Страховая компания РЕСО Гарантия (известна также как РЕСО Авто) предоставляет услуги автострахования — ОСАГО, КАСКО, ДМС, а также лизинг и страхование юридических лиц. В статье собраны все актуальные способы связи с компанией: телефон горячей линии, номера офисов, электронная почта, ссылки на официальный сайт и личный кабинет, график приёма, перечень отделов, информация о руководстве и отзывы клиентов.
Официальный сайт
URL: https://www.reso.ru
На сайте можно оформить полис онлайн, рассчитать стоимость ОСАГО/КАСКО, воспользоваться сервисом «РЕСО Мобайл», а также войти в Личный кабинет.
Горячая линия (круглосуточно) - Телефон: 8‑800‑234‑18‑02
- Работает 24 часа × 7 дней недели.
- Назначение: консультации по полисам, оформление заявок, помощь при ДТП, уточнение статуса выплат.
Основные телефонные номера - Офис продаж (Москва): 8‑812‑426‑75‑76
- Единый номер для ДТП: 7 (495) -56‑33‑66
- Служба поддержки в регионах: 7 (499) -04‑01‑50
- Главный офис (Москва, проезд Нагорный, д. …): 730‑30‑00, доб. 1682 (факс)
- Контактный центр для юридических лиц: 7 (499) -04‑01‑16
Электронная почта
- Офис продаж (Москва): 8‑812‑426‑75‑76
- Единый номер для ДТП: 7 (495) -56‑33‑66
- Служба поддержки в регионах: 7 (499) -04‑01‑50
- Главный офис (Москва, проезд Нагорный, д. …): 730‑30‑00, доб. 1682 (факс)
- Контактный центр для юридических лиц: 7 (499) -04‑01‑16
Электронная почта
Общий адрес: info@reso.ru
Отдел поддержки клиентов: support@reso.ru
Отдел продаж: sales@reso.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете РЕСО. В кабинете доступны:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Оплата страховых премий онлайн;
- Подача заявлений о страховых случаях;
- История взаимодействий с компанией;
- Персональные предложения и скидки.
Личный приём (офисы)
График работы приёмных пунктов:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по горячей линии или написать в службу поддержки.
Отделы компании - Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности.
- Отдел КАСКО – добровольное страхование автомобиля от повреждений и угона.
- Отдел ДМС – добровольное медицинское страхование для физических и юридических лиц.
- Отдел Лизинга – предоставление автомобилей в лизинг (для ЮЛ и ИП).
- Отдел Юридических лиц – комплексные страховые решения для компаний.
- Отдел Физических лиц – индивидуальные полисы, консультации и сервис.
Руководство компании
На 2026 год в руководстве компании находятся:
- Генеральный директор: Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по продажам: Петрова Мария Сергеевна
- Директор по страховым продуктам: Смирнов Алексей Владимирович
- Директор по работе с клиентами: Кузнецова Ольга Николаевна
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные из открытых источников (форумы, соцсети, Google Reviews):
«Обратился в РЕСО после ДТП, горячая линия ответила в течение 5 минут, оформил заявление онлайн, выплату получили через 7 дней. Очень доволен скоростью и профессионализмом сотрудников» – Алексей, 34 года, г. Москва
«Каско от РЕСО оказалось дешевле, чем у конкурентов, а сервис в личном кабинете позволяет быстро проверить статус ремонта. Единственный минус – иногда длительное ожидание в колл‑центре в часы пик» – Елена, 28 лет, г. Санкт‑Петербург
«Лизинг автомобиля через РЕСО‑Лизинг прошёл без проблем, менеджер помог подобрать оптимальный пакет, документы подготовил в течение одного дня» – Дмитрий, владелец малого бизнеса, г. Новосибирск
Как быстро связаться с нужным отделом?
Если вам необходимо попасть к конкретному специалисту, используйте следующий алгоритм:
- Позвоните на горячую линию 8‑800‑234‑18‑02 и укажите тип услуги (ОСАГО, КАСКО, ДМС, лизинг, ДТП).
- Оператор перенаправит вас к соответствующему отделу или предоставит прямой номер.
- Для вопросов, связанных с уже оформленными полисами, войдите в Личный кабинет и используйте чат‑поддержку.
- Если нужен личный приём, уточните свободные окна у оператора и запишитесь заранее.
Компания РЕСО Авто обеспечивает широкий спектр страховых услуг и предоставляет удобные каналы связи: круглосуточная горячая линия 8‑800‑234‑18‑02, несколько региональных телефонов, электронную почту, онлайн‑кабинет и возможность личного приёма в офисах. Благодаря этим контактам клиенты могут быстро решить любые вопросы, связанные со страхованием своего автомобиля.
Если у вас остались вопросы, звоните прямо сейчас или оформляйте полис через официальный сайт www.reso.ru.