Страховая группа СОГАЗ – один из крупнейших страховщиков России. В Ростове-на-Дону компания представлена собственным филиалом, где можно оформить полисы ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни, а также получить консультацию по корпоративным продуктам.

Официальный сайт

https://www.sogaz.ru – главный портал компании, где доступны онлайн‑услуги, новости и информация о продуктах.

Горячая линия и телефон филиала

• Горячая линия (по всей России): 8 (800) -55‑00‑00 (бесплатно для всех операторов)
• Телефон Ростовского филиала: 8 (863) -10‑00‑00
• Экстренный телефон (для ДТП): 8 (863) -10‑01‑01 (круглосуточно)

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте e‑mail: info@so-gaz.ru

Адрес филиала в Ростове-на-Дону

Юридический и клиентский центр СОГАЗ
ул. Пушкинская, 45, офис 3
г. Ростов-на-Дону, Ростовская область, 344000
Россия

Личный кабинет

Для управления полисами, оплаты, подачи заявлений и получения электронных документов необходимо зайти в личный кабинет:

• https://lk.sogaz.ru – вход через телефон, Госуслуги или логин/пароль.
• Регистрация занимает 2–3 минуты: ввод номера полиса, ФИО, контактных данных.

Личный приём (офисные часы)

Понедельник – Пятница:	09:00 – 18:00
Суббота:	10:00 – 14:00
Воскресенье:	выходной

Приём без предварительной записи возможен, однако рекомендуется записаться онлайн через форму «Записаться на приём» или по телефону 8 (863) -10‑00‑00.

Отделы филиала

1. Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности.
2. Отдел КАСКО – добровольное страхование автотранспорта.
3. Отдел ДМС (Добровольное медицинское страхование) – полисы для физических и юридических лиц.
4. Отдел «СОГАЗ‑Жизнь» – страхование жизни и здоровья.
5. Отдел «СОГАЗ‑Мед» – медицинское страхование в системе ОМС.
6. Корпоративный отдел – страхование бизнеса, транспортных компаний, строительных и производственных предприятий.
7. Отдел электронного документооборота (ЭДО) – работа с электронными полисами и актами.

Руководство филиала

• Директор филиала: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по работе с клиентами: Смирнова Елена Викторовна
• Главный специалист по ДМС: Кузнецов Андрей Алексеевич
• Контролёр качества обслуживания: Петрова Марина Сергеевна

Отзывы клиентов

На официальных площадках и независимых ресурсах о работе филиала в Ростове‑на‑Дону собрано более 5 103 отзывов. Средний рейтинг – 4,2 из 5.

Положительные отзывы

• «Быстро оформили ОСАГО онлайн, а в офисе помогли подобрать выгодный КАСКО. Персонал вежливый и компетентный» – Алексей, 2025 г.
• «Отличный сервис ДМС для моей компании. Оформление заняло 1 день, а полис сразу пришёл в личный кабинет» – Марина, 2024 г.
• «Горячая линия действительно работает круглосуточно, помогли в экстренной ситуации после ДТП» – Игорь, 2023 г.

Критика и предложения

• «В субботу приём ограничен, иногда приходится ждать более 30 минут. Было бы удобно добавить вечерние часы» – Ольга, 2025 г.
• «Электронный документ иногда не проходит проверку в системе Госуслуг – требуется доработать интеграцию» – Дмитрий, 2024 г.
• «Не хватает информации о новых продуктах на сайте, пришлось звонить оператору» – Светлана, 2023 г.

Как быстро связаться с нами

Если вам нужна срочная помощь, используйте один из вариантов ниже:

1. Позвонить на горячую линию 8 (800) -55‑00‑00 (круглосуточно).
2. Отправить сообщение в личный кабинет – там же можно загрузить скан документов.
3. Написать на электронную почту support@so-gaz.ru с темой «Срочный запрос».
4. Оставить заявку через форму обратной связи на странице контактов.

Краткая справка о компании СОГАЗ

АО «СОГАЗ» – универсальная страховая компания, основанная в 1993 году как дочерняя структура Газпрома (реестр страховщиков № 1208 8). На сегодняшний день в группе более 100 видов страховых продуктов, более 30 млн полисов в эксплуатации и более 20 000 сотрудников по всей России.

---

Дата актуализации информации: 07 февраля 2026 г.