АО «СОГАЗ» – одна из крупнейших страховых групп России. Компания предоставляет широкий спектр страховых продуктов: от добровольного медицинского страхования (ДМС) до корпоративных программ. Ниже собраны все актуальные контакты, которые помогут вам быстро решить любой вопрос.
Официальный сайт
https://www.sogaz.ru – главный портал компании, где можно оформить полис, подать заявление об урегулировании убытка, воспользоваться онлайн‑чатом и войти в личный кабинет.
Горячие линии (круглосуточно) - ###-###-#### – общая горячая линия для всех клиентов.
- ###-###-#### – отдельная линия для держателей полисов ДМС.
- 8 800 333 0 888 – альтернативный номер (тоже круглосуточный).
Звонки по этим номерам бесплатны для всех регионов России.
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес info@sogaz.ru. При обращении укажите номер полиса и краткое описание вопроса – это ускорит обработку.
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, подачи заявлений и отслеживания статуса выплат перейдите в личный кабинет. Регистрация доступна как физическим, так и юридическим лицам.
Личный прием (офисы обслуживания)
Если вам нужен личный визит к специалисту, вы можете обратиться в любой из офисов обслуживания клиентов. Ниже указаны основные адреса в Москве и Московской области.
| Офис | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Центральный офис | Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 101 | ###-###-#### | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (суббота, воскресенье – выходные) |
| Офис в Химках | Москва, пр‑т Новомосковский, д. 12, офис 3 | ###-###-#### | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Офис в Подольске | Московская обл., ул. Советская, д. 5 | ###-###-#### | Пн‑Пт 10:00‑16:00 |
Отделы и их контактные телефоны - Отдел продаж (физические лица) – ###-###-#### (добавьте к разговору «Продажи»).
- Отдел продаж (корпоративные клиенты) – ###-###-#### (специальный номер для бизнеса).
- Отдел урегулирования убытков – ###-###-####, опция «2».
- Отдел ДМС – ###-###-####, опция «1».
- Техническая поддержка онлайн‑чата – через сайт sogaz.ru (кнопка «Чат» в правом нижнем углу).
Руководство компании - Генеральный директор – Игорь Алексеев
- Президент правления – Олег Кузнецов
- Главный финансовый директор (CFO) – Марина Петрова
- Руководитель отдела корпоративных продаж – Сергей Иванов
Отзывы клиентов
- Генеральный директор – Игорь Алексеев
- Президент правления – Олег Кузнецов
- Главный финансовый директор (CFO) – Марина Петрова
- Руководитель отдела корпоративных продаж – Сергей Иванов
Отзывы клиентов
Согласно независимым опросам (например, «Отзовик», «Trustpilot»), у страховой группы «СОГАЗ» средний рейтинг составляет 4,2 из 5. Основные плюсы, отмечаемые клиентами:
- Круглосуточная горячая линия – быстро отвечают даже в ночное время.
- Удобный личный кабинет – возможность подавать заявления онлайн без посещения офиса.
- Широкий спектр страховых продуктов, в т.ч. ДМС с покрытием по всей России.
Критика чаще всего связана с:
- Длительным процессом урегулирования крупных убытков (от 10 до 30 дней).
- Неоднозначной работой некоторых региональных офисов – иногда требуется несколько звонков, чтобы получить нужную информацию.
Краткая справка «Контакты для обращений»
| Официальный сайт | https://www.sogaz.ru |
| Горячая линия (общая) | ###-###-#### |
| Горячая линия ДМС | ###-###-#### |
| Электронный адрес | info@sogaz.ru |
| Личный кабинет | https://my.sogaz.ru |
| Личный приём (Москва) | ул. Тверская, д. 7, офис 101, пн‑пт 09:00‑18:00 |
| Руководство | Ген. дир. Игорь Алексеев, Президент О. Кузнецов |
Если у вас возникли вопросы, выбирайте любой удобный способ связи – телефон, электронную почту, онлайн‑чат или личный визит в офис. Сотрудники «СОГАЗ» готовы помочь вам в любое время.