Поиск актуального номера телефона по полису страхования в Ульяновске зависит от типа полиса: ОМС (обязательное медицинское страхование), ОСАГО/КАСКО (автострахование), ДМС (добровольное медицинское) или страхование жизни. Ниже собрана структурированная информация по основным страховым медицинским организациям (СМО) и страховым компаниям (СК), работающим в Ульяновской области на .

Описание: основные виды полисов и куда звонить

В Ульяновске представлены филиалы крупнейших федеральных страховщиков. Для решения вопросов по полису (оформление, замена, утеря, выплаты, жалобы) необходимо обращаться в конкретную организацию-страховщика, название которой указано на самом полисе.

• Полис ОМС: контакты СМО (СОГАЗ-МЕД, Капитал МС, АльфаСтрахование-ОМС и др.).
• Полис ОСАГО/КАСКО: контакты автостраховщиков (РОСГОССТРАХ, ВСК, СОГАЗ, РЕСО-Гарантия, АльфаСтрахование и др;).
• ДМС и страхование жизни: контакты компаний (Капитал Лайф, ВСК, СОГАЗ и др.).

Официальные сайты и горячие линии (Единые федеральные номера)

Для первичной консультации или если вы не знаете название своей страховой компании, используйте федеральные горячие линии:

Номера телефонов филиалов в Ульяновске (Адресная справка)

Внимание: номера могут меняться. Рекомендуется уточнять график работы по телефону перед визитом.

Страховые медицинские организации (СМО) — Полис ОМС

• Филиал АО «СОГАЗ-МЕД» в Ульяновской области
  • Адрес: г. Ульяновск, пр. Академика Филатова, 11 (и др. адреса по районам)
  • Телефон справки/контакт-центр: ###-###-#### (федеральный), уточняйте локальный по меню;
  • Режим работы: Пн-Пт 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00), Сб-Вс — выходной;
• Филиал ООО «Капитал МС» в Ульяновской области
  • Адрес: Ульяновская обл., г. Ульяновск (конкретный адрес офиса уточняйте на сайте)
  • Телефон: ###-###-#### (единый), локальный: 7 (8422) -4-11-21 (по данным справочников)
  • Сайт филиала: makc.ru
• Филиал АО «АльфаСтрахование-ОМС» (АО «АСКО-Мед»)
  • Телефон горячей линии: 8-800-333-0-999

Автострахование (ОСАГО / КАСКО) — Крупнейшие офисы в Ульяновске

• ПАО «РОСГОССТРАХ» — Ульяновск, ул. Радищева / пр. Ленина / Наримановский пр. (несколько офисов)
  
  Телефон: ###-###-#### / Локальный: 0530 (краткий, может быть платным/устаревшим, лучше 8-800).
• АО «ВСК» — Ульяновск, ул. Радищева, 32А (офис «Согласие» / ВСК)
  
  Телефон: ###-###-#### / Уточняйте адрес конкретного отделения урегулирования ущерба.
• АО «СОГАЗ», Офисы по городу.
  
  Телефон: ###-###-#### (общий для группы).
• АО «РЕСО-Гарантия»
  
  Телефон: ###-###-####.
• АО «АльфаСтрахование»
  
  Телефон: 8-800-333-0-999.

ДМС и Страхование жизни

• ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» — г. Ульяновск;
  
  Телефон: ###-###-####.
• АО «ВСК», АО «СОГАЗ», ПАО «РОСГОССТРАХ», отделения ДМС по тем же адресам/телефонам.

Электронные адреса (E-mail) для обращений

Для письменных претензий, отправки сканов документов и официальных запросов используйте федеральные ящики (локальные редко публикуются открыто):

• СОГАЗ-МЕД: info@sogaz-med.ru (или через форму на сайте)
• Капитал МС: info@kapitalms.ru
• РОСГОССТРАХ: client@rosgosstrah.ru
• ВСК: info@vsk.ru
• АльфаСтрахование: info@alfastrah.ru
• РЕСО-Гарантия: info@reso;ru
• Территориальный фонд ОМС Ульяновской области: tfooms@ulregion.ru (уточняйте на tfooms73.ru)

Личный кабинет (Онлайн-сервисы)

Большинство операций (проверка полиса ОМС, заказ дубликата, расчет ОСАГО, подача заявления на выплату) доступны в личных кабинетах на официальных сайтах или на Госуслугах.

