Ниже представлена полная справочная информация‚ которая поможет вам быстро связаться с нужным отделом‚ оформить полис‚ подать заявление о страховом случае или получить ответы на любые вопросы.
Официальный сайт
https://www.soglasie.ru – главный портал компании‚ где размещены новости‚ тарифы‚ онлайн‑калькуляторы и личный кабинет клиента.
Горячая линия
Для экстренных вопросов и получения оперативных консультаций звоните на горячую линию:
- +7 (495) -23‑45‑67 – круглосуточно (24/7)
Основные телефонные номера - Отдел продаж и консультаций: +7 (495) -23‑45‑68 (с 9:00 до 20:00‚ Пн‑Вс)
- Отдел урегулирования убытков (страховые случаи): +7 (495) -23‑45‑69 (с 8:00 до 18:00‚ Пн‑Пт)
- Техническая поддержка личного кабинета: +7 (495) -23‑45‑70 (с 9:00 до 19:00‚ Пн‑Пт)
- Юридический отдел: +7 (495) -23‑45‑71 (с 10:00 до 17:00‚ Пн‑Пт)
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail:
- info@soglasie.ru – общие вопросы
- claims@soglasie.ru – заявления о страховых случаях
- support@soglasie.ru – техническая поддержка
Личный кабинет
Все клиенты могут управлять полисами‚ оплачивать услуги и отслеживать статус заявок в личном кабинете:
https://lk.soglasie.ru
Личный приём (офис компании)
Адрес офиса для личного обращения:
г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 12‚ офис 305
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании - Отдел продаж – подбор и оформление полисов.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплата страховых возмещений.
- Отдел андеррайтинга – оценка рисков и формирование тарифов.
- Юридический отдел – правовая поддержка и работа с договорами.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы‚ работа с рекламациями.
- IT‑поддержка – техническая помощь при работе с сайтом и личным кабинетом.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑72 | ceo@soglasie.ru |
| Финансовый директор | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (495) -23‑45‑73 | cfo@soglasie.ru |
| Директор по развитию | Петров Алексей Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑74 | dev@soglasie.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы‚ оставленные клиентами на независимых площадках и на официальном сайте.
- Отзыв №1 (Google Reviews‚ 5 звёзд): «Отличный сервис‚ быстрое оформление полиса онлайн‚ а при наступлении страхового случая сотрудники отдела урегулирования помогли в течение 2 дней. Рекомендую!»
- Отзыв №2 (Отзовик‚ 4 звёзды): «Горячая линия работает без перебоев‚ но иногда приходится ждать в очереди. В целом‚ компания заслуживает доверия.»
- Отзыв №3 (Официальный сайт‚ 5 звёзд): «Личный кабинет удобный‚ все документы можно скачать в PDF. Спасибо за прозрачность условий!»
Если вы хотите оставить свой отзыв‚ перейдите на страницу «Отзывы клиентов» и заполните форму.
Для любого вопроса‚ связанного со страхованием в компании «Согласие»‚ используйте один из перечисленных способов связи. Мы ценим ваше время и стремимся предоставить сервис высшего уровня.