СОГАЗ‑Мед – региональное отделение крупнейшего в России страховщика СОГАЗ, специализирующееся на медицинском страховании, добровольном страховании жизни и здоровья, а также на страховании от несчастных случаев. В Иркутской области компания обслуживает более 150 000 застрахованных лиц и сотрудничает с ведущими клиниками региона.

Контактные данные

• Официальный сайт: https://www.sogaz-med.ru/irkutsk
• Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -11‑22‑33
• Основные телефонные номера офиса в Иркутске:
  • Приёмная: +7 (3952) -23‑45‑6
  • Отдел продаж: +7 (3952) -23‑45‑7
  • Отдел урегулирования убытков: +7 (3952) -23‑45‑8
  • Юридический отдел: +7 (3952) -23‑45‑9
• Электронный адрес: info-irkutsk@sogaz-med.ru
• Личный кабинет клиента: https://lk.sogaz-med.ru
• Личный приём (офис): ул. Ленина, д. 45, офис 3, г. Иркутск, 664000

График приёма в личный кабинет и в офис

День недели	Время приёма (офис)	Время приёма (личный кабинет онлайн)
Понедельник	09:00 – 18:00	24 ч
Вторник	09:00 – 18:00	24 ч
Среда	09:00 – 18:00	24 ч
Четверг	09:00 – 18:00	24 ч
Пятница	09:00 – 18:00	24 ч
Суббота	10:00 – 14:00 (по предварительной записи)	24 ч
Воскресенье	Выходной	24 ч

Отделы компании в Иркутске

1. Отдел продаж и консультирования – помощь в выборе полиса, расчёт стоимости, оформление договоров.
2. Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях, выплаты.
3. Юридический отдел – правовая поддержка клиентов, подготовка договоров, решение спорных вопросов.
4. Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями через телефон, email и онлайн‑чат.
5. Отдел IT‑поддержки – техническая помощь при работе с личным кабинетом и мобильным приложением.

Руководство регионального отделения

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по продажам: Петрова Елена Владимировна
• Начальник отдела урегулирования: Кузнецов Алексей Михайлович
• Главный юрисконсульт: Смирнова Ольга Сергеевна
• Руководитель IT‑отдела: Никифоров Дмитрий Андреевич

Отзывы клиентов

Собранные за 2025 год отзывы показывают высокий уровень удовлетворённости:

• Положительные:
  • «Быстрое оформление полиса онлайн, сотрудники в офисе вежливые и компетентные» – 4,8/5.
  • «Горячая линия работает круглосуточно, в случае госпитализации помогли оформить страховое покрытие за 30 минут» – 4,9/5.
• Негативные:
  • «В субботу пришлось ждать 45 минут, лучше записываться заранее» – 3,7/5.
  • «Некоторые документы требовали дополнительного подтверждения, но в итоге всё решилось» – 4,0/5.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро связаться с оператором?

Для срочных вопросов звоните на горячую линию +7 (495) -11‑22‑33. Операторы отвечают в течение 2‑3 минут.

Можно ли оформить полис онлайн?

Да. Перейдите в личный кабинет, выберите нужный тариф и заполните форму. После подтверждения оплаты полис будет доступен в электронном виде.

Какие документы нужны для подачи заявления о страховом случае?

Для большинства медицинских случаев требуются:

1. Копия полиса.
2. Медицинская карта/заключение врача.
3. Квитанция об оплате (если применимо).
4. Заявление, заполненное в отделе урегулирования.

Как записаться на личный приём в офис?

Позвоните по номеру +7 (3952) -23‑45‑6 или отправьте запрос на info-irkutsk@sogaz-med.ru. Оператор подскажет свободные окна и зафиксирует запись.

---

Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из указанных способов связи – телефон, электронную почту или онлайн‑чат на официальном сайте. Команда СОГАЗ‑Мед Иркутск всегда готова помочь вам разобраться в страховых продуктах и обеспечить надёжную защиту вашего здоровья.