• Полис ОМС: Проверка статуса и заказ замены — на Госуслугах или сайте вашей СМО (СОГАЗ-МЕД, Капитал МС и др.).
• ОСАГО/КАСКО: Личный кабинет на сайте страховщика (РОСГОССТРАХ, ВСК, СОГАЗ, РЕСО, Альфа и др.) — для просмотра полиса, сообщения о ДТП (Европротокол), отслеживания выплаты.
• ЕРАИ (Единый реестр): Проверка действительности полиса ОСАГО по номеру, на сайте РСА (Российский союз автостраховщиков).

Личный прием граждан и График приема

Личный прием руководства филиалов и специалистов по сложным вопросам (претензии, споры, апелляции) обычно проводится по предварительной записи.

Типовой график приема в офисах Ульяновска:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Перерыв (обед): 13:00 – 14:00 (в некоторых офисах прием без перерыва или со сменным графиком)
• Суббота, Воскресенье: Выходной (некоторые отделения ОСАГО работают в субботу 10:00–14:00, уточняйте по телефону).

Важно: Для личного приема руководителя филиала (директора) необходимо заранее записаться по горячей линии 8-800 или через форму «Личный прием» на официальном сайте компании.

Структура отделов (Куда обратиться по существу вопроса)

При звонке в контакт-центр или визите в офис просите перевести вас в нужный отдел:

1. Отдел ОМС / Добровольного медстрахования (ДМС): оформление полиса, смена СМО/врача, потеря полиса, вопросы оплаты лечения.
2. Отдел ОСАГО / КАСКО (Автострахование): оформление полиса, расчет стоимости, продление.
3. Центр урегулирования ущерба / Отдел выплат: сообщение о страховом случае (ДТП, болезнь, травма), подача документов на выплату, сроки рассмотрения.
4. Отдел работы с претензиями и жалобами: если отказано в выплате, задержаны сроки, некачественное обслуживание.
5. Юридический отдел / Отдел судебной работы: вопросы по судебным искам, взыскание неустойки, штрафов.
6. Отдел корпоративных продаж: ДМС для сотрудников компании, страхование жизни коллективное.

Руководство филиалов в Ульяновской области

Имена руководителей филиалов (Директора филиалов) являются публичной информацией, но могут меняться. Актуальные ФИО Директоров филиалов в Ульяновской области лучше уточнять в разделе «О компании» -> «Контакты» -> «Руководство» на официальных сайтах:

• Филиал АО «СОГАЗ-МЕД»: Директор филиала (ФИО на сайте sogaz-med.ru в разделе «Филиалы» -> Ульяновская область).
• Филиал ООО «Капитал МС»: Директор филиала (ФИО на сайте kapitalms.ru / makc.ru).
• Управление ПАО «РОСГОССТРАХ» по Ульяновской обл.: Региональный директор.
• Филиал АО «ВСК»: Директор филиала.

Обращения к руководству направляют через офис делопроизводства или форму на сайте с пометкой «Руководителю филиала».

Отзывы клиентов (Общая картина по Ульяновску)

На основании агрегированных данных справочников (Яндекс Карты, 2ГИС, jSprav, Отзовик) на 04.2026:

Положительные моменты:

• Работа личных кабинетов и приложений (СОГАЗ-МЕД, РОСГОССТРАХ, ВСК, Альфа) оценивается высоко — удобно скачать полис, вызвать commissaire, подать документы онлайн.
• Федеральные горячие линии (8-800) обычно отвечают быстро (1-3 минуты), операторы вежливы.
• Оформление ОСАГО онлайн занимает 5-10 минут, полис приходит на почту мгновенно.

Частые жалобы (Риски):

• Долгое ожидание в офисах при личном визите без записи (очереди 30-60 мин в часы пик).
• Сложности с урегулированием КАСКО/ОСАГО: задержки выплат, занижение стоимости ремонта, требование лишних справок.
• Смена СМО (ОМС): иногда технические сбои на Госуслугах при смене страховщика, приходится идти в офис СМО.
• Накрутка доп. услуг при оформлении автострахования в салонах/дилерских центрах (покупайте полис напрямую на сайте страховщика).

Совет по решению проблем:

1. Сначала звоните на федеральную горячую линию 8-800 вашей компании (фиксируется номер обращения).
2. Если не помогло — пишите претензию через Личный кабинет или на e-mail компании (сохраняйте скриншот/номер регистрации).
3. Жалоба в Территориальный фонд ОМС Ульяновской области (по ОМС) или в ЦБ РФ / Роспотребнадзор / РСА (по ОСАГО/КАСКО/ДМС) — если компания нарушает сроки или закон.

Данные актуальны на . Адреса отделений, локальные телефоны и графики работы могут изменяться. Перед визитом обязательно звоните на единую горячую линию 8-800 для подтверждения адреса ближайшего к вам работающего офиса и записи в очередь.