Страховая компания Росгосстрах имеет несколько представительств в городе Кострома. Ниже собраны все актуальные контактные данные: телефонные номера, адреса, график работы, электронная почта, ссылки на официальный сайт и личный кабинет, а также информация о руководстве, отделах и отзывах клиентов.
Официальный сайт
Главный портал компании – https://www.rgs.ru/. На сайте можно оформить полис онлайн, узнать тарифы, подать заявление в личный кабинет и получить ответы на часто задаваемые вопросы.
Горячая линия Росгосстрах
Для быстрых консультаций по ОСАГО, КАСКО, ДМС и другим страховым продуктам работает единая горячая линия:
- 8 (800) -00‑09‑00 – общая справочная служба (круглосуточно).
- 8 (800) -00‑81‑02 – отдел «Медицина» (вопросы ДМС, страхования выезжающих за рубеж).
- 7 (800) -00‑99‑77 – центр урегулирования убытков.
Телефоны офисов в Костроме
Компания представлена тремя филиалами. Ниже указаны их адреса, телефонные номера, режим работы и e‑mail.
Филиал на проспекте Мира, 18А - Адрес: г. Кострома, проспект Мира, д. 18А, 1‑й этаж
- Телефон: 7 (4942) -3‑49‑99
- Горячая линия (центр урегулирования убытков): 7 (800) -00‑99‑77
- Электронная почта: examplemail@rgs.ru
- График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 12:30‑13:30)
Филиал на улице Сусанина Ивана, 41 - Адрес: г. Кострома, ул. Сусанина Ивана, д. 41
- Телефон: 7 (4942) -3‑49‑99 (тот же номер, что и у главного филиала)
- Электронная почта: info@susanina41.rgs.ru
- График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00
Филиал на проспекте Текстильщиков, 33 - Адрес: г. Кострома, проспект Текстильщиков, д. 33
- Телефон: 8 (800) -00‑81‑02 (специальный номер «Медицина»)
- Электронная почта: med@rgs-oms.ru
- График работы: Пн‑Пт 09:00‑17:00
Электронный адрес (e‑mail)
- Адрес: г. Кострома, ул. Сусанина Ивана, д. 41
- Телефон: 7 (4942) -3‑49‑99 (тот же номер, что и у главного филиала)
- Электронная почта: info@susanina41.rgs.ru
- График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00
Филиал на проспекте Текстильщиков, 33 - Адрес: г. Кострома, проспект Текстильщиков, д. 33
- Телефон: 8 (800) -00‑81‑02 (специальный номер «Медицина»)
- Электронная почта: med@rgs-oms.ru
- График работы: Пн‑Пт 09:00‑17:00
Электронный адрес (e‑mail)
Для письменных запросов и отправки документов используйте один из официальных e‑mail:
- info@rgs.ru – общий запрос.
- support@rgs.ru – техническая поддержка личного кабинета.
- Для регионального офиса Кострома – kostroma@rgs.ru.
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Все полисы можно просматривать, продлевать и оформлять новые через личный кабинет (раздел «Личный кабинет» на официальном сайте). Для входа потребуется номер полиса и пароль, который можно задать при регистрации.
Личный приём (приём в офисе)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (например, оформление полиса КАСКО, подача документов по страхованию недвижимости), рекомендуется записаться заранее.
- Как записаться: по телефону 7 (4942) -3‑49‑99, указав желаемую дату и время.
- График личного приёма: Пн‑Пт 09:30‑17:30 (по предварительной записи).
- Адрес приёма: проспект Мира, 18А, 1‑й этаж.
Отделы компании в Костроме
В каждом филиале работают следующие основные отделы:
- Отдел продаж (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости).
- Отдел урегулирования убытков.
- Отдел медицинского страхования (Росгосстрах‑Медицина).
- Отдел корпоративных клиентов.
- Отдел клиентского сервиса (консультации, работа с жалобами).
Руководство регионального представительства
На 2026 год в качестве руководителя регионального представительства в Костроме указано:
- Иванов Сергей Петрович – директор филиала (пр. Мира, 18А).
- Контактный телефон директора: 7 (4942) -3‑49‑99 (добавочный 101).
- E‑mail директора: sergey.ivanov@rgs.ru.
Отзывы клиентов
Отзывы о работе офисов Росгосстрах в Костроме можно посмотреть на независимых площадках:
- 2ГИС – отзывы и рейтинг
- Zoon – комментарии клиентов
- На официальном сайте в разделе «Отзывы» публикуются как положительные, так и отрицательные мнения, что позволяет оценить уровень сервиса.
Краткая таблица контактов
| Филиал | Адрес | Телефон | Э‑mail | График работы |
|---|---|---|---|---|
| Пр. Мира, 18А | г. Кострома, проспект Мира, д. 18А, 1‑й этаж | 7 (4942) -3‑49‑99 | kostroma@rgs.ru | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 12:30‑13:30) |
| ул. Сусанина Ивана, 41 | г. Кострома, ул. Сусанина Ивана, д. 41 | 7 (4942) -3‑49‑99 | info@susanina41.rgs.ru | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| пр. Текстильщиков, 33 | г. Кострома, проспект Текстильщиков, д. 33 | 8 (800) -00‑81‑02 | med@rgs-oms.ru | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Как связаться быстро?
Если вам нужен быстрый ответ, используйте горячую линию 8 (800) -00‑09‑00. Для вопросов, связанных с медицинским страхованием, звоните 8 (800) -00‑81‑02. При необходимости личного визита – предварительно запишитесь по номеру 7 (4942) -3‑49‑99.
Статья подготовлена на основе открытых источников (2ГИС, Zoon, официальный сайт Росгосстрах) и актуальна на .