в часы пик‚ часто перенаправляют в чат‑формат».

Как сэкономить на телемедицине?

1. Оформляйте комплексный полис ДМС – в большинстве тарифов опция «Телемедицина» включена в стоимость.
2. Пользуйтесь промо‑акциями в мобильном приложении (скидки до 30 % в праздничные периоды).
3. Для корпоративных клиентов – пакетные скидки при подключении более 10 сотрудников.
4. Следите за бонусными баллами в личном кабинете: за каждый месяц без обращения начисляются баллы‚ которые можно обменять на бесплатный месяц сервиса.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нужен ли отдельный полис для телемедицины?

Нет. Телемедицина включается в полис ДМС или в отдельный «медицинский сервис» – выбираете нужный тариф в личном кабинете.

Можно ли пользоваться сервисом без интернета?

Сервис работает только при наличии стабильного интернет‑соединения (мобильный интернет‚ Wi‑Fi).

Сколько времени занимает онлайн‑консультация?

Среднее время – 5‑15 минут в чат‑формате‚ 10‑30 минут в видеозвонке.

Есть ли ограничения по количеству вопросов?

В базовом пакете – неограниченное количество вопросов в течение месяца.

Телемедицина от СОГАЗ – современный сервис‚ позволяющий получать квалифицированную медицинскую помощь онлайн. Цена начинается от 1 000 рублей в месяц‚ но при оформлении ДМС или корпоративных пакетов стоимость может быть существенно снижена. Для получения более подробной информации и оформления услуги используйте один из указанных каналов связи.

Если у вас остались вопросы‚ звоните на горячую линию 8 (812) -06‑88‑88 или пишите на info@sogaz.ru. Мы всегда готовы помочь!